Assistente Customer Service

Analisar diariamente carteira de pedidos (regras de priorização, disponibilidade de produto, status dos pedidos, bloqueios, itens descontinuados).- Criar, modificar e/ou cancelar remessas e documentos de transporte.- Solicitar e acompanhar os agendamentos de entrega com os clientes.- Gerar e analisar relatórios operacionais da área CS.- Tratar...

RESPONSIBILITIES: 1. Handle requests through tickets and other online tools for customers in English and other languages. 2. Provide accurate, valid and comprehensive information by using the right customer service methods/tools. 3. Provide proper solutions to customer issues within reasonable time limits. 4. Keep records of customer interactions and...

Industria de grande porte do segmento de produtos de saúde e higiene, contrata:Cargo: Analista de Customer Service PlenoPrincipais Responsabilidades/Atividades:- Gestão da carteira de pedidos dos clientes - desde a entrada até a entrega final; - Acompanhar e contribuir para elevar o nível de Serviço da carteira; - Análise de Dados (Nível de serviço,...

Industria de grande porte do segmento de produtos de saúde e higiene, contrata:Cargo: Analista de Customer Service PlenoPrincipais Responsabilidades/Atividades:• Gestão da carteira de pedidos dos clientes - desde a entrada até a entrega final;• Acompanhar e contribuir para elevar o nível de Serviço da carteira;• Análise de Dados (Nível de...

Industria de grande porte do segmento de produtos de saúde e higiene, contrata:Cargo: Analista de Customer Service PlenoPrincipais Responsabilidades/Atividades:- Gestão da carteira de pedidos dos clientes - desde a entrada até a entrega final; - Acompanhar e contribuir para elevar o nível de Serviço da carteira; - Análise de Dados (Nível de serviço,...

Na Softys estamos comprometidos com a inovação na qualidade, inovando em processos e estratégias, priorizando a melhoria contínua no aspecto tecnológico, pessoal e necessidades dos consumidores. Temos um compromisso real com a sustentabilidade, cuidando que todas as nossas ações se enquadrem dentro do marco de respeito no entorno social, das...

O Analista de Customer Service é responsável pelo atendimento aos clientes e interface com outras áreas da empresa, visando assegurar a conformidade e a satisfação de clientes internos e externos.**Responsabilidades e atribuições**- Atendimento aos clientes prioritários na gestão da carteira de pedidos;- Atuação direta junto as áreas de vendas,...

O Analista de Customer Service é responsável pelo atendimento aos clientes e interface com outras áreas da empresa, visando assegurar a conformidade e a satisfação de clientes internos e externos. **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento aos clientes prioritários na gestão da carteira de pedidos; - Atuação direta junto as áreas de...

Buscamos um analista sênior com forte relacionamento interpessoal, capacidade analítica e técnica, e com mindset voltado para oportunidades de melhora no nível de serviço aos clientes e no custo de servir.**Responsabilidades e atribuições**- Gestão e governança dos indicadores de nível de serviço (OTIF, Árvore de Perdas, Tempo de Ciclo, Ruptura,...

Buscamos um analista sênior com forte relacionamento interpessoal, capacidade analítica e técnica, e com mindset voltado para oportunidades de melhora no nível de serviço aos clientes e no custo de servir. **Responsabilidades e atribuições** - Gestão e governança dos indicadores de nível de serviço (OTIF, Árvore de Perdas, Tempo de Ciclo,...