Analista de atendimento de telecom

3 semanas atrás

São Paulo, Brasil Datora Tempo inteiro

Sobre a DatoraÉ uma empresa brasileira com mais de 30 anos de experiência no mercado de telecomunicações, reconhecida por sua trajetória de inovação e excelência.Pioneira em soluções de VOIP, conectividade e mobilidade, a Datora atende empresas de diversos segmentos, com atuação no Brasil e presença internacional.Com uma cultura voltada para a inovação, colaboração e desenvolvimento contínuo, nosso propósito é conectar pessoas e negócios de forma inteligente, segura e eficiente.Acreditamos na força do trabalho em equipe e no poder das conexões. Por isso, nosso lema é:#Juntos Somos Melhores.Conheça mais sobre a empresa:Sobre o cargo:Estamos em busca de um(a) Analista de Telecom Jr. para atuar no primeiro nível de atendimento técnico, com foco na resolução de demandas em suporte e atendimento ao cliente.Esta posição será responsável por assumir o papel no suporte e atendimento, analisando e tratando eventos que impactam a operação dos clientes. Também prestará suporte por telefone e e-mail, interagindo com clientes, fornecedores e operadoras para garantir o cumprimento dos SLAs contratados e assegurar a qualidade e continuidade dos serviços prestados.O que irá fazer:• Atendimento ao cliente em primeiro nível (telefone e/ou e-mail).• Gerenciamento e acompanhamento de chamados técnicos.• Configuração e correção de problemas em serviços de voz.• Administração de boletins de anormalidade (BAs) na ABRT.• Interação com clientes, fornecedores e operadoras, garantindo o cumprimento dos SLAs contratados.O que precisa ter:•Formação Superior incompleta - Curso técnico em área de tecnologia (Telecom, Redes de Computadores, Tecnologia da Informação, Ciências da Computação ou correlatos).•Idiomas: Inglês intermediário•Conhecimentos básicos em protocolos de rede (IP, TCP/UDP);•Fundamentos de Vo IP/SIP;•Noções de roteamento e sinalização;•Experiência em operação e monitoramento de ambientes de telecomunicações.Local e horário:Modelo de trabalho: Híbrido – São Paulo/SPJornada: Seg a sexta de 08h00 às 17h48 ou das 09h00 às 18h48

  • analista de telecom

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Nexus Telecom Brasil S.A. Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Telecom para integrar nossa equipe. Procuramos um profissional analítico, organizado e com boa capacidade de interpretar dados, que tenha experiência no setor e interesse em crescer conosco.Principais responsabilidades:• Realizar análises de relatórios (SAR e RC);• Realizar rollouts com fornecedores e...

  • Analista Telecom

    2 semanas atrás

    Estado de São Paulo, Brasil Cabalheiro Consultores Tempo inteiro

    **Analista Telecom - Paulínea/SP - 20.02.552****: - Paulínia - SP. Período Integral. Operacional. Efetivo - CLT.- R$ 2.000,00 a R$ 2.000,00 (Bruto Mensal)- Presencial. 1 Vaga- Título: Analista Telecom - Paulínia/SP - Salário: R$ 2.000,00 - **Benefícios**: - Vale Refeição - Vale Transporte Tipo de Contrato: Efetivo - CLT - Pré-requisitos: -...

  • Analista de Atendimento de Telecom

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Nutricio Tempo inteiro

    É uma empresa brasileira com mais de 30 anos de experiência no mercado de telecomunicações, reconhecida por sua trajetória de inovação e excelência. Pioneira em soluções de VOIP, conectividade e mobilidade, a Datora atende empresas de diversos segmentos, com atuação no Brasil e presença internacional. Com uma cultura voltada para a inovação,...

  • Analista de Atendimento de Telecom

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Nutricio Tempo inteiro

    É uma empresa brasileira com mais de 30 anos de experiência no mercado de telecomunicações, reconhecida por sua trajetória de inovação e excelência. Pioneira em soluções de VOIP, conectividade e mobilidade, a Datora atende empresas de diversos segmentos, com atuação no Brasil e presença internacional. Com uma cultura voltada para a inovação,...

  • Analista de Atendimento de Telecom

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Nutricio Tempo inteiro

    Empresa É uma empresa brasileira com mais de 30 anos de experiência no mercado de telecomunicações, reconhecida por sua trajetória de inovação e excelência. Pioneira em soluções de VOIP, conectividade e mobilidade, a Datora atende empresas de diversos segmentos, com atuação no Brasil e presença internacional. Com uma cultura voltada para a...

  • Analista De Atendimento De Telecom

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Datora Tempo inteiro

    Sobre a Datora É uma empresa brasileira com mais de 30 anos de experiência no mercado de telecomunicações, reconhecida por sua trajetória de inovação e excelência.Pioneira em soluções de VOIP, conectividade e mobilidade, a Datora atende empresas de diversos segmentos, com atuação no Brasil e presença internacional.Com uma cultura voltada para a...

  • Analista de Atendimento de Telecom

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Nutricio Tempo inteiro

    É uma empresa brasileira com mais de 30 anos de experiência no mercado de telecomunicações, reconhecida por sua trajetória de inovação e excelência. Pioneira em soluções de VOIP, conectividade e mobilidade, a Datora atende empresas de diversos segmentos, com atuação no Brasil e presença internacional. Com uma cultura voltada para a inovação,...

  • Analista de Atendimento de Telecom

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Nutricio Tempo inteiro

    É uma empresa brasileira com mais de 30 anos de experiência no mercado de telecomunicações, reconhecida por sua trajetória de inovação e excelência. Pioneira em soluções de VOIP, conectividade e mobilidade, a Datora atende empresas de diversos segmentos, com atuação no Brasil e presença internacional. Com uma cultura voltada para a inovação,...

  • Analista de Atendimento de Telecom

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Datora Tempo inteiro

    É uma empresa brasileira com mais de 30 anos de experiência no mercado de telecomunicações, reconhecida por sua trajetória de inovação e excelência. Pioneira em soluções de VOIP, conectividade e mobilidade, a Datora atende empresas de diversos segmentos, com atuação no Brasil e presença internacional. Com uma cultura voltada para a inovação,...

  • Analista de Sistemas Júnior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil SPARK GESTAO DE TALENTOS Tempo inteiro

    A empresa está em busca de um Analista de Sistemas Júnior com enfoque em Telecom para fortalecer sua equipe de Tecnologia da Informação. O profissional será a peça-chave na manutenção e suporte dos sistemas de comunicação, garantindo a alta disponibilidade da infraestrutura de voz e dados em um ambiente operacional crítico, como uma Mina. Rotinas...