Coordenador (a) de operações

4 semanas atrás


FLORIANOPOLIS, Brasil GESTAO OPME LTDA Tempo inteiro

Somos a AdviceHealth Somos uma healthtech especializada em tecnologia e serviços para o setor da saúde suplementar, atendendo +100 clientes em todo o Brasil.

Entregamos em nossas soluções conhecimento técnico científico com tecnologia integrada contribuindo para a sustentabilidade das operadoras de saúde e do setor da saúde suplementar como um todo.

Nossos valores são a determinação, integridade, iniciativa, foco no cliente, aprendizado contínuo e superação. Se você se identificou com a gente e também acredita que é sempre possível fazer melhor, venha fazer parte do nosso time

VAGA 100% PRESENCIAL EM FLORIANÓPOLIS

Sobre a Vaga:
A área de Operações é responsável por garantir qualidade, produtividade e conformidade regulatória nos processos ligados à regulação em saúde. Atuamos de forma estratégica para assegurar a eficiência dos fluxos, o cumprimento de prazos e a melhoria contínua dos indicadores.

Como Coordenador(a) de Operações você será imprescindível em processos que envolvem ações como:

  • Coordenar supervisores e equipes operacionais (enfermagem e administrativo).
  • Garantir cumprimento dos SLAs, produtividade, metas de performance e controle de receitas.
  • Monitorar volume de atendimentos, metas e tendências, sinalizando riscos ou oportunidades.
  • Apoiar na definição de metas por equipe e perfil de atendimento, alinhadas às diretrizes da área.
  • Conduzir reuniões com clientes operacionais e de resultado, apresentando indicadores e melhorias.
  • Acompanhar dashboards, corrigir desvios e atuar sobre indicadores operacionais e financeiros.
  • Padronizar processos e apoiar projetos de automação e melhoria contínua.
  • Gerenciar indicadores de gestão de pessoas (1:1, PDIs, avaliações de desempenho).
  • Treinar e desenvolver supervisores, promovendo cultura de excelência e protagonismo.
  • Atuar como elo entre a operação e áreas de suporte (BI, qualidade, médico-revisor).

Requisitos:

  • Experiência prévia como supervisor(a) ou coordenador(a) operacional.
  • Conhecimento em fluxos regulatórios e indicadores de performance (SLA, ANS, NPS, produtividade).
  • Capacidade de organização, visão crítica e foco em execução.
  • Conhecimento em controle de metas e indicadores financeiros da operação (desejável).
  • Boa comunicação com diferentes áreas e perfis técnicos.
O que oferecemos:
  • Vale Alimentação: no valor de 50,67 ao dia (sem desconto em folha de pagamento)
  • Vale Transporte com desconto reduzido para 3% sobre o salário.
  • Plano Odontológico Uniodonto após o período de experiência, totalmente gratuito.
  • Plano de Saúde Unimed após o período de experiência, mensalidade gratuita, pagando 
    apenas a coparticipação.
  • Auxílio Creche de R$284,36 para filhos de até 07 anos completos.
  • WellHub (antigo Gympass).
  • Day Off de Aniversário para você aproveitar o seu dia do jeito que preferir;
  • Programa AdviceMoviment, benefício focado em saúde e bem-estar
  • Plataforma Alura, são mais de 1500 cursos disponíveis para você aprofundar os seus 
    conhecimentos;
  • Convênio com FarmaSesi com Sesi;
  • Parceria com Open English

Você se sente preparado(a) para superar desafios e construir conosco histórias extraordinárias?

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Os dados pessoais coletados serão utilizados exclusivamente para o processo seletivo, tratados de acordo com os níveis de segurança adotados pela AdviceHealth.

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  • FLORIANOPOLIS, Brasil Credcrea | Cooperativa Ailos Tempo inteiro

    Graduação Completa em: Administração, Estatística, Engenharias, Física, Matemática, Contábeis, Economia, Ciências da Computação ou áreas afins; Habilidades/conhecimentos técnicos: Processos e Produtos de Crédito e de Recuperação, Normativos do Banco Central, Matemática Financeira, Análise de riscos Negociação Modelos estatísticos...


  • FLORIANOPOLIS, Brasil Únilos | Fazendo Diferente, Fazendo a Diferença. Tempo inteiro

    Ensino superior cursando em: Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia e/ou áreas afins. Certificação Anbima CPA10, CPA20 ou CEA ativa; Experiência comercial; Noção de produtos e serviços financeiros. Atender o cooperado conforme sua necessidade; Solicitar a documentação para admissão de conta de cooperado PF ou PJ; Registrar os...


  • FLORIANOPOLIS, Brasil Únilos | Fazendo Diferente, Fazendo a Diferença. Tempo inteiro

    Ensino Superior cursando em: Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia e/ou áreas afins. Certificação Anbima CPA10, CPA20 e/ou CEA; Noção de produtos e serviços financeiros; Experiência comercial. Atender o cooperado conforme sua necessidade de forma proativa e reativa; Solicitar a documentação para admissão de conta de cooperado...


  • FLORIANOPOLIS, Brasil Grupo AG Capital Tempo inteiro

    Temos vaga no Grupo AG Capital! Nosso time está crescendo e você pode fazer parte dele e ser um AGente da Transformação! Ao fazer parte do nosso time, sua missão será coordenar e monitorar planos estratégicos de negócios, focando em identificar oportunidades de melhorias para a empresa. Entre suas competências está promover a metodologia de...

  • Designer digital

    Há 6 dias


    FLORIANOPOLIS, Brasil PACTUM AGENCIA DIGITAL SERVICOS DE INTERMEDIACAO LTDA Tempo inteiro

    Estamos procurando 1 Designer grafico para fazer parte da nossa equipe. Hoje atendemos em torno de 55 clientes aqui na agência e estamos expandindo nossa operação, para não perdermos a qualidade do nosso serviço. Estamos nos posicionando para atender grandes marcas do mercado nacional e almejando promover um dos contratados para assumir a gestão da...

  • Auxiliar de Cozinha

    1 semana atrás


    FLORIANOPOLIS, Brasil Almagro Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Auxiliar na preparação de ingredientes para os pratos do cardápio.2. Montar pratos de acordo com os padrões.3. Manter a área de trabalho limpa e organizada durante todo o expediente.4. Monitorar o estoque de ingredientes e notificar sobre a necessidade de reposição.5. Armazenar corretamente os produtos, seguindo as normas de segurança alimentar.6....