Consultor de Hospedagem

Há 4 dias

Rio de Janeiro, Brasil Desenvolvimento Integral Hightalentgang Tempo inteiro
O MiCasaSuCasa administra imóveis por temporada com o objetivo de proporcionar boas experiências nas estadias dos hóspedes, tendo como diferencial o atendimento nas reservas.
O relacionamento com os proprietários dos imóveis é outro diferencial do negócio, pois um dos segredos que permite alcançar resultados acima da média do mercado é a relação de parceria com eles que estão totalmente alinhados com a visão de longo prazo, assim como valores compartilhados.
Buscamos um profissional que se preocupe com a satisfação dos hóspedes e seja responsável pelas demais atividades do negócio de hospedagem.
**Responsabilidades e atribuições**
Responsável por administrar a reserva:
- Contatar o hóspede durante a estadia para garantir a satisfação, desenvolvendo assim um relacionamento de cortesia
- Administrar as reservas e garantir o recebimento das informações necessárias aos hóspedes
- Lidar com possíveis situações adversas e imprevistos durante a hospedagem
- Estar disponível e cordial para as possíveis demandas durante a estadia dos hóspedes
- Garantir boas avaliações através da experiência do hóspede
- Visitar as acomodações para atender o padrão de hospedagem:
- Atualizar e reportar inventario de enxoval e amenidades
- Atualizar e reportar rotina de manutenção
- Atualizar os indicadores de hospedagem e de negócios (despesas e dados da reserva)
- Elaborar relatórios de performance do negócio para os proprietários
- Elaborar relatórios de desempenho da responsável pela manutenção das acomodações
- Agendar visitas de prestadores de serviço quando necessário e coordenar a rotina da equipe da limpeza
- Operacionalizar o gerenciador de canais e explorar o sistema.
- Desenvolver projetos para melhoria da atividade para agregar valor ao negócio e ao processo de hospedagem e ao processo de hospedagem
**Requisitos e qualificações**
- Experiência em atendimento e relacionamento com o cliente
- Graduação é um diferencial (preferencialmente turismo ou administração de empresa)
- Idiomas: Inglês intermediário e desejável espanhol
(diferencial) - Elaboração e análise de planilhas, relatórios e gráficos.
- Domínio do pacote Microsoft Office (excel, outlook, power point)
**Informações adicionais**
Vantagens em você estar com a gente:
- Rotina híbrida
- Salário com oportunidade de crescimento (Pretensão Salarial)
- Plano de saúde após período de experiência
- Flexibilidade de horário, foco nos resultados e demandas - 44 horas semanais (podendo ser fim de semana e feriado)
Além disso, a Hightalentgang fica responsável pelo treinamento e desenvolvimento de seus colaboradores, da pesquisa de engajamento, da análise de estrutura organizacional, dos cargos e salários, da sua responsabilidade social, da sua qualidade de vida e tudo mais referente à parte estratégica de Recursos Humanos e Sustentabilidade.
Nosso papel é levar até você e seus colaboradores o olhar das empresas que cuidam.

  • Consultor de Hospedagem

    Há 5 horas

    Rio de Janeiro, Brasil Grupo Attua - Seleção e Desenvolvimento Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: A combinar. Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição de R$ 500,00, Plano de saúde **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: - Garantir a satisfação dos hóspedes,...

  • Consultor de Hospedagem

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Desenvolvimento Integral Hightalentgang Tempo inteiro

    O MiCasaSuCasa administra imóveis por temporada com o objetivo de proporcionar boas experiências nas estadias dos hóspedes, tendo como diferencial o atendimento nas reservas. O relacionamento com os proprietários dos imóveis é outro diferencial do negócio, pois um dos segredos que permite alcançar resultados acima da média do mercado é a relação...

  • Atendente Operacional de Hospedagem

    2 semanas atrás

    Rio De Janeiro, Brasil Althar Consultoria de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Estamos em busca profissionais para atuar na região dos lagos/RJ! Vaga: Atendente Operacional de Hospedagem **Responsabilidades e atribuições**: - Realizar check-in, recepcionar os clientes conforme as diretrizes do hosting; - Ser um facilitador de serviços, prestando informações quanto ao funcionamento básico das casas. - Controlar e informar a...

  • Consultor de Viagem Pleno

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil EMPREGARE Tempo inteiro

    **Descrição**:Atendimento ao Cliente;Realizar atendimento de hospedagem, rodoviário e locação de veículos;Realizar reserva de hotéis no GDS e demais plataformas, como B2B;Seguro de Viagens;Realizar atendimento Nacional e Internacional.**Requisitos**:Domínio do GDS Amadeus;Conhecimento nacional e internacional para emissão e reemissão de bilhetes...

  • Consultor de Sala de Vendas

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Gramado Parks Tempo inteiro

    Já parou para pensar como se formam as memórias felizes? Nós somos feitos de pessoas que multiplicam o que há de melhor em quem cruza o nosso caminho. Para compor nosso time temos uma ótima oportunidade para você que quer continuar realizando sonhos, criando memórias e aproximando famílias. CONSULTOR DE VENDAS Apresentar a Gramado Parks para...

  • Consultor(a) de Viagens

    1 semana atrás

    Rio De Janeiro, Brasil Seleção de Novos Talentos - Clube Moms Tempo inteiro

    O Clube Moms tem liderado o mercado de turismo de lazer em família nos principais destinos nacionais e internacionais. Com base neste crescimento, estamos ampliando nossa equipe de Consultores de Viagens, buscando profissionais de alta performance que tenham paixão por viajar e por realizar o sonho da viagem perfeita aos seus clientes. Nossos Consultores...

  • Consultor(a) de Viagens

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Seleção de Novos Talentos - Clube Moms Tempo inteiro

    O Clube Moms tem liderado o mercado de turismo de lazer em família nos principais destinos nacionais e internacionais. Com base neste crescimento, estamos ampliando nossa equipe de Consultores de Viagens, buscando profissionais de alta performance que tenham paixão por viajar e por realizar o sonho da viagem perfeita aos seus clientes.Nossos Consultores de...

  • Assistente de Viagens

    Há 5 horas

    Rio de Janeiro, Brasil Unic RH Tempo inteiro

    **Atividades** Cotação, reserva e compra de bilhetes aéreos e terrestres; Cotação, reserva e compra de hospedagem; Locação de veículos; Apoiar os consultores e colaboradores no check in, dos voos e nos hotéis; Apoiar nos eventos montando a logística de deslocamento dos colaboradores e consultores; Realizar cotações e contratações de espaço...

  • Consultor/agente de Viagens

    Há 6 dias

    Rio De Janeiro, Brasil Seleção de Novos Talentos - Clube Moms Tempo inteiro

    O Clube Moms tem liderado o mercado de turismo de lazer em família nos principais destinos nacionais e internacionais. Com base neste crescimento, estamos ampliando nossa equipe de Consultores de Viagens, buscando profissionais de alta performance que tenham paixão por viajar e por realizar o sonho da viagem perfeita aos seus clientes. Nossos Consultores...

  • Consultor/agente de Viagens Turismo

    2 semanas atrás

    Rio De Janeiro, Brasil Seleção de Novos Talentos - Clube Moms Tempo inteiro

    O Clube Moms tem liderado o mercado de turismo de lazer em família nos principais destinos nacionais e internacionais. Com base neste crescimento, estamos ampliando nossa equipe de Consultores de Viagens, buscando profissionais de alta performance que tenham paixão por viajar e por realizar o sonho da viagem perfeita aos seus clientes. Nossos Consultores...