Assistente de Pós Vendas

Belo Horizonte - MG

O Grupo Mult é um dos maiores grupos na representação de veículos nos estados do Espírito Santo e Minas Gerais.
Buscamos e valorizamos talentos, pessoas com personalidade, força de vontade e determinação.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
* Realizar as demandas da loja;
* Atendimento ao cliente;
* Acompanhar todo o processo de pós-vendas;
* Digitar pedidos e programar as alocações junto à Nissan, de acordo com as instruções do Gerente de Vendas;
* Verificar e atualizar o Sistema de Gestão com relação a veículos pedidos, recebidos e entregues;
* Atualizar as informações dos clientes, tais como dados cadastrais, ciclo de vida, seguros, de acordo com a política da Concessionária;
* Apoiar o gerente de Pós-Vendas em seus controles;
* Comunicar à área comercial o prazo de chegada dos veículos na concessionária;
* Liberação e preparação dos documentos do veículo para faturamento no sistema DMS.
Requisitos:
Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas).
Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor automotivo ou áreas administrativas.
Conhecimentos em informática (Pacote Office e sistemas de gestão).
Boa comunicação verbal e escrita.
Desejável noções de processos de oficina e pós-vendas automotivo.

Postura profissional, cordialidade e empatia

Capacidade de lidar com múltiplas demandas simultâneas.

Orientação para resultados e foco no cliente

Proatividade e dinamismo

Ensino Médio completo;

Organização e atenção aos detalhes

Boa comunicação e clareza no atendimento

Ticket Alimentação

A jornada do Grupo Mult começou pelas mãos do jovem Maxwell Lage que, em julho de 1993, abriu uma revenda de automóveis multimarcas na cidade mineira de Governador Valadares.
Com o passar dos anos, a pequena revenda se transformou em um dos maiores grupos na representação de veículos nos estados do Espírito Santo e Minas Gerais.
Para entender melhor a evolução da empresa até os dias atuais, acompanhe a linha do tempo que apresenta a trajetória de credibilidade, desenvolvimento e sucesso do Grupo Mult.
— 1993 —
Grupo Mult nasce como uma revenda de automóveis multimarcas em Governador Valadares (MG). Em apenas cinco anos, é reconhecida como a maior rede de vendas de veículos seminovos da região, com filiais em Caratinga, Ipatinga e Teófilo Otoni.
— 2004 —
Grupo Mult é escolhido como o revendedor oficial da Mitsubishi Motors, inaugura uma concessionária da marca em Governador Valadares (MG) e se torna um dos maiores e mais premiados grupos da Mitsubishi no Brasil. Entre as conquistas, destacam-se o primeiro lugar no Plano Diamante e o prêmio de Melhor Concessionária do País.
No mesmo ano, a empresa começa a expandir os negócios para outras cidades de Minas Gerais e para o estado do Espírito Santo.
— 2012 —
Grupo Mult inaugura a Kobe Nissan, a convite da Nissan Brasil. A empresa, além de representante exclusiva da marca no Espírito Santo, é referência de concessionária Nissan em todo o país. Além do crescimento exponencial, os bons resultados deram a ela a Revenda Samurai, que é a maior honraria que uma concessionária pode receber da Nissan no mundo.
— 2020 —
Grupo Mult se torna revendedor oficial da Renault em Governador Valadares (MG).
— 2021 —
Grupo Mult inaugura a Multicar Mega Store em Vitória (ES), uma loja de carros superesportivos. Além disso, conquista a concessão da Royal Enfield, a marca de motos mais antiga em produção contínua do mundo.
— Hoje —
Grupo Mult conta com 16 lojas entre Minas Gerais e Espírito Santo, sendo:

• Oito unidades da Nissan com a Kobe Nissan;

• Três unidades da Mitsubishi Motors com a Multicar Mitsubishi;

• Duas unidades da Multicar Multimarcas;

• Uma unidade da Renault com a Multicar Renault;

• Uma unidade da Multicar Mega Store;

• Uma unidade da Royal Enfield com a Royal Enfield Vitória.
A empresa ainda atua na área de imóveis com a Mult Empreendimentos Imobiliários, no mercado de seguros com a Mult Corretora de Seguros e no segmento de veículos por assinatura.