Técnico Suporte

Há 2 dias


Porto Alegre, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro

**Responsabilidades e atribuições**
Atender as solicitações de suporte técnico em hardware, rede e telefonia, aos usuários que não tiveram o problema solucionado pela equipe de atendimento Nível 1 (Help Desk Terceirizado), por meio de visita ao local para avaliação técnica, a fim de solucionar o problema ou retirar o equipamento para manutenção, providenciando substituição do equipamento para disponibilizar ao usuário. Abrir chamado em sistema após identificação de problemas nos servidores, de acordo com avaliação técnica realizada, repassando a demanda para o Analista de Suporte. Contribuir com a elaboração do KB (base de conhecimento), por meio da inclusão das soluções das ordens de serviços de suporte técnico, a fim de disponibilizar material de consulta para a equipe de suporte. Contribuir para a manutenção dos processos padronizados e atualizados, a fim de estruturar o ambiente para atendimento aos usuários internos, mediante mapeamento, diagnóstico e revisão dos processos. Prestar suporte aos usuários da rede de computadores, reparando e configurando equipamentos, orientando na utilização dos hardwares e softwares disponíveis.

**Requisitos e qualificações**
Escolaridade Básica: Ensino médio completo, com formação técnica na área de rede ou hardware. Escolaridade Desejável: Desejável curso superior em andamento nas áreas de Informática, Ciência da Computação, Tecnólogo em Informática ou áreas afins. Competências Técnicas: (Cursos e conhecimentos específicos): Experiência: 1 ano de experiência em atividades de técnico de suporte

Com 95 anos de história, somos uma Instituição de Saúde que integra pesquisa e educação na busca constante pela qualidade e segurança de excelência em todos os nossos procedimentos, processos e fluxos. Atuando, juntos, com o objetivo de oferecer os melhores desfechos clínicos para os nossos pacientes.

Somos mais de 4 mil colaboradores que se dedicam diariamente ao cuidado com as pessoas. Alinhados com o nosso propósito e valores Institucionais, valorizamos os nossos profissionais e queremos atrair ainda mais talentos para o nosso time.

O Moinhos de Vento é uma Instituição que combina tradição e inovação, aberta à comunidade, sem distinção de credo, etnia ou situação social. Valorizamos as nossas origens e, delas, descendem nossos valores institucionais, e nossa visão de sermos a melhor instituição de saúde do Brasil até 2029, por meio da assistência, pesquisa e educação de excelência.

**Nós queremos transformar a saúde no Brasil: isso combina com você?


  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro

    **#NossoJeitoRedefineHistórias** **Sobre a oportunidade: TÉCNICO DE SUPORTE** - Atender as solicitações de suporte técnico em hardware, rede e telefonia, aos usuários que não tiveram o problema solucionado pela equipe de atendimento Nível 1 (Help Desk Terceirizado), por meio de visita ao local para avaliação técnica, a fim de solucionar o...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil MAZER DISTRIBUIDORA LTDA Tempo inteiro

    Atendimento de chamados e incidentes, suporte remoto e presencial ao cliente interno, manutenção e implantação de hardware e software, registro de atendimentos, controle de inventario de equipamentos, controle de recursos de TI, Auxiliar no planejamento e execução de atividades de suporte em TI no âmbito interno da empresa, assegurando aos usuários a...

  • Técnico De Suporte

    1 semana atrás


    Porto Alegre, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Obs.Do cargo: Irá atuar em uma empresa em POA.Requisitos: Técnico em Informática ouCursando superior na área de TI.Conhecimentos em Ambiente Windows, Noções de Redes, Noções implantações de Sistemas e Atendimento ao Cliente.Inicialmente irá atuar em regime Home Office.Atividades: Irá realizar as atividades de suporte aos clientes, tanto em...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Iniciativa Assessoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    **INFORMAÇÕES DA VAGA**: **Cargo (Descrição)**: Técnico de Suporte - Porto Alegre/RS **Área de atuação**: TI (Tecnologia da Informação) **Descrição das Atividades**: - Irá realizar serviços de Suporte Técnico de TI. - Atender aos usuários. - Suporte ao Office 365. - Instalação de Softwares. - Suporte à Impressoras e periféricos. -...

  • Suporte Técnico

    Há 7 dias


    Porto Alegre, Brasil RK Voip Tempo inteiro

    Requisitos - Habilidades em comunicação e relacionamento com cliente - Empatia, - Habilidades resolução de problemas e execução de multitarefa - habilidade técnica e organização. - Orientação para atendimento ao cliente. - Experiência no suporte de atendimento Atividades - Suporte ao cliente, - fornecer informações sobre produtos ou...

  • Suporte Técnico

    Há 7 dias


    Porto Alegre, Brasil MATVSUL Tempo inteiro

    **Descrição e Atividades**: Está em busca de novas oportunidades? Venha fazer parte do time! Temos vaga para **Suporte Técnico Pleno.** **Suas Principais Atividades Serão** - **Prestar suporte técnico a produtos comercializados pela MATV Sul**, envolvendo transmissão de informações técnicas, avaliação e testes dos produtos e busca de...

  • Suporte Técnico

    Há 2 dias


    Porto Alegre, Brasil PERTO Tempo inteiro

    **Ajudar os usuários a resolver problemas técnicos, oferecer assistência e suporte técnico para garantir que os sistemas, equipamentos e softwares estejam funcionando corretamente**.** **Responsabilidades e atribuições** - Diagnosticar e resolver problemas: analisar e identificar problemas técnicos, fornecer soluções e resolver problemas de...


  • Porto Alegre, Brasil QUALITA INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    **Cargo**: Técnico Suporte Técnico **Carga-horária**: 40 **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: VT e VR ou VA, opção de planto de saúde, convênio com farmácia, e auxilio universidade.

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Principais atividades a serem desenvolvidas: Realizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos softwares e aplicações instalação configuração correção de erros movimentação adição e troca de hardware e software através de recebimento ticket via ITSM. de forma remota ou presencial. Realizar suporte técnico de maneira a manter...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa admite Suporte Técnico em Porto Alegre (São Geraldo).Responsabilidades:Prestar suporte técnico remoto a usuários. Identificar e resolver problemas de sistemas. Registrar chamados e soluções em sistema de suporte. Fornecer orientações e treinamentos básicos aos usuários.Remuneração:Salário: A combinar. Vale Refeição Vale...