Analista de Sistemas Sênior de Suporte e Demandas

2 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Eneva Tempo inteiro
Estamos em busca de **um(a) Analista de Sistemas Sênior de Suporte e Demandas de Aplicações** para atuar no **Time de TI** da Eneva:
**Principais atividades**:
- Organizar, estrutura e gerenciar processo de suporte e demandas de aplicações, garantindo SLAs, Priorização, Orçamento e relacionamento com as empresas parceiras de suporte e de desenvolvimento.
- Controlar demandas, validar estimativas e orçamentos feitas por parceiros, bem como ser responsável pela medição mensal dos serviços realizados.
- Simplificar o ciclo de vida de desenvolvimento de software identificando pontos problemáticos e barreiras de produtividade e determinando maneiras de resolvê-los.
- Fornecer orientação às equipes de desenvolvimento para melhorar o desempenho e a operacionalidade das soluções que desenvolvem.
- Construir e manter os pipelines de CI/CD para melhorar a produtividade, agilidade e qualidade do código do desenvolvedor.
- Desenvolver e melhorar continuamente as soluções de automação para permitir que as equipes criem e implantem códigos de maneira eficiente e consistente.
- Propor testes automatizados para reduzir o esforço manual e melhorar a qualidade do produto.
- Garantir que os sistemas atendam às necessidades de confiabilidade e disponibilidade do negócio e do cliente.
- Monitorar e gerenciar o desempenho do aplicativo e a qualidade do serviço, incluindo a solução de problemas iniciais, identificação de causa-raiz e resolução de problemas.
- Trabalhar em estreita colaboração com as partes interessadas multifuncionais para analisar e solucionar problemas complexos de produção.
- Preparar e apresentar documentação de projeto e implementação para várias partes interessadas.
- Promover os princípios e a cultura de DevOps em toda a organização de TI.
- Priorizar o backlog de demandas de acordo com impacto, criticidade, esforço, inovação e geração de valor (planning).
- Planejar e comunicar lançamentos e atualizações aos clientes internos.
- Participar junto ao time de operações na elaboração e definição do escopo técnico de RFP, inerentes as aplicações e sistemas do negócio, estabelecer critérios de análise e classificação técnica, avaliar proposta técnica e emitir resultado à equipe de Suprimentos e Contratos da Eneva.
- Graduação completa em qualquer área técnica como: Engenharia da Computação, Sistemas da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação;
- Inglês avançado;
- Experiência com Oracle Primavera Unifier Project Controls;
- Experiência relativa como Product Owner, SDM ou função similar (gerenciamento de produtos ou gestão de demandas);
- Experiência em gestão de suporte de sistemas e de fábrica de software;
- Experiência em estruturação de equipes e organização da rotina operacional;
- Vivência em ambientes com desenvolvimento CI/CD e ferramentas de gestão de fluxo;
- Experiência em suporte e manutenção de ambiente SAP;
- Conhecimento sobre as integrações modelo SOA e microsserviço;
- Gerenciamento de Serviços de TI - ITSM;
- Experiência prática com ciclo de vida de produto;
- Conhecimento em Aplicações Web e Mobile de mercado On premise e Cloud;
- Experiência vivenciada em metodologia Itil 3 ou superior e Cobit 4.1 ou superior;
- Experiências em metodologia de projetos: 1- Waterfall: PMI e/ou 2- Ágil Scrum, KanBan;
- Domínio técnicas UX Design;
**Local de Trabalho**:Botafogo - RJ
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  • Analista de Suporte de Sistemas

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Edil System Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaSomos uma software house especializada no desenvolvimento de aplicações para gestão empresarial. Nosso objetivo é oferecer soluções eficientes e integradas para a gestão de empresas de diversos setores. Valorizamos o desenvolvimento contínuo e a capacitação de nossos colaboradores.Descrição do CargoEstamos em busca de um...

  • Analista De Sistemas Sênior

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Analista de Sistemas Sênior – Integração e Desenvolvimento Java Buscamos um(a) Analista de Sistemas Sênior com sólida experiência em desenvolvimento Java e arquiteturas de integração. Este profissional atuará em projetos estratégicos, com foco em soluções robustas, escaláveis e alinhadas às necessidades do negócio. Esperamos alguém com...

  • Analista De Sistemas Sênior

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Analista de Sistemas Sênior – Integração e Desenvolvimento Java Buscamos um(a) Analista de Sistemas Sênior com sólida experiência em desenvolvimento Java e arquiteturas de integração. Este profissional atuará em projetos estratégicos, com foco em soluções robustas, escaláveis e alinhadas às necessidades do negócio. Esperamos alguém com...

  • Analista de Sistemas

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Integra RH Consultoria e Captação de Talentos Tempo inteiro

    Analista de Sistemas - Rio de Janeiro/RJJoin to apply for the Analista de Sistemas - Rio de Janeiro/RJ role at Integra RH Consultoria e Captação de TalentosAnalista de Sistemas - Rio de Janeiro/RJJoin to apply for the Analista de Sistemas - Rio de Janeiro/RJ role at Integra RH Consultoria e Captação de TalentosResponsável por desenvolver e implantar...

  • Analista de Suporte Sênior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Cadmus Tempo inteiro

    Nessa posição, você será responsável por dar suporte a instalação, manutenção e resolução de problemas em Pontos de Vendas (PDVs). Você irá interagir diretamente com clientes, prestando atendimento de qualidade e encontrando soluções eficientes para suas demandas. Sua capacidade de se comunicar de forma clara e assertiva será essencial, assim...

  • Analista De Automação Senior

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Isq Brasil Instituto De Soldadura E Qualidade Ltda Tempo inteiro

    **Analista de Automação Senior**:- Realizar diagnósticos detalhados de falhas de sistemas de comunicação, sistema de medição e demais sistemas suporte necessários;- Manter contato diário com o Centro de Controle Operacional de modo a filtrar e classificar as demandas a serem repassadas para o time de campo, otimizando sempre com análises de logs de...

  • Analista em Sistemas de Informação Sênior

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Bichara Advogados Tempo inteiro

    Analista em Sistemas de Informação Sênior Join to apply for the Analista em Sistemas de Informação Sênior role at Bichara Advogados Analista em Sistemas de Informação Sênior Join to apply for the Analista em Sistemas de Informação Sênior role at Bichara Advogados No Bichara Advogados, nossa missão é prestar serviços jurídicos de...

  • Analista Contábil Sênior

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeFinanceiro Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000

    Analista Contábil SêniorO cargo de Analista Contábil Sênior visa garantir a precisão e conformidade dos registros contábeis, realizar análises do fechamento da folha de pagamento e oferecer suporte contábil e financeiro de acordo com os princípios da empresa.A responsabilidade inclui:• Revisar e analisar os lançamentos contábeis, assegurando a...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IClass Sistemas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) analista para somar com time de suporte com foco no acompanhamento e auxílio aos clientes, sempre tendo como objetivo realizar um contato humanizado criando um relacionamento de parceria com as empresas, para que assim obtenham sucesso com nosso produto.Tenha a oportunidade de atuar com clientes do mercado nacional e internacional...

  • Analista de Sistema Sênior

    Há 18 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Iter Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da vagaA pessoa Analista de Sistemas Sênior será responsável por implantar e sustentar os sistemas de informação da empresa, através dos projetos de implementação de novos sistemas, assim como atender a chamados de suporte. Além disso, irá apoiar no processo de tomada de decisão por meio da extração e análise de dados, fornecendo...