Fechador

Especialista em Inteligência Artificial Aplicada a Negócios | Palestrante | Professor Acadêmico | Empreendedor na FIDELEADS

Closer (Consultor(a) de Vendas)

Departamento: Comercial

Reporta a: CEO/Estrategista

O Closer é responsável por conduzir negociações com potenciais clientes já qualificados pelo time de pré-vendas (setters/agendadores), apresentando as soluções da Fideleads de forma consultiva e persuasiva. O objetivo central é gerar novas parcerias de longo prazo, alinhadas às necessidades de crescimento digital de cada cliente.

• Dominar o processo de vendas consultivas, conduzindo o lead de forma clara, estratégica e empática até o fechamento.
• Garantir alta taxa de conversão dos leads agendados.
• Manter organização e acompanhamento constante via CRM, assegurando que nenhuma oportunidade seja perdida.
• Demonstrar profundo entendimento dos produtos/planos da Fideleads para transmitir autoridade e confiança.
• Trabalhar em sinergia com marketing, agendamento e gestão de tráfego, assegurando fluxo de leads saudável e consistente.

O Closer é a peça-chave entre marketing e novos clientes. Enquanto o tráfego pago e o agendamento geram oportunidades, o Closer concretiza a parceria, garantindo o crescimento da carteira e sustentando a expansão da agência.

• Conduzir reuniões estratégicas de fechamento com leads qualificados.
• Apresentar com clareza a proposta de valor da Fideleads, destacando diferenciais e benefícios.
• Negociar termos comerciais e esclarecer dúvidas sobre os planos e serviços.
• Atualizar e organizar todos os contatos e negociações no CRM, mantendo histórico completo.
• Trabalhar junto ao time de agendamento (setters) para maximizar a qualidade das reuniões.
• Acompanhar métricas de conversão, ticket médio e tempo de fechamento, buscando melhorias contínuas.
• Garantir experiência positiva ao cliente desde o primeiro contato até a assinatura do contrato.
• Fornecer feedback recorrente ao time de marketing e tráfego sobre a qualidade dos leads.
• Participar de treinamentos internos para aprimoramento em técnicas de vendas, persuasão e comunicação.

• Formação: Ensino médio completo (superior em andamento ou completo em áreas como Administração, Marketing ou Comunicação é um diferencial).
• Experiência: Desejável experiência prévia em vendas consultivas, negociação B2B ou B2C.
• Competências:
• Comunicação oral e escrita clara e persuasiva.
• Capacidade de escuta ativa e leitura de necessidades do cliente.
• Organização e disciplina para gestão de CRM.
• Resiliência e foco em resultados.
• Capacidade de trabalhar sob metas e prazos.
• Diferenciais: Certificações em vendas, experiência com marketing digital ou gestão de tráfego.