Técnico Suporte
Há 16 horas
**Responsabilidades e atribuições**Atender as solicitações de suporte técnico em hardware, rede e telefonia, aos usuários que não tiveram o problema solucionado pela equipe de atendimento Nível 1 (Help Desk Terceirizado), por meio de visita ao local para avaliação técnica, a fim de solucionar o problema ou retirar o equipamento para manutenção, providenciando substituição do equipamento para disponibilizar ao usuário. Abrir chamado em sistema após identificação de problemas nos servidores, de acordo com avaliação técnica realizada, repassando a demanda para o Analista de Suporte. Contribuir com a elaboração do KB (base de conhecimento), por meio da inclusão das soluções das ordens de serviços de suporte técnico, a fim de disponibilizar material de consulta para a equipe de suporte. Contribuir para a manutenção dos processos padronizados e atualizados, a fim de estruturar o ambiente para atendimento aos usuários internos, mediante mapeamento, diagnóstico e revisão dos processos. Prestar suporte aos usuários da rede de computadores, reparando e configurando equipamentos, orientando na utilização dos hardwares e softwares disponíveis.**Requisitos e qualificações**Escolaridade Básica: Ensino médio completo, com formação técnica na área de rede ou hardware. Escolaridade Desejável: Desejável curso superior em andamento nas áreas de Informática, Ciência da Computação, Tecnólogo em Informática ou áreas afins. Competências Técnicas: (Cursos e conhecimentos específicos): Experiência: 1 ano de experiência em atividades de técnico de suporteCom 95 anos de história, somos uma Instituição de Saúde que integra pesquisa e educação na busca constante pela qualidade e segurança de excelência em todos os nossos procedimentos, processos e fluxos. Atuando, juntos, com o objetivo de oferecer os melhores desfechos clínicos para os nossos pacientes.Somos mais de 4 mil colaboradores que se dedicam diariamente ao cuidado com as pessoas. Alinhados com o nosso propósito e valores Institucionais, valorizamos os nossos profissionais e queremos atrair ainda mais talentos para o nosso time.O Moinhos de Vento é uma Instituição que combina tradição e inovação, aberta à comunidade, sem distinção de credo, etnia ou situação social. Valorizamos as nossas origens e, delas, descendem nossos valores institucionais, e nossa visão de sermos a melhor instituição de saúde do Brasil até 2029, por meio da assistência, pesquisa e educação de excelência.**Nós queremos transformar a saúde no Brasil: isso combina com você?
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Suporte técnico
3 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Golden Informática Ltda Tempo inteiroDescrição da Empresa Sugerimos que insira os detalhes aqui. Descrição do Cargo Golden Informática Ltda. está buscando um profissional para o cargo de Suporte Técnico em nossa unidade localizada em Canoas, RS. As atividades diárias incluem o atendimento técnico aos clientes, resolução de problemas técnicos, suporte a dúvidas sobre produtos ou...
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Suporte Técnico
Há 6 dias
Porto Alegre, Brasil Amanda De Sousa Da Silva Dos Santos Tempo inteiroSUPORTE TÉCNICO - PORTO ALEGRESalário - R$,00 FixoExperiência com Suporte ao cliente por telefone - Suporte será prestado por Telefone, E-mail, WhatsApp, Acesso RemotoEscolaridade : Técnico de informáticaCidades / bairros participantes : Porto Alegre / Grande Porto AlegreCaracterísticas comportamentais : Calmo, tranquilo, pontualAtividadesExperiência...
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Suporte Técnico
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil AMANDA DE SOUSA DA SILVA DOS SANTOS Tempo inteiroSUPORTE TÉCNICO - PORTO ALEGRESalário - R$ 2.500,00 FixoExperiência com Suporte ao cliente por telefone - Suporte será prestado por Telefone, E-mail, WhatsApp, Acesso RemotoEscolaridade: Técnico de informáticaCidades/bairros participantes: Porto Alegre / Grande Porto AlegreCaracterísticas comportamentais: Calmo, tranquilo,...
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Suporte Técnico
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Amanda De Sousa Da Silva Dos Santos Tempo inteiroSUPORTE TÉCNICO - PORTO ALEGRESalário - R$ *****,00 FixoExperiência com Suporte ao cliente por telefone - Suporte será prestado por Telefone, E-mail, WhatsApp, Acesso RemotoEscolaridade: Técnico de informáticaCidades/bairros participantes: Porto Alegre / Grande Porto AlegreCaracterísticas comportamentais: Calmo, tranquilo,...
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Suporte Técnico
1 semana atrás
Porto Alegre, Brasil Amanda De Sousa Da Silva Dos Santos Tempo inteiroSUPORTE TÉCNICO - PORTO ALEGRE Salário - R$ ,00 Fixo Experiência com Suporte ao cliente por telefone - Suporte será prestado por Telefone, E-mail, WhatsApp, Acesso Remoto Escolaridade : Técnico de informática Cidades / bairros participantes : Porto Alegre / Grande Porto Alegre Características comportamentais : Calmo, tranquilo, pontual Atividades...
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Técnico Suporte
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro**#NossoJeitoRedefineHistórias****Sobre a oportunidade: Técnico Suporte****Responsabilidades e atribuições**- Atender as solicitações de suporte técnico em hardware, rede e telefonia, aos usuários que não tiveram o problema solucionado pela equipe de atendimento Nível 1 (Help Desk Terceirizado), por meio de visita ao local para avaliação...
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Técnico Suporte
1 semana atrás
Porto Alegre, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro**#NossoJeitoRedefineHistórias** **Sobre a oportunidade: Técnico Suporte** **Responsabilidades e atribuições** - Atender as solicitações de suporte técnico em hardware, rede e telefonia, aos usuários que não tiveram o problema solucionado pela equipe de atendimento Nível 1 (Help Desk Terceirizado), por meio de visita ao local para avaliação...
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Suporte Técnico
1 semana atrás
Porto Alegre, Brasil Edson Terra - Hunting & Mentoring Tempo inteiroATRIBUIÇÕES DA FUNÇÃO Prestar suporte técnico para instalação, configuração e manutenção de software e hardware, realiza testes de funcionamento e acompanha o desempenho dos recursos técnicos. REQUISITOS PARA O CARGO - Cursando/Formação Técnica ou superior em Elétrica, Tecnologia, Automação Indústrial, Desenvolvimento de sistemas; - Boa...
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Suporte Técnico
Há 16 horas
Porto Alegre, Brasil PERTO Tempo inteiro**Ajudar os usuários a resolver problemas técnicos, oferecer assistência e suporte técnico para garantir que os sistemas, equipamentos e softwares estejam funcionando corretamente**.****Responsabilidades e atribuições**- Diagnosticar e resolver problemas: analisar e identificar problemas técnicos, fornecer soluções e resolver problemas de hardware,...
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Técnico Suporte
Há 2 dias
Porto Alegre, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro**Responsabilidades e atribuições** Atender as solicitações de suporte técnico em hardware, rede e telefonia, aos usuários que não tiveram o problema solucionado pela equipe de atendimento Nível 1 (Help Desk Terceirizado), por meio de visita ao local para avaliação técnica, a fim de solucionar o problema ou retirar o equipamento para manutenção,...
