Técnico de suporte nível 1 pleno

4 semanas atrás

Pedro Leopoldo, Brasil TREE COMPUTACAO LTDA Tempo inteiro

Buscamos um(a) Analista de Suporte Técnico Nível 1 Pleno para integrar nossa equipe de TI. O profissional será responsável por atender e solucionar demandas relacionadas ao ambiente Microsoft 365, sistemas operacionais, redes de computadores, servidores Windows e suporte técnico geral, garantindo um serviço de alta qualidade aos clientes.

Principais Responsabilidades:

  • Prestar suporte técnico aos usuários em ambientes corporativos, com foco no Microsoft 365 (Outlook, OneDrive, Teams, SharePoint, etc.).
  • Realizar diagnóstico e resolução de problemas em sistemas operacionais Windows 11, incluindo instalação, configuração e manutenção.
  • Atuar na administração básica e suporte de Servidores Windows (Active Directory, gerenciamento de permissões, DNS, compartilhamento de arquivos, etc.).
  • Identificar, analisar e solucionar problemas de redes de computadores, como conectividade, configuração de dispositivos de rede e diagnósticos básicos.
  • Documentar chamados técnicos e soluções aplicadas em sistemas de gestão de tickets.
  • Configurar e manter hardware, impressoras, dispositivos periféricos e dispositivos móveis.
  • Monitorar e garantir a operação de servidores, realizando atualizações e backups básicos.
  • Manter-se atualizado(a) sobre novas tecnologias e boas práticas no setor de suporte técnico.

Requisitos:

  • Experiência prévia em empresas de suporte técnico ou ambientes de outsourcing de TI.
  • Domínio do sistema operacional Windows 11, incluindo troubleshooting avançado.
  • Experiência prática com ferramentas do Microsoft 365, incluindo suporte e configuração.
  • Conhecimento em redes de computadores (DNS, DHCP, TCP/IP, Wi-Fi, switches e roteadores).
  • Familiaridade com administração básica de Servidores Windows e Active Directory.
  • Experiência em suporte remoto e uso de sistemas de gestão de tickets.
  • Excelente capacidade de comunicação e orientação ao cliente.

Diferenciais:

  • Conhecimentos básicos em segurança da informação, como firewall e antivírus.
  • Experiência em automação e integração de aplicativos Microsoft Power Platform.
  • Certificação CompTIA A+, Network+, Microsoft Azure Fundamentals, ou similar será considerada um diferencial.
  • Certificações relacionadas ao Microsoft 365, Windows ou redes (desejável).

  • Técnico de Suporte Nível 1

    2 semanas atrás

    Pedro Leopoldo, Brasil TREE COMPUTACAO LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Suporte Técnico Nível 1 Pleno para integrar nossa equipe de TI. O profissional será responsável por atender e solucionar demandas relacionadas ao ambiente Microsoft 365, sistemas operacionais, redes de computadores, servidores Windows e suporte técnico geral, garantindo um serviço de alta qualidade aos clientes.**Principais...

  • Técnico de suporte nível 1 pleno

    3 semanas atrás

    Pedro Leopoldo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Suporte Técnico Nível 1 Pleno para integrar nossa equipe de TI. O profissional será responsável por atender e solucionar demandas relacionadas ao ambiente Microsoft 365, sistemas operacionais, redes de computadores, servidores Windows e suporte técnico geral, garantindo um serviço de alta qualidade aos clientes.   Principais...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    3 semanas atrás

    Pedro Leopoldo, Brasil TREE TI Tempo inteiro

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  • Técnico de suporte nível 1

    3 semanas atrás

    Pedro Leopoldo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

      Buscamos um(a) Analista de Suporte Técnico Nível 1 Pleno para integrar nossa equipe de TI. O profissional será responsável por atender e solucionar demandas relacionadas ao ambiente Microsoft 365, sistemas operacionais, redes de computadores, servidores Windows e suporte técnico geral, garantindo um serviço de alta qualidade aos clientes.  ...

  • Técnico de suporte nível 1

    3 semanas atrás

    PEDRO LEOPOLDO, Brasil TREE COMPUTACAO LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Suporte Técnico Nível 1 Pleno para integrar nossa equipe de TI. O profissional será responsável por atender e solucionar demandas relacionadas ao ambiente Microsoft 365, sistemas operacionais, redes de computadores, servidores Windows e suporte técnico geral, garantindo um serviço de alta qualidade aos clientes. Principais...

  • Técnico de Triagem Pleno

    3 semanas atrás

    Pedro Leopoldo, Brasil TREE COMPUTACAO LTDA Tempo inteiro

    **Estamos em busca de um Técnico de Triagem Pleno para integrar nossa equipe e oferecer suporte técnico de qualidade aos nossos clientes. Se você tem habilidade em diagnóstico técnico, gosta de solucionar problemas e possui excelente comunicação, essa vaga pode ser para você****Atividades**:- Receber e classificar chamados e demandas conforme a...

  • Estágio Nível Técnico

    2 semanas atrás

    Pedro Leopoldo, Brasil Csn Cimentos Tempo inteiro

    Descrição:ESTÁGIO NÍVEL TÉCNICOLOCAL: PEDRO LEOPOLDO - MGREQUISITOS NESCESSÁRIO:Estar cursando Técnico em QuímicaREQUISITOS DESEJÁVEIS:Boa comunicaçãoTrabalho em equipeProatividadeATIVIDADES RELACIONADAS:Auxiliar na análise de resíduos;Colaborar na preparação, recepção e cadastro de amostras;Cooperar nas demais rotinas de laboratório.

  • Técnico de Suporte Junior

    1 dia atrás

    Pedro Leopoldo, Brasil TREE COMPUTACAO LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Técnico de Suporte Júnior para integrar nossa equipe de TI. O profissional será responsável por executar manutenções preventivas em ambientes corporativos, garantindo a estabilidade e segurança dos sistemas e equipamentos, além de registrar e documentar atividades para melhoria contínua do ambiente tecnológico dos...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Pedro Leopoldo, Brasil TREE COMPUTACAO LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da Posição**:O Analista de Suporte Técnico será responsável por fornecer suporte técnico e realizar implementações para nossos clientes, com foco em servidores Windows, Office 365, redes e soluções de backup e monitoramento. Este profissional atuará diretamente no atendimento e na resolução de incidentes, configurações,...

  • Técnico de suporte júnior

    3 semanas atrás

    PEDRO LEOPOLDO, Brasil TREE COMPUTACAO LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Técnico de Suporte Júnior para integrar nossa equipe de TI. O profissional será responsável por executar manutenções preventivas em ambientes corporativos, garantindo a estabilidade e segurança dos sistemas e equipamentos, além de registrar e documentar atividades para melhoria contínua do ambiente tecnológico dos clientes. ...