0812 - Analista de Comunicação e Marketing - Foco em Experiência do Associado - Sede Administra[...]

Há 7 dias


Sorriso, Brasil Sicredi Tempo inteiro

0812 - Analista de Comunicação e Marketing - Foco em Experiência do Associado - Sede Administrativa Sorriso/MT

Estamos em busca de um profissional da área de Comunicação e Marketing para atuar de forma colaborativa, estratégica e construtiva, com dinamismo e que entregue soluções a fim de propiciar uma experiência positiva aos nossos colaboradores e associados, garantindo que cada ponto de contato com nossa marca reflita os valores da Cooperativa e fortaleça o relacionamento com as pessoas.

Se você se identifica com essa forma de conectar pessoas e deseja construir uma sociedade mais próspera, fica aqui nosso convite: VAMOS JUNTOS? Vem cooperar com a gente e fazer parte da nossa história

  • Acompanhar a métrica do NPS e apoiar os times na construção de ações de melhoria com base nos insumos gerados pela pesquisa.
  • Avaliar relatórios e indicadores pertinentes, propondo medidas de aprimoramento para otimização dos processos;
  • Elaborar planos de ação para solucionar problemas e fragilidades identificados nos processos de comunicação e atendimento ao associado, buscando a transversalidade entre NPS, ouvidoria, relacionamento e afins.
  • Prestar apoio técnico e auxiliar os gestores das agências sobre o tema NPS e Ouvidoria, com o objetivo de mitigarmos as dores trazidas pelos associados trazidas na pesquisa.
  • Monitorar etratar os incidentes de todas as fontes de registro de reclamações (ouvidoria) junto ás agências e cooperativa.
  • Atuar em conjunto com outras áreas no tratamento de demandas complexas, que exijam uma abordagem específica.
  • Apoiar as demais atividades da área de Comunicação e Marketing da Cooperativa.
  • Superior completo ou em andamento nos cursos de Direito, Administração, Ciências Contábeis, Jornalismo ou áreas correlatas;
  • Conhecimento sobre o cooperativismo e mercado financeiro serão considerados diferenciais;
  • Experiência prévia em funções de atendimento ao público, ouvidoria, call center ou áreas similares.
  • Step 2: Vídeo de Apresentação 2 Vídeo de Apresentação
Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil

Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.

Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.

Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024 , segundo a GPTW

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.

#J-18808-Ljbffr

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    Superior completo ou em andamento nos cursos de Direito, Administração, Ciências Contábeis, Jornalismo ou áreas correlatas; Conhecimento sobre o cooperativismo e mercado financeiro serão considerados diferenciais; Experiência prévia em funções de atendimento ao público, ouvidoria, call center ou áreas similares. Acompanhar a métrica do NPS e e...


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    0812 - Auxiliar de Serviços Compartilhados - Sede Administrativa Sorriso/MT A Área de Serviços Compartilhados com a atuação na Sede Administrativa da Cooperativa, terá como atividades, a operacionalização e processamento dos produtos e serviços demandados pelos associados nas agências, apoiando e sendo o suporte nas rotinas administrativas tais...


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    0812 - Gerente de Negócios PJ - Agência Sorriso - Av. BlumenauRealize atendimento aos associados do segmento de Pessoa Jurídica (PJ) e demais públicos de interesse, oferecendo produtos e serviços do Sicredi na plataforma das Agências e outros locais com potencial. Apresente soluções financeiras que atendam às necessidades do público, efetivando...


  • Sorriso, Brasil Sicredi Tempo inteiro

    A Sicredi Celeiro MT/RR está em busca de pessoas para atuar na posição de Assessor(a) de Comunicação, com frente voltada para institucional.Esta função visa olhar para a cooperativa como um todo, nos quesitos social e econômico, e implementar ações que fortaleçam ainda mais nossa marca e modelo de negócios cooperativo, visando o bem-estar dos...


  • Sorriso, Brasil SICREDI Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Sicredi Celeiro MT/RR está em busca de pessoas para atuar na posição de Assessor(a) de Comunicação, com frente voltada para institucional. Esta função visa olhar para a cooperativa como um todo, nos quesitos social e econômico, e implementar ações que fortaleçam ainda mais nossa marca e modelo de negócios cooperativo, visando o bem-estar dos...


  • Sorriso, Brasil Sicredi Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the 0812- Assessor de Processos e Qualidade - Sede Administrativa - Sorriso/MT role at Sicredi . Descrição da vaga: Analisar e propor melhoria nos principais processos das agências e Sede, buscando a padronização, melhoria e simplificação dos processos. Criar e acompanhar a performance dos principais indicadores de...


  • Sorriso, Brasil SICREDI Tempo inteiro R$3.600 - R$4.200 por ano

    A Área de Serviços Compartilhados com a atuação na Sede Administrativa da Cooperativa, terá como atividades, a operacionalização e processamento dos produtos e serviços demandados pelos associados nas agências, apoiando e sendo o suporte nas rotinas administrativas tais como cadastro, crédito e seguros, sempre com foco no...