Técnico de Suporte

1 dia atrás

Porto Alegre, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro

**#NossoJeitoRedefineHistórias**

**Sobre a oportunidade: TÉCNICO DE SUPORTE**
- Atender as solicitações de suporte técnico em hardware, rede e telefonia, aos usuários que não tiveram o problema solucionado pela equipe de atendimento Nível 1 (Help Desk Terceirizado), por meio de visita ao local para avaliação técnica, a fim de solucionar o problema ou retirar o equipamento para manutenção, providenciando substituição do equipamento para disponibilizar ao usuário;
- Abrir chamado em sistema após identificação de problemas nos servidores, de acordo com avaliação técnica realizada, repassando a demanda para o Analista de Suporte;
- Contribuir com a elaboração do KB (base de conhecimento), por meio da inclusão das soluções das ordens de serviços de suporte técnico, a fim de disponibilizar material de consulta para a equipe de suporte;
- Contribuir para a manutenção dos processos padronizados e atualizados, a fim de estruturar o ambiente para atendimento aos usuários internos, mediante mapeamento, diagnóstico e revisão dos processos.;
- Prestar suporte aos usuários da rede de computadores, reparando e configurando equipamentos, orientando na utilização dos hardwares e softwares disponíveis;
- Prestar suporte aos usuários de telefonia, reparando configurações e substituições de acessórios com problemas, assim como, diagnosticando a necessidade de atividades de níveis superiores;
- Participar dos treinamentos aos usuários nos aplicativos disponíveis, dando suporte na solução de problemas;
- Efetuar a manutenção e conservação dos equipamentos, backups, procedimentos de segurança dos dados armazenados e outras atividades de apoio necessárias;
- Realizar instalação de softwares e atualizações, para melhorar o desempenho dos equipamentos e sistemas.

**Horário / Escala**:

- 08:00 - 18:00
- Segunda a Sexta

**O que precisamos**:

- Ensino médio completo, com formação técnica na área de rede ou hardware.

**O que pode diferenciar você**:

- Desejável curso superior em andamento nas áreas de Informática, Ciência da Computação, Tecnólogo em Informática ou áreas afins;
- Ter 1 ano de experiência em atividades de técnico de suporte.



**Nossos benefícios**
- Restaurante no local;
- Creche;
- Convênios com farmácia;
- Plano de Saúde e Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Programa desafio;
- GymPass;
- Casa do Colaborador, com atividades físicas, massagem e demais cuidados com o colaborador;
- Descontos na Faculdade.

  • Técnico Suporte

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Brasil Hospital Moinhos De Vento Tempo inteiro

    **#NossoJeitoRedefineHistórias****Sobre a oportunidade: Técnico Suporte****Responsabilidades e atribuições**- Atender as solicitações de suporte técnico em hardware, rede e telefonia, aos usuários que não tiveram o problema solucionado pela equipe de atendimento Nível 1 (Help Desk Terceirizado), por meio de visita ao local para avaliação...

  • Técnico Suporte

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições**Atender as solicitações de suporte técnico em hardware, rede e telefonia, aos usuários que não tiveram o problema solucionado pela equipe de atendimento Nível 1 (Help Desk Terceirizado), por meio de visita ao local para avaliação técnica, a fim de solucionar o problema ou retirar o equipamento para manutenção,...

  • Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Brasil Amanda De Sousa Da Silva Dos Santos Tempo inteiro

    SUPORTE TÉCNICO - PORTO ALEGRESalário - R$ *****,00 FixoExperiência com Suporte ao cliente por telefone - Suporte será prestado por Telefone, E-mail, WhatsApp, Acesso RemotoEscolaridade: Técnico de informáticaCidades/bairros participantes: Porto Alegre / Grande Porto AlegreCaracterísticas comportamentais: Calmo, tranquilo,...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Amanda De Sousa Da Silva Dos Santos Tempo inteiro

    SUPORTE TÉCNICO - PORTO ALEGRE Salário - R$ ,00 Fixo Experiência com Suporte ao cliente por telefone - Suporte será prestado por Telefone, E-mail, WhatsApp, Acesso Remoto Escolaridade : Técnico de informática Cidades / bairros participantes : Porto Alegre / Grande Porto Alegre Características comportamentais : Calmo, tranquilo, pontual Atividades...

  • Tecnico Suporte

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Spdm Pais - Programa De Atenção Integral À Saúde Tempo inteiro

    TECNICO SUPORTE Join to apply for the TECNICO SUPORTE role at SPDM / PAIS - Programa de Atenção Integral à Saúde. A SPDM / PAIS é uma instituição que promove a cultura organizacional com Qualidade, em respeito à Missão, Visão e Valores Institucionais, e busca do crescimento e a consolidação dos serviços de saúde ofertados e a satisfação das...

  • Operador de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    # Operador de Suporte TécnicoPorto Alegre - RSPresential8 PositionsEffective - CLToperationalPartial nightsA SEBRATEL, empresa referência no setor de telecomunicações, está procurando profissionais para atuar na área de Suporte técnico ao cliente.Responsabilidades:- Atuar no suporte técnico aos clientes, utilizando canais como chat, WhatsApp,...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Volante | Presencial**Modelo de contratação**: PJ**Escala/Horário**: Conforme sua disponibilidade e necessidade do cliente**Mandatório**:Necessário ter veículo próprio para conduzir os atendimentos;CNH regular;Experiência com PDV (Caixa registradora, gaveta de dinheiro, balança, impressoras fiscais, leitor de código de barras...

  • Técnico de Suporte

    1 dia atrás

    Porto Alegre, Brasil Iniciativa Assessoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    **INFORMAÇÕES DA VAGA**: **Cargo (Descrição)**: Técnico de Suporte - Porto Alegre/RS **Área de atuação**: TI (Tecnologia da Informação) **Descrição das Atividades**: - Irá realizar serviços de Suporte Técnico de TI. - Atender aos usuários. - Suporte ao Office 365. - Instalação de Softwares. - Suporte à Impressoras e periféricos. -...

  • Estágio Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil LIBERTA AGENTES AUTONOMOS DE INVESTIMENTOS SS LTDA Tempo inteiro

    **Atividades** - **Apoiar no suporte técnico**: Apoiar no atendimento presencial e remoto para resolução de dúvidas e problemas técnicos; - **Auxiliar na manutenção de equipamentos**: Auxiliar na instalação, formatação e configuração de computadores, impressoras e sistemas operacionais; - **Auxiliar no acompanhamento de chamados**: Apoiar na...

  • Estágio Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Liberta Agentes Autonomos De Investimentos Ss Ltda Tempo inteiro

    **Atividades**- **Apoiar no suporte técnico**: Apoiar no atendimento presencial e remoto para resolução de dúvidas e problemas técnicos;- **Auxiliar na manutenção de equipamentos**: Auxiliar na instalação, formatação e configuração de computadores, impressoras e sistemas operacionais;- **Auxiliar no acompanhamento de chamados**: Apoiar na...