Consultor(a) de Sucesso do Cliente

Consultor(a) de Sucesso do Cliente - Uberlândia/MG Consultor(a) de Sucesso do Cliente - Uberlândia/MG

Procuramos por um(a) Consultor(a) de Sucesso do Cliente para nos ajudar a criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas.

????Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência

Que tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa jornada com a gente?

O que você terá de responsabilidades:

• Realizar interações estratégicas de acompanhamento evolutivo com clientes, garantindo a satisfação e a experiência em todos os pontos de contato.
• Elaborar e acompanhar planos de ação para tratar causas raiz, envolvendo outras áreas quando necessário.
• Apoiar tecnicamente clientes em demandas de usabilidade e acompanhamento de chamados, atuando como guardião da qualidade da entrega.
• Manter dados, indicadores e registros atualizados para análise de performance e proposição de melhorias.
• Identificar necessidades, oportunidades de evolução e potenciais vendas adicionais, alinhadas ao segmento de cada cliente.
• Interagir com matriz, filiais, parceiros e áreas internas para viabilizar soluções que contribuam para o sucesso da carteira.
• Acompanhar tendências de mercado, movimentações de concorrentes e novidades do negócio Sankhya para apoiar clientes com visão estratégica.

O que esperamos de você:

• Desejável Superior Completo em Administração, Processos Gerenciais, Análise de sistemas ou áreas correlatas;
• Experiência na área de Sucesso do Cliente;
• Disponibilidade para atuar presencialmente em Uberlândia e realizar viagens na região;
• Atuação com o ERP Sankhya será considerado um diferencial;
• Conhecimento em rotinas fiscais e contábeis será considerado um diferencial.

Benefícios que vão além da Jornada Sankher

Na Sankhya, valorizamos a individualidade e oferecemos benefícios que promovem liberdade, equilíbrio e bem-estar em todas as áreas da vida.

Participação nos Resultados (PPR)

Vale Alimentação/Refeição (iFood Benefícios)

Licença Maternidade e Paternidade Estendida

Auxílio Creche

???? Plano de saúde

Day OFF no Aniversário

Empréstimo Consignado

Convênio Pet

Equipamentos Fornecidos pela Empresa

Auxílio Graduação, Pós-Graduação, Auxílio Certificações e Universidade Corporativa Sankhya

Na Sankhya, sua jornada de crescimento nunca para

Plano de Performance e Desenvolvimento Individual: Plano personalizado para seu crescimento profissional.

Touchpoints de Evolução com a Liderança: Encontros regulares com líderes para discutir seu progresso e desenvolvimento.

Fundada em 1989, somos líder no mercado brasileiro de soluções integradas de gestão corporativa (ERP). Com mais de 2000 colaboradores e atendendo cerca de 20 mil clientes em todos os 26 estados do país, oferecemos o ERP Sankhya, uma solução completa que permite acesso em tempo real aos detalhes do negócio, impulsionando eficiência e agilidade na gestão.

Nosso propósito é claro: transformar a sociedade através da gestão, combinando excelência tecnológica com o poder transformador das pessoas. Nossa cultura é enraizada na base familiar e incentivadora do protagonismo e da inovação.

Acreditamos firmemente que ter as pessoas certas ocupando as posições adequadas não só impulsiona a felicidade e o engajamento no ambiente de trabalho, mas também resulta em melhorias substanciais em nossos negócios e estimula a inovação.

Referrals increase your chances of interviewing at Sankhya Gestão de Negócios by 2x

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Coordenador Customer Success - Uberlândia

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