Especialista Sucesso do Cliente Enterprise-Uberlândia/MG

4 semanas atrás


Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro
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Estamos em busca de um(a) Especialista em Sucesso do Cliente para atuar com grandes contas, garantindo a adoção contínua e estratégica da nossa plataforma e assegurando uma jornada de excelência para os nossos clientes.

????Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência

Que tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa jornada com a gente?

Responsabilidades e atribuições

  • Garantir a usabilidade e engajamento de grandes clientes;
  • Atuar de forma proativa para evitar cancelamentos e aumentar a retenção;
  • Realizar consultorias de acompanhamento evolutivo e de gestão;
  • Realizar imersões nos clientes, com visão de projetos personalizados;
  • Monitorar o uso da ferramenta, identificar quedas e atuar preventivamente;
  • Estar presente nas principais feiras e eventos de mercado;
  • Manter contato constante com o cliente, áreas internas e a indústria;
  • Identificar melhorias, tendências e dores do cliente, propondo soluções;
  • Ser referência no relacionamento próximo e estratégico com o cliente.

Requisitos e qualificações

  • Formação em Administração, Sistemas de Informação ou Gestão Empresarial;
  • Experiência com Customer Success, atendimento estratégico ou gestão de contas corporativas;
  • Será um diferencial ter atuado com ERP (Sistema integrado de gestão);
  • Disponibilidade para viagens e visitas presenciais aos clientes;
  • Disponibilidade para atuar presencialmente em Uberlândia/MG.

Informações adicionais

Na Sankhya, valorizamos a individualidade e oferecemos benefícios que promovem liberdade, equilíbrio e bem-estar em todas as áreas da vida.

Participação nos Resultados (PPR)

Vale Alimentação/Refeição iFood

Licença Maternidade e Paternidade Estendida

Auxílio Creche

???? Plano de saúde

Day OFF no Aniversário

Empréstimo Consignado

Equipamentos Fornecidos pela Empresa

Auxílio Graduação, Pós-Graduação, Auxílio Certificações, Universidade Corporativa Sankhya

Na Sankhya, sua jornada de crescimento nunca para.

Plano de Performance e Desenvolvimento Individual: Plano personalizado para seu crescimento profissional.

Touchpoints de Evolução com a Liderança: Encontros regulares com líderes para discutir seu progresso e desenvolvimento.

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