Assistente de relacionamento clientes iii

Há 1 mês


RIO DE JANEIRO, Brasil Alper Carreiras Tempo inteiro

Ensino superior completo ou cursando;

Ferramentas de ERP ou atendimento ao cliente;

Visão consultiva e de atendimento ao cliente com excelência;

Empatia e gentileza; 

Organização e administração do tempo;

Raciocínio lógico e capacidade de resolução de problemas; 

Visão sistêmica;

Senso de priorização e organização para follow-up adequado; 

Criatividade para buscar inovações que melhorem os serviços prestados.

Para Alper, o atendimento personalizado para os nossos clientes vai além do atendimento ao RH.

Portanto, temos o canal Concierge onde prestamos um atendimento de apoio tático aos colaboradores e dependentes dos nossos clientes sobre qualquer solicitação ou orientação na utilização dos benefícios administrados por nós (saúde, odonto, vida ou previdência).

Um apoio de 2o nível para tudo que o segurado não conseguiu solucionar diretamente com a seguradora através dos canais oficiais.

Apoiamos em solicitações como autorização de cirurgias, busca de rede credenciada para procedimentos específicos, confirmações de cobertura, orientação e solução de críticas de processos de reembolso, entre outros temas que o segurado precisar.

Sempre utilizando as melhores técnicas de atendimento para garantir acolhimento, com conforto, conhecimento técnico e segurança em momentos tão delicados e críticos para os nossos clientes.

Para realizar esse trabalho, o concierge recebe treinamentos mensais, dailys diárias, encontros de one/one com a liderança, garantindo que a equipa receba todo suporte que precisa para seu desenvolvimento.

Nosso atendimento é omnichannel, incluindo atendimento presencial, podendo ser alocado no cliente ou remoto, buscando atender o cliente pela plataforma que desejar, mantendo registros e controles de SLA e pesquisa de qualidade.

Conhecimento e experiência nas áreas de atendimento e seguro saúde serão diferenciais importantes, além do interesse em se desenvolver no relacionamento com clientes.


  • Assistente Iii

    Há 7 dias


    Rio de Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Adm.de recursos humanos,Admininstração de Empresas **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44h semanais Disponibilidade para home-office **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Descrição da vaga (responsabilidades, experiências...) O Grupo Profarma...

  • Assistente iii

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição da vaga (responsabilidades, experiências...) O Grupo Profarma busca profissionais para a posição de ASSISTENTE III- para atuar em nossas lojas no Rio de Janeiro. Se você é inconformado, protagonista da sua carreira, gosta de trabalhar com pessoas e se sente apto para atuar na área de Cultura, Gente e Gestão. Conheça os principais desafios...


  • Rio de Janeiro, Brasil WINNER RH Tempo inteiro

    Efetuar atendimento aos clientes, retirando dúvidas e direcionando os problemas identificados às áreas responsáveis, afim de garantir uma solução rápida dos problemas encontrados e a satisfação dos clientes;Promover um bom relacionamento com os clientes, atendendo-os prontamente e de forma educada, com o objetivo de retê-los pela imagem da...


  • Rio de Janeiro, Brasil Oportunidades Petros Tempo inteiro

    **Oportunidade na Gerência de Arrecadação e Pagamento de Benefícios** **da Petros** **Temos uma proposta para você**: o Setor de Arrecadação está com uma vaga aberta de Assistente Administrativo III te esperando! **Responsabilidades e atribuições** Ao fazer parte da equipe, você terá como desafios**: - Acompanhar e registrar os sprints das...


  • Rio de Janeiro, Brasil MR People Tempo inteiro

    ESTAMOS SELECIONANDO ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO AO CLIENTE PARA CLÍNICA ODONTOLÓGICA TAQUARA/RJ. Exigido: Nível Médio Completo; Desejável: Nível Superior incompleto ou completo; SALÁRIO: 1.200 + COMISSÃO **Responsabilidades**: Ligar para leads captados através de campanhas na internet. Entrar em contato com clientes antigos usando fichas...


  • Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Introduza o cargo ou competência para procurar empregos relevantes Introduza a sua cidade ou código postal para mostrar empregos na sua localização Rio Claro, São Paulo Assistente de Relacionamento com o ClienteLocalização: Rio Claro, São Paulo Empresa: ATHIVE RH Data: 04/12/2024 Responsabilidades: Vendas Relacionamento direto com cliente Resgate de...


  • Rio de Janeiro, Brasil Grupo Attua - Seleção e Desenvolvimento Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: - **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 09h às 19h - 44 h semanais - Segunda a sexta **Benefícios**: Assistência Médica, Auxilio Alimentação, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Assistente de Relacionamento com Cliente - Clínica...

  • Líder de Mesa

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro

    **Sobre o Relacionamento com o Cliente**: **O time de Relacionamento com o Cliente é responsável por garantir a melhor experiência de atendimento para os clientes que entram em contato com a Stone!**: **Valorizamos cada parceria com nossos empreendedores e por isso, nosso atendimento é rápido, preciso e encantador.**: **Temos profissionais capacitados e...

  • Assistente Iii

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 08h00 ás 18h00 de segunda á quinta e 08h as 17h00 sexta ( ou 09h as 19h/ 09h as 18h ) Terças e sextas em Home Office Disponibilidade para viajar a trabalho Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Assistência médica,...

  • Assistente De Relacionamento

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Assistente de Relacionamento Comercial - RJRio de Janeiro, Rio de Janeiro Sobre Nós: Quer fazer parte de uma das maiores redes de clínicas odontológicas do Brasil? Há mais de 38 anos no mercado, o Grupo Clínicas Inteligentes é uma das maiores redes de clínicas odontológicas do Brasil. Assistente de Relacionamento ao Cliente - Lead - SPCampos dos...

  • Assistente Financeiro Iii

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Administração **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 08h as 18h Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Assistência médica, Assistência odontológica, Vale Alimentação ou Refeição **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Estamos em...


  • Rio de Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Área**: Logística **Escolaridade**: Graduação - Administração de Empresas, Engenharia de Produção, Logística - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário comercial. Das 09:00 às 19:00 horas **Benefícios**: Plano de saúde, Assistência odontológica, Programa de Apoio Psicológico, Desconto em...

  • Assistente Iii

    Há 21 horas


    Rio de Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Admnistração,Direto,Bacharelado em Ciências Contabeis,Recursos Humanos **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário Comercial - Segunda à Sexta-feira - 09h às 19h Disponibilidade para home-office **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: O Grupo...


  • Rio De Janeiro, Brasil M&P Construtora e Incorporadora Tempo inteiro

    Estamos com uma vaga temporária de Assistente de Relacionamento com o Cliente no time MP! Buscamos um profissional que tenha brilho nos olhos e ame o que faz! Que seja apaixonado por pessoas e não se canse de atender com excelência nossos clientes internos e externos! Que seja “incansável” em atingir bons resultados e tenha como objetivo...


  • Rio de Janeiro, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Espec Clientes Nucleo III Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING


  • Rio de Janeiro, Brasil Alper Carreiras Tempo inteiro

    **Sobre a Alper Seguros** Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores alternativas e opções em...


  • Rio de Janeiro, Brasil Viva saúde-Material Médico Hospitalar Tempo inteiro

    **Assistente de Atendimento** a Clientes é o profissional responsável por trabalhar com **atendimento** a cliente, tirando dúvidas e passando informações claras e objetivas. Um **Assistente de Atendimento** a Clientes realiza o **atendimento** aos clientes existentes, efetuando a aprovação e a conferência de cadastros. Tipo de vaga: Tempo integral,...


  • Rio de Janeiro, Brasil Alper Consultoria em Seguros Tempo inteiro

    Copy link Published on DECEMBER 02, 2024 Applications open until JANUARY 17, 2025 **Workplace**: Rio de Janeiro - RJ Rio de Janeiro - RJ **Job type**: Effective Effective **Work model**: Onsite Onsite Also for PwD Also for PwD Sobre a Alper Seguros Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso...

  • Espec Clientes Nucleo Iii

    5 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Clientes Nucleo III Country: Brazil **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar Espec Clientes Nucleo III. Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel será**: Administrar e rentabilizar a...


  • Rio de Janeiro, Brasil LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I) Tempo inteiro

    Assistente Coleta III Escolaridade: Técnico e/ou Auxiliar de Enfermagem CNH B Atribuições: Coleta e vacina - Atendimento domiciliar Coren precisa estar em fase de ativação. Local de trabalho: Botafogo ou Barra da Tijuca Benefícios: VR ou VA, VT, Gympass, clube de vantagem e convênio médico Horário: Necessário disponibilidade de horário...