Técnico de suporte nível 1 pleno

4 semanas atrás

Pedro Leopoldo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Buscamos um(a) Analista de Suporte Técnico Nível 1 Pleno para integrar nossa equipe de TI. O profissional será responsável por atender e solucionar demandas relacionadas ao ambiente Microsoft 365, sistemas operacionais, redes de computadores, servidores Windows e suporte técnico geral, garantindo um serviço de alta qualidade aos clientes.

Principais Responsabilidades:

  • Prestar suporte técnico aos usuários em ambientes corporativos, com foco no Microsoft 365 (Outlook, OneDrive, Teams, SharePoint, etc.).
  • Realizar diagnóstico e resolução de problemas em sistemas operacionais Windows 11, incluindo instalação, configuração e manutenção.
  • Atuar na administração básica e suporte de Servidores Windows (Active Directory, gerenciamento de permissões, DNS, compartilhamento de arquivos, etc.).
  • Identificar, analisar e solucionar problemas de redes de computadores, como conectividade, configuração de dispositivos de rede e diagnósticos básicos.
  • Documentar chamados técnicos e soluções aplicadas em sistemas de gestão de tickets.
  • Configurar e manter hardware, impressoras, dispositivos periféricos e dispositivos móveis.
  • Monitorar e garantir a operação de servidores, realizando atualizações e backups básicos.
  • Manter-se atualizado(a) sobre novas tecnologias e boas práticas no setor de suporte técnico.

Requisitos:

  • Experiência prévia em empresas de suporte técnico ou ambientes de outsourcing de TI.
  • Domínio do sistema operacional Windows 11, incluindo troubleshooting avançado.
  • Experiência prática com ferramentas do Microsoft 365, incluindo suporte e configuração.
  • Conhecimento em redes de computadores (DNS, DHCP, TCP/IP, Wi-Fi, switches e roteadores).
  • Familiaridade com administração básica de Servidores Windows e Active Directory.
  • Experiência em suporte remoto e uso de sistemas de gestão de tickets.
  • Excelente capacidade de comunicação e orientação ao cliente.

Diferenciais:

  • Conhecimentos básicos em segurança da informação, como firewall e antivírus.
  • Experiência em automação e integração de aplicativos Microsoft Power Platform.
  • Certificação CompTIA A+, Network+, Microsoft Azure Fundamentals, ou similar será considerada um diferencial.
  • Certificações relacionadas ao Microsoft 365, Windows ou redes (desejável).

  • Técnico de Suporte Nível 1

    2 semanas atrás

    Pedro Leopoldo, Brasil TREE COMPUTACAO LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Suporte Técnico Nível 1 Pleno para integrar nossa equipe de TI. O profissional será responsável por atender e solucionar demandas relacionadas ao ambiente Microsoft 365, sistemas operacionais, redes de computadores, servidores Windows e suporte técnico geral, garantindo um serviço de alta qualidade aos clientes. **Principais...

  • Técnico N1 Pleno

    1 semana atrás

    Pedro Leopoldo, Brasil TREE COMPUTACAO LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Suporte Técnico Nível 1 Pleno para integrar nossa equipe de TI. O profissional será responsável por atender e solucionar demandas relacionadas ao ambiente Microsoft 365, sistemas operacionais, redes de computadores, servidores Windows e suporte técnico geral, garantindo um serviço de alta qualidade aos clientes. **Principais...

  • Especialista em Suporte Técnico Pleno

    Há 2 dias

    Pedro Leopoldo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$36.000 - R$54.000

    Buscamos profissionais para atuar como especialistas de suporte em nossas equipes.Principais Responsabilidades:Oferecer assistência técnica aos usuários em ambientes corporativos com foco no Microsoft 365 (Outlook, OneDrive, Teams, SharePoint etc.).Realizar diagnóstico e resolução de problemas em sistemas operacionais Windows 11 incluindo instalação,...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Pedro Leopoldo, Brasil TREE COMPUTACAO LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da Posição**: O Analista de Suporte Técnico será responsável por fornecer suporte técnico e realizar implementações para nossos clientes, com foco em servidores Windows, Office 365, redes e soluções de backup e monitoramento. Este profissional atuará diretamente no atendimento e na resolução de incidentes, configurações,...

  • Analista De Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Pedro Leopoldo, Brasil Tree Computacao Ltda Tempo inteiro

    **Descrição da Posição**:O Analista de Suporte Técnico será responsável por fornecer suporte técnico e realizar implementações para nossos clientes, com foco em servidores Windows, Office 365, redes e soluções de backup e monitoramento.Este profissional atuará diretamente no atendimento e na resolução de incidentes, configurações,...

  • Técnico de suporte júnior

    4 semanas atrás

    Pedro Leopoldo, Brasil TREE COMPUTACAO LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Técnico de Suporte Júnior para integrar nossa equipe de TI. O profissional será responsável por executar manutenções preventivas em ambientes corporativos, garantindo a estabilidade e segurança dos sistemas e equipamentos, além de registrar e documentar atividades para melhoria contínua do ambiente tecnológico dos clientes. ...

  • Técnico de suporte júnior

    Há 10 horas

    Pedro Leopoldo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Técnico de Suporte Júnior para integrar nossa equipe de TI. O profissional será responsável por executar manutenções preventivas em ambientes corporativos, garantindo a estabilidade e segurança dos sistemas e equipamentos, além de registrar e documentar atividades para melhoria contínua do ambiente tecnológico dos clientes....

  • Especialista em Suporte Técnico Corporativo

    Há 6 dias

    Pedro Leopoldo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$80.000 - R$100.000

    ">Analista de Suporte TécnicoBuscamos um profissional experiente para integrar nossa equipe de TI.Objetivo da Vaga">">Desenvolver soluções tecnológicas eficazes para resolver demandas dos usuários.">">Responsabilidades PrincipaisPrestar suporte técnico aos usuários em ambientes corporativos com foco no Microsoft 365 (Outlook, OneDrive, Teams,...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Pedro Leopoldo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$45.000 - R$80.000

    Estamos buscando profissionais para integrar nossa equipe de tecnologia da informação (TI).ResponsabilidadesAtender e solucionar demandas técnicas em ambientes corporativos, com foco no Microsoft 365 (Outlook, OneDrive, Teams, SharePoint, etc).Realizar diagnóstico e resolução de problemas em sistemas operacionais Windows 11, incluindo instalação,...

  • Estágio Voluntário como Analista de Suporte

    Há 5 dias

    Pedro Leopoldo, Brasil WAS SOFTWARE Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista em Suporte ERP para nossa equipe. Veja os pré-requisitos: Ter entre 17 e 25 anos. Não precisa ter experiência. Precisa de ter vontade, determinação e estar em alguma escola técnica ou de graduação para que seja possível o estágio. **Benefícios**: Bolsa auxílio. Ambiente harmonioso, modo híbrido e recebe treinamento...