Analista de Atendimento de Telecom

1 semana atrás

São Paulo, Brasil Nutricio Tempo inteiro

É uma empresa brasileira com mais de 30 anos de experiência no mercado de telecomunicações, reconhecida por sua trajetória de inovação e excelência. Pioneira em soluções de VOIP, conectividade e mobilidade, a Datora atende empresas de diversos segmentos, com atuação no Brasil e presença internacional. Com uma cultura voltada para a inovação, colaboração e desenvolvimento contínuo, nosso propósito é conectar pessoas e negócios de forma inteligente, segura e eficiente. Acreditamos na força do trabalho em equipe e no poder das conexões. Por isso, nosso lema é: #JuntosSomosMelhores. Sobre o Cargo Estamos em busca de um(a) Analista de Telecom Jr. para atuar no primeiro nível de atendimento técnico, com foco na resolução de demandas em suporte e atendimento ao cliente. Esta posição será responsável por assumir o papel no suporte e atendimento, analisando e tratando eventos que impactam a operação dos clientes. Também prestará suporte por telefone e e-mail, interagindo com clientes, fornecedores e operadoras para garantir o cumprimento dos SLAs contratados e assegurar a qualidade e continuidade dos serviços prestados. O que irá fazer Atendimento ao cliente em primeiro nível (telefone e/ou e-mail). Gerenciamento e acompanhamento de chamados técnicos. Configuração e correção de problemas em serviços de voz. Garantir a satisfação com clientes e fornecedores. Qualificações Formação Superior incompleta - Curso técnico em área de tecnologia (Telecom, Redes de Computadores, Tecnologia da Informação, Ciências da Computação ou correlatos). Idiomas: Inglês intermediário. Conhecimentos básicos em protocolos de rede (IP, TCP/UDP). Local e horário Modelo de trabalho: Híbrido – São Paulo/SP Jornada: Seg a sexta de 08h00 às 17h48 ou das 09h00 às 18h48 O que oferecemos VR (Vale Refeição também para os dias de Home Office), VA e Gratificação de Férias no VR/VA. Assistência Médica, Odontológica e seguro de vida. PPR (Programa de Participação por Resultados). Flexibilidade: modelo híbrido com 3 dias em Home office. Bem-Estar: Wellhub (GymPass), frutas no escritório, programa Elleva (acompanhamento de equipe multidisciplinar de nutricionista, educador físico e psicólogo), convênio farmácia e auxílio medicamentos para patologias graves. Licença maternidade 6 meses + Licença paternidade 20 dias (VR e VA durante todo o período). Auxílio PCD para dependentes. Plano de telefonia Arqia com descontos (Arqia4you). Reconhecimento: prêmios por tempo de trabalho na empresa e reconhecimento por desempenho no trabalho. Incentivo ao desenvolvimento por meio de Bolsa de Estudos. Empréstimos consignados. Day off de aniversário e gratificação no Flash de aniversário. #J-18808-Ljbffr

  • Analista de atendimento de telecom

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Datora Tempo inteiro

    Sobre a DatoraÉ uma empresa brasileira com mais de 30 anos de experiência no mercado de telecomunicações, reconhecida por sua trajetória de inovação e excelência.Pioneira em soluções de VOIP, conectividade e mobilidade, a Datora atende empresas de diversos segmentos, com atuação no Brasil e presença internacional.Com uma cultura voltada para a...

  • analista de telecom

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Nexus Telecom Brasil S.A. Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Telecom para integrar nossa equipe. Procuramos um profissional analítico, organizado e com boa capacidade de interpretar dados, que tenha experiência no setor e interesse em crescer conosco.Principais responsabilidades:• Realizar análises de relatórios (SAR e RC);• Realizar rollouts com fornecedores e...

  • Analista Telecom

    2 semanas atrás

    Estado de São Paulo, Brasil Cabalheiro Consultores Tempo inteiro

    **Analista Telecom - Paulínea/SP - 20.02.552****: - Paulínia - SP. Período Integral. Operacional. Efetivo - CLT.- R$ 2.000,00 a R$ 2.000,00 (Bruto Mensal)- Presencial. 1 Vaga- Título: Analista Telecom - Paulínia/SP - Salário: R$ 2.000,00 - **Benefícios**: - Vale Refeição - Vale Transporte Tipo de Contrato: Efetivo - CLT - Pré-requisitos: -...

  • Analista de Atendimento de Telecom

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Nutricio Tempo inteiro

    É uma empresa brasileira com mais de 30 anos de experiência no mercado de telecomunicações, reconhecida por sua trajetória de inovação e excelência. Pioneira em soluções de VOIP, conectividade e mobilidade, a Datora atende empresas de diversos segmentos, com atuação no Brasil e presença internacional. Com uma cultura voltada para a inovação,...

  • Analista De Atendimento De Telecom

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Datora Tempo inteiro

    Sobre a Datora É uma empresa brasileira com mais de 30 anos de experiência no mercado de telecomunicações, reconhecida por sua trajetória de inovação e excelência.Pioneira em soluções de VOIP, conectividade e mobilidade, a Datora atende empresas de diversos segmentos, com atuação no Brasil e presença internacional.Com uma cultura voltada para a...

  • Analista de Atendimento de Telecom

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Nutricio Tempo inteiro

    É uma empresa brasileira com mais de 30 anos de experiência no mercado de telecomunicações, reconhecida por sua trajetória de inovação e excelência. Pioneira em soluções de VOIP, conectividade e mobilidade, a Datora atende empresas de diversos segmentos, com atuação no Brasil e presença internacional. Com uma cultura voltada para a inovação,...

  • Analista de Atendimento de Telecom

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Nutricio Tempo inteiro

    Empresa É uma empresa brasileira com mais de 30 anos de experiência no mercado de telecomunicações, reconhecida por sua trajetória de inovação e excelência. Pioneira em soluções de VOIP, conectividade e mobilidade, a Datora atende empresas de diversos segmentos, com atuação no Brasil e presença internacional. Com uma cultura voltada para a...

  • Analista de Atendimento de Telecom

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Nutricio Tempo inteiro

    É uma empresa brasileira com mais de 30 anos de experiência no mercado de telecomunicações, reconhecida por sua trajetória de inovação e excelência. Pioneira em soluções de VOIP, conectividade e mobilidade, a Datora atende empresas de diversos segmentos, com atuação no Brasil e presença internacional. Com uma cultura voltada para a inovação,...

  • Analista de Atendimento de Telecom

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Datora Tempo inteiro

    É uma empresa brasileira com mais de 30 anos de experiência no mercado de telecomunicações, reconhecida por sua trajetória de inovação e excelência. Pioneira em soluções de VOIP, conectividade e mobilidade, a Datora atende empresas de diversos segmentos, com atuação no Brasil e presença internacional. Com uma cultura voltada para a inovação,...

  • Analista de Atendimento de Telecom

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil Datora Tempo inteiro

    Sobre a Datora É uma empresa brasileira com mais de 30 anos de experiência no mercado de telecomunicações, reconhecida por sua trajetória de inovação e excelência. Pioneira em soluções de VOIP, conectividade e mobilidade, a Datora atende empresas de diversos segmentos, com atuação no Brasil e presença internacional. Com uma cultura voltada para...