Técnico Suporte

Há 5 horas

Porto Alegre, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro

**Responsabilidades e atribuições**
Atender as solicitações de suporte técnico em hardware, rede e telefonia, aos usuários que não tiveram o problema solucionado pela equipe de atendimento Nível 1 (Help Desk Terceirizado), por meio de visita ao local para avaliação técnica, a fim de solucionar o problema ou retirar o equipamento para manutenção, providenciando substituição do equipamento para disponibilizar ao usuário. Abrir chamado em sistema após identificação de problemas nos servidores, de acordo com avaliação técnica realizada, repassando a demanda para o Analista de Suporte. Contribuir com a elaboração do KB (base de conhecimento), por meio da inclusão das soluções das ordens de serviços de suporte técnico, a fim de disponibilizar material de consulta para a equipe de suporte. Contribuir para a manutenção dos processos padronizados e atualizados, a fim de estruturar o ambiente para atendimento aos usuários internos, mediante mapeamento, diagnóstico e revisão dos processos. Prestar suporte aos usuários da rede de computadores, reparando e configurando equipamentos, orientando na utilização dos hardwares e softwares disponíveis.

**Requisitos e qualificações**
Escolaridade Básica: Ensino médio completo, com formação técnica na área de rede ou hardware. Escolaridade Desejável: Desejável curso superior em andamento nas áreas de Informática, Ciência da Computação, Tecnólogo em Informática ou áreas afins. Competências Técnicas: (Cursos e conhecimentos específicos): Experiência: 1 ano de experiência em atividades de técnico de suporte

Com 95 anos de história, somos uma Instituição de Saúde que integra pesquisa e educação na busca constante pela qualidade e segurança de excelência em todos os nossos procedimentos, processos e fluxos. Atuando, juntos, com o objetivo de oferecer os melhores desfechos clínicos para os nossos pacientes.

Somos mais de 4 mil colaboradores que se dedicam diariamente ao cuidado com as pessoas. Alinhados com o nosso propósito e valores Institucionais, valorizamos os nossos profissionais e queremos atrair ainda mais talentos para o nosso time.

O Moinhos de Vento é uma Instituição que combina tradição e inovação, aberta à comunidade, sem distinção de credo, etnia ou situação social. Valorizamos as nossas origens e, delas, descendem nossos valores institucionais, e nossa visão de sermos a melhor instituição de saúde do Brasil até 2029, por meio da assistência, pesquisa e educação de excelência.

**Nós queremos transformar a saúde no Brasil: isso combina com você?

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro

    **#NossoJeitoRedefineHistórias** **Sobre a oportunidade: TÉCNICO DE SUPORTE** - Atender as solicitações de suporte técnico em hardware, rede e telefonia, aos usuários que não tiveram o problema solucionado pela equipe de atendimento Nível 1 (Help Desk Terceirizado), por meio de visita ao local para avaliação técnica, a fim de solucionar o...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil MAZER DISTRIBUIDORA LTDA Tempo inteiro

    Atendimento de chamados e incidentes, suporte remoto e presencial ao cliente interno, manutenção e implantação de hardware e software, registro de atendimentos, controle de inventario de equipamentos, controle de recursos de TI, Auxiliar no planejamento e execução de atividades de suporte em TI no âmbito interno da empresa, assegurando aos usuários a...

  • Técnico De Suporte

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Obs.Do cargo: Irá atuar em uma empresa em POA.Requisitos: Técnico em Informática ouCursando superior na área de TI.Conhecimentos em Ambiente Windows, Noções de Redes, Noções implantações de Sistemas e Atendimento ao Cliente.Inicialmente irá atuar em regime Home Office.Atividades: Irá realizar as atividades de suporte aos clientes, tanto em...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Iniciativa Assessoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    **INFORMAÇÕES DA VAGA**: **Cargo (Descrição)**: Técnico de Suporte - Porto Alegre/RS **Área de atuação**: TI (Tecnologia da Informação) **Descrição das Atividades**: - Irá realizar serviços de Suporte Técnico de TI. - Atender aos usuários. - Suporte ao Office 365. - Instalação de Softwares. - Suporte à Impressoras e periféricos. -...

  • técnico de suporte

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$21.000 por ano

    Obs. Do cargo: Irá atuar em uma empresa em POA.Requisitos: Técnico em Informática ouCursando superior na área de TI. Conhecimentos em Ambiente Windows, Noções de Redes, Noções implantações de Sistemas e Atendimento ao Cliente. Inicialmente irá atuar em regime Home Office.Atividades: Irá realizar as atividades de suporte aos clientes, tanto em...

  • Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Brasil Edson Terra - Hunting & Mentoring Tempo inteiro

    ATRIBUIÇÕES DA FUNÇÃO Prestar suporte técnico para instalação, configuração e manutenção de software e hardware, realiza testes de funcionamento e acompanha o desempenho dos recursos técnicos. REQUISITOS PARA O CARGO - Cursando/Formação Técnica ou superior em Elétrica, Tecnologia, Automação Indústrial, Desenvolvimento de sistemas; - Boa...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil INICIATIVA RH Tempo inteiro

    **Área de atuação**: TI (Tecnologia da Informação) **Descrição das Atividades**: - Irá realizar serviços de Suporte Técnico de TI. - Atender aos usuários. - Suporte ao Office 365. - Instalação de Softwares. - Suporte à Impressoras e periféricos. - Atuação com Impressoras e instalação de sistemas. - Suporte a usuários por VPN e/ou...

  • Suporte Técnico

    Há 5 horas

    Porto Alegre, Brasil PERTO Tempo inteiro

    **Ajudar os usuários a resolver problemas técnicos, oferecer assistência e suporte técnico para garantir que os sistemas, equipamentos e softwares estejam funcionando corretamente**.** **Responsabilidades e atribuições** - Diagnosticar e resolver problemas: analisar e identificar problemas técnicos, fornecer soluções e resolver problemas de...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Sonda It Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Procuramos Técnico de Suporte (volante) que queira aprender e transformar sua carreira.Nesta função você irá:Participará como um agente técnico aos clientes, buscando proporcionar valor agregado para a resolução de problemas relacionados a instalação, manutenção e uso de produtos.Responsável por fornecer um nível adequado de suporte aos...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Buscarvagas - Consultoria Tempo inteiro

    ATRIBUIÇÕES: Como Suporte Técnico você será responsável por: Prestar suporte técnico e demais esclarecimentos aos clientes via telefone, chat ou e-mail.Entregar e conduzir soluções técnicas para configurações de Windows e demais sistemas operacionais, sistemas para emissão e utilização de certificados digitais, assim como seus...