Pessoa Técnica de Suporte

2 semanas atrás

Porto Alegre, Brasil TIVIT Tempo inteiro

Você é apaixonado por tecnologia, tem espírito de resolução de problemas e gosta de colocar a mão na massa? Então venha fazer parte da TIVIT, uma das maiores empresas de tecnologia da América Latina Estamos com 2 posições abertas (presenciais): - Técnico de Campo (suporte técnico presencial, com deslocamentos) Se você busca crescimento profissional e novos desafios, essa vaga é para você Responsabilidades e atribuições - Bom relacionamento interpessoal e de fácil comunicação. - Realizar instalação, manutenção e troubleshooting em hardware e software - Trabalhar com ambiente Linux - Suporte e manutenção de antenas, câmeras, roteadores, automações de bombas de combustíveis, componentes elétricos e eletrônicos - Atendimento técnico presencial aos clientes (campo) ou atendimento remoto (backoffice) - ambas na modalidade PRESENCIAL - Disponibilidade para trabalhos eventuais aos finais de semana, feriados e viagens - Boa comunicação e habilidade para atendimento presencial e suporte técnico Requisitos e qualificações - Mais de 1 ano de CNH ativa e sem impeditivos (obrigatório para vaga de Campo) - Conhecimento básico em Linux (comandos essenciais e navegação no sistema) - Experiência com Shell Script (.sh) básico - Execução de pacotes e troubleshooting em Linux - Leitura e análise de logs e syslog - Conhecimento em cabeamento estruturado: crimpagem, identificação, organização, passagem, alimentação PoE e testes - Noções de redes: configuração de IP, DHCP, troubleshooting básico Diferenciais que podem te destacar: - Conhecimento em Python (para automações simples) - Formação ou experiência técnica em Elétrica, Eletrônica ou Automação Industrial - Conhecimento em ServiceNow, FSM (Field Service Management) e Controle de Estoque (solicitação e gestão de peças) - Certificações em NRs de Segurança Formação desejável (não obrigatório): - Curso superior (concluído ou em andamento) na área de TI - Cursos técnicos relacionados a Sistemas Operacionais, Redes e Atendimento ao Cliente - Pacote Office - Conhecimento de Microinformática e Manutenção de Computadores O que oferecemos para você? - Vale Refeição ou Alimentação;- Assistência médica e Odontológica;- TOTAL PASS (parceria academia) - Convênio Farmácia (descontos na compra de medicamentos);- Seguro de Vida;- TIVIT Club (descontos e parcerias com as melhores lojas);- PAC - Programa de aceleração de carreira;- Reembolso para certificações;- MOBIFLIX - Nossa academia corporativa tem cursos presenciais e online, alinhados as novas tendências do mercado de tecnologia;- Plataforma online de crédito consignado, a TIVIT te ajuda a realizar os seus objetivos pessoais como reforma no seu apê/casa, financiar estudos e quitar dívidas, de acordo com as regras e políticas da cia;- Programa de Apoio Pessoal com orientação psicológica, financeira e jurídica em parceria com a Alelo. Acreditamos que o presente é plural e a inclusão transforma, por isso, todas as pessoas são bem-vindas em nossas vagas, para promovermos um ambiente de trabalho inclusivo, de respeito, justiça e equidade. Topa embarcar nesse desafio com a gente? ?? #vemserTIVITEscolaridade Mínima: Curso TécnicoFormação desejada:- Tecnologia da Informação, Ensino SuperiorHabilitação para dirigir: A, B, C, D, E- Programa de Apoio Pessoal com orientação psicológica- Convênio Farmácia- Voucher certificações- assistência médica- Vale-transporte- Auxílio creche- Assistência odontológica- Vale refeição ou Vale Alimentação- Plataforma cursos

  • Técnico Suporte

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** Atender as solicitações de suporte técnico em hardware, rede e telefonia, aos usuários que não tiveram o problema solucionado pela equipe de atendimento Nível 1 (Help Desk Terceirizado), por meio de visita ao local para avaliação técnica, a fim de solucionar o problema ou retirar o equipamento para manutenção,...

  • 99 - Pessoa Técnica de Suporte N1

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Brasil Processor Tempo inteiro

    Overview 99 - Pessoa Técnica de Suporte N1 Responsibilities Suporte especializado em sistemas operacionais e sistemas do cliente; Orientação aos usuários; Atender e registrar detalhadamente toda e qualquer solicitação do cliente; Manter os SLA de atendimento; Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos e base de conhecimento; Tratar as...

  • 99 - Pessoa Técnica De Suporte N1

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Brasil Processor Tempo inteiro

    Overview99 - Pessoa Técnica de Suporte N1ResponsibilitiesSuporte especializado em sistemas operacionais e sistemas do cliente;Orientação aos usuários;Atender e registrar detalhadamente toda e qualquer solicitação do cliente;Manter os SLA de atendimento;Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos e base de conhecimento;Tratar as solicitações...

  • 98 - Pessoa Técnica de Suporte N1

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Brasil Processor Tempo inteiro

    98 - Pessoa Técnica de Suporte N1 Responsabilidades Suporte especializado em sistemas operacionais e sistemas do cliente; Orientação aos usuários; Atender e registrar detalhadamente toda e qualquer solicitação do cliente; Manter os SLA de atendimento; Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos e base de conhecimento; Tratar as solicitações...

  • 93 - Pessoa Técnica de Suporte N2

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Processor Tempo inteiro

    93 - Pessoa Técnica de Suporte N2 Atividades Prover suporte especializado em sistemas operacionais e sistemas do cliente; Garantir quando necessário a correta orientação aos usuários; Atender e registrar detalhadamente toda e qualquer solicitação do cliente; Manter e respeitar os SLA de atendimento; Criar e manter atualizados os procedimentos...

  • 98 - Pessoa Técnica De Suporte N1

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Brasil Processor Tempo inteiro

    98 - Pessoa Técnica de Suporte N1ResponsabilidadesSuporte especializado em sistemas operacionais e sistemas do cliente;Orientação aos usuários;Atender e registrar detalhadamente toda e qualquer solicitação do cliente;Manter os SLA de atendimento;Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos e base de conhecimento;Tratar as solicitações de...

  • Pessoa Técnica de Suporte Jr

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Brasil NAVA | Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de **uma **Pessoa Técnica de Suporte JR **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis!**Por que trabalhar na NAVA?**Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar soluções para...

  • 95 - Pessoa Técnica de Suporte N2

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Processor Tempo inteiro

    95 - Pessoa Técnica de Suporte N2 Atividades: Prover suporte especializado em sistemas operacionais esistemas do cliente; Garantir quando necessário a correta orientação aosusuários; Manutenção de hardware de notebook e desktops; Atender e registrar detalhadamente toda e qualquersolicitação do cliente; Manter e respeitar os SLA de atendimento; Criar...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Green Card Tempo inteiro

    **Visamos alguém com conhecimentos na área tecnológica e em **sistemas computacionais, que possuam conhecimento em transações financeiras e que possa dar um suporte ao usuário de forma eletrônica, prestando um bom atendimento e buscando solucionar as solicitações abertas em nossos canais da melhor forma possível.****Se você se identifica com a...

  • Pessoa Técnica De Suporte Especialista

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Brasil Tivit Tempo inteiro

    Prover suporte estratégico às equipes da área de Suporte, focando na análise, resolução e monitoramento de questões técnicas, administrativas e operacionais dos clientes, com o objetivo de assegurar a excelência nas entregas contratadas.**Responsabilidades e atribuições** Principais responsabilidades**:- Realizar suporte as cooperativas, bem como...