Estágio em Suporte Técnico PRESENCIAL
Há 5 dias
A Ikatec busca um(a)
Estagiário(a) de Suporte Técnico
para apoiar o time garantindo a qualidade no atendimento e resolução de problemas técnicos dos clientes. Se você tem paixão por tecnologia, aprendizado contínuo e busca desenvolver suas habilidades na área de suporte, venha fazer parte do nosso time
Responsabilidades
- Atender chamados abertos pelos clientes via aplicação, telefone, e-mail ou outros meios remotos;
- Auxiliar na identificação e resolução de problemas técnicos relacionados aos produtos e serviços da empresa;
- Garantir um atendimento eficiente e empático, contribuindo para a melhor experiência do cliente;
- Acompanhar e documentar os chamados, garantindo a organização e atualização das informações no sistema de suporte;
- Apoiar a equipe na análise de padrões e sugestões de melhorias para aumentar a eficiência;
- Prestar suporte básico na configuração de sistemas e ferramentas utilizadas pelos clientes;
- Auxiliar na criação e manutenção de documentação de processos internos e procedimentos técnicos.
Requisitos
- Cursando ensino superior em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou similares;
- Interesse em suporte técnico e atendimento ao cliente;
- Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows, Linux e redes;
- Noções básicas de banco de dados SQL e NoSQL;
- Habilidade para organização e gestão de múltiplas tarefas;
D
iferencial:
conhecimento em ferramentas como Discord, Rundeck, Microsoft 365, Grafana, Agnus, Lecom, Pipefy, Open VPN, Canva e Dify.
Soft Skills
- Comunicação clara e objetiva, tanto escrita quanto verbal;
- Proatividade e disposição para aprender;
- Capacidade de resolução de problemas e pensamento crítico;
- Trabalho em equipe e colaboração com diferentes áreas;
- Inteligência emocional para lidar com desafios e clientes em diferentes situações;
- Atenção aos detalhes e comprometimento com a qualidade do atendimento.
Se identificou com a vaga? Envie seu currículo e venha fazer parte do nosso time
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Estágio em Suporte Técnico PRESENCIAL
Há 5 dias
Bauru, São Paulo, Brasil E.M. SOLUCOES INTEGRADAS DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por anoA Ikatec busca um(a) Estagiário(a) de Suporte Técnico para apoiar o time garantindo a qualidade no atendimento e resolução de problemas técnicos dos clientes. Se você tem paixão por tecnologia, aprendizado contínuo e busca desenvolver suas habilidades na área de suporte, venha fazer parte do nosso time Responsabilidades Atender chamados abertos...
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Bauru, São Paulo, Brasil E.M. SOLUCOES INTEGRADAS DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoA Ikatecbusca um(a) Analista de Suporte Técnico, vaga exclusiva para PCD, para integrar nosso time e garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes. Você será responsável por diagnosticar e solucionar problemas técnicos, acompanhar chamados e contribuir para a melhoria contínua dos processos.ResponsabilidadesAtender chamados abertos pelos...
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Bauru, São Paulo, Brasil Ikatec Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoAIkatecbusca um(a)Analista de Suporte Técnico, vaga exclusiva para PCD,para integrar nosso time e garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes. Você será responsável por diagnosticar e solucionar problemas técnicos, acompanhar chamados e contribuir para a melhoria contínua dos processos.ResponsabilidadesAtender chamados abertos pelos...
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Analista de Suporte Técnico SR PRESENCIAL
1 dia atrás
Bauru, São Paulo, Brasil E.M. SOLUCOES INTEGRADAS DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoA Ikatecbusca um(a) Analista de Suporte Técnico Sêniorpara integrar nosso time e garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes. ResponsabilidadesAtender chamados abertos pelos clientes via aplicação, contato telefônico, e-mail, on demand e acesso remoto, solucionando os problemas apresentados;Propor e executar scripts de automação que...
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Analista de Suporte Técnico SR PRESENCIAL
1 dia atrás
Bauru, São Paulo, Brasil Ikatec Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoAIkatecbusca um(a)Analista de Suporte Técnico Sêniorpara integrar nosso time e garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes.ResponsabilidadesAtender chamados abertos pelos clientes via aplicação, contato telefônico, e-mail, on demand e acesso remoto, solucionando os problemas apresentados;Propor e executar scripts de automação que...
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Suporte técnico
Há 5 dias
Bauru, São Paulo, Brasil Condfy Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por anoAnalista de Suporte (2 vagas)Conhecimento em informáticaProatividade no atendimento e suporte técnicoBoa comunicação e escritaHabilidade para diagnóstico e solução de problemasBoa organização e gestão do tempo
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Analista de Suporte Remoto Jr C
Há 5 dias
Bauru, São Paulo, Brasil Cetro Máquinas Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoTécnico completo em eletromecânica, elétrica, automação industrial ou eletrônica.Atendimento ao cliente de suporte técnico e/ou remoto através de ligações, whatsapp ou chamadas de vídeo e presencial;Conhecimento pacote office;Conhecimento de sistemas ligados a area será um diferencial;
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Suporte jr
Há 5 dias
Bauru, São Paulo, Brasil WorkMonitor Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoDescrição do CargoEstamos à procura de um Suporte Jr para se juntar à equipe da WorkMonitor em Bauru, SP. Este cargo é focado em fornecer suporte técnico e ao cliente, ajudando a resolver problemas e garantindo a satisfação dos usuários. As responsabilidades diárias incluem responder a consultas de clientes, realizar análises técnicas, solucionar...
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Vaga de Estagio
Há 5 dias
Bauru, São Paulo, Brasil Noah Omni Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por anoANoah Omni, empresa de tecnologia focada em soluções omnichannel, está em busca de um(a) estagiário(a) para integrar nosso time deSuporte e Gestão de Linhas.AtividadesAtendimento e suporte aos clientes, auxiliando na utilização da plataforma.Apoio no gerenciamento de linhas e configurações relacionadas aos clientes.Registro e acompanhamento de...
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Estágio Administração
1 semana atrás
Bauru, São Paulo, Brasil Tellius & Allnet Telecomunicações das Américas Ltda. Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por anoFUNÇÕES:Acompanhar o controle de estoques e movimentações de produtos (entrada/saida/emprestimo);Suporte em notas fiscais de entrada e documentos relacionados ao setor;Organização fisica do estoque (conferencia e armazenagem);Atualizar documentações de condutor dos veiculos e da manutenção das ferramentas utilizadas nos serviços...
