
Analista de T.i
2 semanas atrás
**Responsabilidades e atribuições**
- Apoiar no planejamento e controle orçamentário de T.I.
- Atuar na criação e revisão de políticas e controles de T.I.
- Manter, revisar e divulgar o catálogo de serviços de T.I.
- Desenvolver e manter o processo de gestão de ativos de T.I. e licenças de software.
- Realizar a gestão dos contratos de serviços de terceiros contratados pela T.I.
- Realizar análises e a gestão de riscos relativos à T.I.
- Conduzir ações e projetos para aprimorar a disponibilidade e sustentabilidade dos serviços de T.I.
- Realizar o mapeamento, documentação, revisão e melhoria de processos sob a responsabilidade da T.I.
- Fazer a gestão de documentos físicos e digitais da T.I.
- Estruturar controles e relatórios e realizar o acompanhamento de indicadores da T.I.
- Produzir controles e relatórios relativos às entregas e atividades da T.I.
- Desenvolver e gerar relatórios gerenciais relativos às questões de gestão e governança da T.I.
- Produzir apresentações sobre temas de governança de T.I.
- Realizar treinamentos em processos de T.I. para stakeholders internos e externos.
- Realizar ou apoiar em outras atividades relacionadas à gestão e governança de T.I.
- Prospectar, analisar, desenvolver e manter ferramentas e templates para a gestão das atividades de T.I.
- Atuar como ponto de apoio para os gestores e time de T.I. no que se refere aos processos, gestão e governança.
**Requisitos e qualificações**
- Graduação em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
- Experiência em funções relacionadas à tecnologia da informação, gestão de processos ou gestão de projetos.
- Domínio de ferramentas de escritório: edição de documentos, planilhas e apresentações (Google Docs).
- Conhecimento de metodologias e ferramentas de gestão de processos.
- Conhecimento de metodologias e ferramentas de gestão de projetos (Agile e PMBOK).
- Conhecimento e experiência em Business Intelligence (BI).
- Conhecimento e familiaridade com ferramentas de kanban e de gestão de serviços de T.I. (ClickUp, GLPI).
- Desejável: conhecimento de ITIL, COBIT e LGPD.
- Comunicação assertiva (escrita e oral) para tratar diferentes stakeholders.
- Habilidades interpessoais para trabalhar bem em equipe.
- Habilidades analíticas para mapear, avaliar e documentar processos.
- Visão sistêmica, pensamento crítico e capacidade para resolução de problemas.
- Criatividade e inovação para identificar problemas e propor/implementar melhorias.
- Flexibilidade e capacidade de adaptação.
- Curiosidade e aprendizagem contínua.
**Informações adicionais**
- Vale Alimentação no cartão EUCARD;
- Cartão Eucard MultiConvênios (débito e crédito);
- Cartão aniversário (EUCARD);
- Cartão Natal (EUCARD);
- Índice de Performance Individual (Bônus mensal);
- Bônus de metas do setor;
- Eu + Fidelidade;
- Eu + Saúde;
- Plano Odontológico co-participativo (por adesão, com valores reduzidos);
- Plano de Saúde (por adesão, com valores reduzidos);
- Convênio com o SESC;
- Convênio com a AMIC;
- Desconto no Centro Universitário FAG após período de experiência;
- Descontos em escolas de Inglês;
- Plataforma de cursos (Udemy);
- No dress code;
- Cultura de prática de feedbacks;
- Premiação por tempo de casa;
- Presente aos filhos recém-nascidos dos colaboradores.
**Sobre nós**
Investir em pessoas significa investir no futuro de qualquer organização.
Toda e qualquer empresa é feita de capital humano, que, por meio do seu trabalho, busca resultados para o bem de todos.
Com o trabalho em equipe e colaboração dos envolvidos no processo, os resultados são capazes de mudar a vida de pessoas e, assim, com a ajuda de cada um, melhorar a vida de todos.
A Eucard também apoia ações que visam o bem-estar comum, por isso oferece benefícios e soluções em cartões empresariais, pensando no empregado e no empregador.
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Analista de suporte de TI
1 semana atrás
Cascavel, Paraná, Brasil Grupo Pra Frente Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoResponsabilidadesAtendimento e registro de chamados de usuários;Suporte a sistemas internos: ERP, Protheus e banco de dados SQL;Atualização da base de conhecimento técnico;Auxílio da documentação e testes em sistemas;Execução de parametrizações simples, treinamentos básicos e análise de erros;Encaminhamento de problemas complexos para times...
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Analista De Suporte De Ti
1 semana atrás
Cascavel, Brasil Grupo Pra Frente Brasil Tempo inteiroResponsabilidadesAtendimento e registro de chamados de usuários;Suporte a sistemas internos: ERP, Protheus e banco de dados SQL;Atualização da base de conhecimento técnico;Auxílio da documentação e testes em sistemas;Execução de parametrizações simples, treinamentos básicos e análise de erros;Encaminhamento de problemas complexos para times...
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Analista De Negócios Sênior
Há 6 dias
Cascavel, Brasil Safeeds Tempo inteiroO Analista de Negócios de TI desempenha um papel vital ao conectar objetivos de negócios com soluções tecnológicas.Sua capacidade de entender ambos os mundos, o de negócios e o de TI, faz dele um profissional indispensável para a evolução tecnológica dos negócios.Nesta posição o profissional deverá atuar como ponte entre as necessidades de...
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Analista de Negócios Sênior
1 semana atrás
Cascavel, Brasil Safeeds Tempo inteiroO Analista de Negócios de TI desempenha um papel vital ao conectar objetivos de negócios com soluções tecnológicas. Sua capacidade de entender ambos os mundos, o de negócios e o de TI, faz dele um profissional indispensável para a evolução tecnológica dos negócios. Nesta posição o profissional deverá atuar como ponte entre as necessidades de...
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Analista De Infraestrutura T.I.
Há 6 dias
Cascavel, Brasil Safeeds Tempo inteiroResponsabilidadesGerenciar e manter a infraestrutura de TI, abrangendo serviços essenciais como:Realizar manutenções preventivas e corretivas, configurações e monitoramento em firewalls, switches, servidores (físicos e em nuvem), links de internet e storages.Prestar suporte técnico de média complexidade, investigando e resolvendo problemas, com...
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Analista de Infraestrutura T.i.
2 semanas atrás
Cascavel, Brasil SAFEEDS - NUTRICAO ANIMAL LTDA Tempo inteiro**Descrição da Vaga**:Gerenciar e manter a infraestrutura de TI, abrangendo servicos essenciais como: Realizar manutencoes preventivas e corretivas, configuracoes e monitoramento em firewalls, switches, servidores (fisicos e em nuvem), links de internet e storages. Prestar suporte tecnico de media complexidade, investigando e resolvendo problemas, com...
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Analista de Infraestrutura T.I.
Há 6 dias
Cascavel, Brasil Safeeds Tempo inteiroResponsabilidades Gerenciar e manter a infraestrutura de TI, abrangendo serviços essenciais. Realizar manutenções preventivas e corretivas, configurações e monitoramento em firewalls, switches, servidores (físicos e em nuvem), links de internet e storages. Prestar suporte técnico de média complexidade, investigando e resolvendo problemas, com...
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Analista de Pré Vendas
3 semanas atrás
Cascavel, Paraná, Brasil Lamparima Gestão de Pessoas Tempo inteiroEmpresa de Recursos Humanos admite Analista de Pré Vendas em Cascavel.**Responsabilidades**:**Remuneração**:- Salário: A combinar.- Comissões**Outras Informações**:- Contrato: PJ- Período: Tempo integral- Jornada: Segunda a Sexta-feira. Das 08:30 às 18:00.**_**Local de Trabalho**:_**_ Presencial em Cascavel / PR_**_Prazo para inscrição:_**_...
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Analista de Atendimento Ii
Há 2 dias
Cascavel, Brasil EEMOVEL SERVICOS DE INFORMACOES SA Tempo inteiroResponsável por oferecer suporte técnico e operacional a clientes de uma solução SaaS, garantindo uma experiência positiva, resolução de problemas e a maximização do valor obtido com a plataforma. - Coletar feedback para melhorias no produto - Acompanhar métricas de suporte. - Auxiliar na compreensão de funcionalidades e oferecer treinamentos...
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Analista de Atendimento Ii
4 semanas atrás
Cascavel, Paraná, Brasil EEMOVEL SERVICOS DE INFORMACOES SA Tempo inteiroResponsável por oferecer suporte técnico e operacional a clientes de uma solução SaaS, garantindo uma experiência positiva, resolução de problemas e a maximização do valor obtido com a plataforma.- Coletar feedback para melhorias no produto- Acompanhar métricas de suporte.- Auxiliar na compreensão de funcionalidades e oferecer treinamentos...