Estágio em Suporte Técnico PRESENCIAL

Há 24 horas

Bauru, São Paulo, Brasil Ikatec Tempo inteiro R$1.800 - R$3.000 por ano

A Ikatec busca um(a)
Estagiário(a) de Suporte Técnico
para apoiar o time garantindo a qualidade no atendimento e resolução de problemas técnicos dos clientes. Se você tem paixão por tecnologia, aprendizado contínuo e busca desenvolver suas habilidades na área de suporte, venha fazer parte do nosso time

Responsabilidades

  • Atender chamados abertos pelos clientes via aplicação, telefone, e-mail ou outros meios remotos;
  • Auxiliar na identificação e resolução de problemas técnicos relacionados aos produtos e serviços da empresa;
  • Garantir um atendimento eficiente e empático, contribuindo para a melhor experiência do cliente;
  • Acompanhar e documentar os chamados, garantindo a organização e atualização das informações no sistema de suporte;
  • Apoiar a equipe na análise de padrões e sugestões de melhorias para aumentar a eficiência;
  • Prestar suporte básico na configuração de sistemas e ferramentas utilizadas pelos clientes;
  • Auxiliar na criação e manutenção de documentação de processos internos e procedimentos técnicos.

Requisitos

  • Cursando ensino superior em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou similares;
  • Interesse em suporte técnico e atendimento ao cliente;
  • Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows, Linux e redes;
  • Noções básicas de banco de dados SQL e NoSQL;
  • Habilidade para organização e gestão de múltiplas tarefas;

D
iferencial:
conhecimento em ferramentas como Discord, Rundeck, Microsoft 365, Grafana, Agnus, Lecom, Pipefy, Open VPN, Canva e Dify.

Soft Skills

  • Comunicação clara e objetiva, tanto escrita quanto verbal;
  • Proatividade e disposição para aprender;
  • Capacidade de resolução de problemas e pensamento crítico;
  • Trabalho em equipe e colaboração com diferentes áreas;
  • Inteligência emocional para lidar com desafios e clientes em diferentes situações;
  • Atenção aos detalhes e comprometimento com a qualidade do atendimento.

Se identificou com a vaga? Envie seu currículo e venha fazer parte do nosso time

  • Estágio em Suporte Técnico PRESENCIAL

    Há 4 dias

    Bauru, São Paulo, Brasil Ikatec Tempo inteiro

    Join to apply for the Estágio em Suporte Técnico (PRESENCIAL) role at Ikatec Join to apply for the Estágio em Suporte Técnico (PRESENCIAL) role at Ikatec A Ikatec busca um(a) Estagiário(a) de Suporte Técnico para apoiar o time garantindo a qualidade no atendimento e resolução de problemas técnicos dos clientes. Se você tem paixão por...

  • Estágio em Suporte Técnico PRESENCIAL

    Há 22 horas

    Bauru, São Paulo, Brasil E.M. SOLUCOES INTEGRADAS DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    A Ikatec busca um(a) Estagiário(a) de Suporte Técnico para apoiar o time garantindo a qualidade no atendimento e resolução de problemas técnicos dos clientes. Se você tem paixão por tecnologia, aprendizado contínuo e busca desenvolver suas habilidades na área de suporte, venha fazer parte do nosso time Responsabilidades Atender chamados abertos...

  • Analista de Suporte Técnico presencial

    2 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil E.M. SOLUCOES INTEGRADAS DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    A **Ikatec**busca um(a) **Analista de Suporte Técnico**para integrar nosso time e garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes. Você será responsável por diagnosticar e solucionar problemas técnicos, acompanhar chamados e contribuir para a melhoria contínua dos processos.**Responsabilidades**- Garantir um atendimento eficiente e...

  • Estágio em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil E.M. SOLUCOES INTEGRADAS DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    A Ikatec busca um(a) **Estagiário(a) de Suporte Técnico** para apoiar o time garantindo a qualidade no atendimento e resolução de problemas técnicos dos clientes. Se você tem paixão por tecnologia, aprendizado contínuo e busca desenvolver suas habilidades na área de suporte, venha fazer parte do nosso time**Responsabilidades**- Auxiliar na...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias

    Bauru, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$38.400 - R$47.600

    Como Técnico de Suporte, você será fundamental para o sucesso do nosso time.Atribuições:Realizar processos de abertura e fechamento de ordens de serviço;Planejar a gestão de peças e recursos humanos;Emissão de notas fiscais;Acompanhar estoque e gerenciar inventário;Apoio administrativo;Atendimento ao cliente por meio de suporte técnico presencial...

  • Tecnologista Estágio

    Há 2 dias

    Bauru, São Paulo, Brasil beBeeFUNDAMENTAL Tempo inteiro R$18.480 - R$28.420

    Tecnologista EstágioCriamos oportunidades para você evoluir em sua carreira.Descrição do Cargo:O cargo de tecnologista estágio visa desenvolver habilidades técnicas e soft skills em um ambiente profissional dinâmico.Ao assumir esse papel, você irá auxiliar na implementação de soluções tecnológicas, realizar análises de dados e contribuir com a...

  • Analista de Suporte Técnico PRESENCIAL

    1 semana atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil Ikatec Tempo inteiro

    A Ikatec busca um(a) Analista de Suporte Técnico para integrar nosso time e garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes. Você será responsável por diagnosticar e solucionar problemas técnicos, acompanhar chamados e contribuir para a melhoria contínua dos processos. Responsabilidades • Atender chamados abertos pelos clientes...

  • Técnico de Suporte de Desenvolvimento

    Há 2 dias

    Bauru, São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$27.000 - R$31.500

    Desenvolvimento de SoluçõesSe você é uma pessoa apaixonada por eletromecânica, elétrica, automação industrial ou eletrônica, estávamos procurando por você.Nossa equipe busca um profissional completo em sua área para desenvolver soluções inovadoras e atender ao cliente com suporte técnico e/ou remoto através de ligações, whatsapp ou chamadas...

  • Analista de Suporte Técnico Jr presencial

    Há 23 horas

    Bauru, São Paulo, Brasil E.M. SOLUCOES INTEGRADAS DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    A **Ikatec**busca um(a) **Analista de Suporte Técnico, vaga exclusiva para PCD,**para integrar nosso time e garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes. Você será responsável por diagnosticar e solucionar problemas técnicos, acompanhar chamados e contribuir para a melhoria contínua dos processos.**Responsabilidades**- Garantir um...

  • Estágio Atendimento

    Há 7 dias

    Bauru, São Paulo, Brasil Evoestágios Bauru Tempo inteiro

    Descrição: Clínica estética contrata estagiário(a) para desenvolver atividades voltadas para atendimento presencial e via telefone do cliente e público em geral, cadastro de informações e prestar suporte nas demais atividades administrativas e rotinas da área.Requisitos: Estar cursando técnico ou superior em Administração, Gestão Comercial,...