Account Manager

Sua missão será ser a porta de entrada consultiva da Alest para novos potenciais projetos em nossos clientes. Terá papel fundamental em se relacionar com clientes, qualificar, identificar as oportunidades e demonstrar o valor das soluções. Queremos alguém com ótima comunicação, vontade genuína de aprender sobre desenvolvimento de negócios e tecnologia, e que veja cada tarefa como uma oportunidade de contribuir para o sucesso do time e de crescer profissionalmente.

Suas principais atividades serão:

1. Identificar áreas das empresas e decisores com alto potencial de fit com as soluções da Alest para gerar novas oportunidades (Ligação, E-mail, LinkedIn Sales Navigator, etc.);
2. Realizar conversas para entender profundamente as necessidades, dores e objetivos dos clientes da base, avaliando o potencial de negócio;
3. Colaborar com equipes internas para garantir uma experiência do cliente coesa desde a geração do lead até o fechamento;
4. Participar ativamente de todo o ciclo de vendas, incluindo descoberta, desenvolvimento de propostas, negociação e fechamento;
5. Desenvolver e manter relacionamentos fortes e de longo prazo com tomadores de decisão, servindo como um parceiro e consultor de confiança;
6. Apresentar KPIs de resultado à liderança;
7. Garantir a precisão e atualização constante das informações sobre leads, contas e atividades no CRM e outras ferramentas de suporte.

Requisitos e qualificações

Se você se identifica com o perfil, confira os requisitos para a vaga:

• Capacidade genuína de ouvir, compreender e priorizar as necessidades e a experiência do cliente em todas as interações;
• Resiliência e persistência para lidar com desafios e objeções, além de gerenciar diferentes tarefas e prioridades do dia a dia;
• Impulso para fechar negócios e atingir metas, sempre focado em entregar valor sustentável ao cliente;
• Curiosidade e desejo contínuo de aprender e resolver problemas de negócio;
• Abertura a feedback, vontade de aprender com orientações e erros, e buscar oportunidades de crescimento;
• Alinhamento aos valores de diversidade, equidade e inclusão da Alest.

Você se destaca se tiver algum desses diferenciais:

• Experiência prévia (estágio ou efetivo) em funções administrativas, suporte a vendas, atendimento ao cliente, marketing ou áreas relacionadas;
• Experiência em Vendas Consultivas B2B, especialmente com soluções SaaS;
• Domínio do ciclo de venda consultiva, com capacidade de qualificação baseada em valor e diagnóstico;
• Familiaridade ou experiência básica com ferramentas de CRM (ex: Salesforce, HubSpot, Pipedrive, RD Station CRM);
• Cursando ou concluído ensino superior em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Relações Internacionais, Engenharia de Produção ou áreas afins;
• Segundo idioma (leitura/escrita intermediária ou avançada);
• Familiaridade com uso de ferramentas de inteligência artificial.

Somos Parceiros Premier Google Cloud, Platinum monday.com, Zoom, Workvivo by Zoom, AWS e Miro no Brasil. Estamos prontos para entender suas necessidades, construir planos, licenciar, implementar, criar bots, inovar e realizar sonhos. Fornecemos ferramentas e insights para romper paradigmas em seu ecossistema. Nossa motivação é a INOVAÇÃO e estamos sempre explorando o inexplorado.

A alma da ALEST é LIVRE, JOVEM, CRIATIVA e ENTUSIASTA

Valorizamos a comunicação, a relação entre pessoas e os processos criativos. Acreditamos que podemos nos tornar um só... Uma só linguagem; Um só atendimento; Uma só excelência. Nosso DNA Customer-Centric está presente em tudo, garantindo que o sucesso do cliente seja nossa maior prioridade.