Especialista em Sucesso do Cliente

Se você gosta de desafios e estar em constante movimento, a iCrop é para você
Vivemos diariamente a experiência do trabalho em equipe e da colaboração mútua, aprendemos e crescemos juntos. Isso significa que todos os membros do nosso time, dos diretores aos recém-chegados, interagem de igual para igual e contam com o mesmo espaço para expor suas ideias e oferecer suas contribuições. Somos apaixonados pelo conhecimento , por isso, adoramos novas perspectivas, pensamento crítico, trocas de experiências e diversidade. Nosso time é animado e cheio de energia. Dividimos as responsabilidades do trabalho e as alegrias das conquistas. Temos como cultura o Jeitão iCrop , pautado em Profissionalismo com leveza, Inovação para a eficácia, Respeito às pessoas, Honestidade inegociável, Transparência nas intenções e Mais para mais.
Mas afinal, quem nós somos? A iCrop é uma empresa focada em oferecer soluções viáveis que aliam tecnologia e inteligência em decisões diárias de Irrigação . Existimos porque enxergamos o potencial transformador da tecnologia aplicada à agricultura, veio daí a forte necessidade que sentimos de oferecer mais ao Agro brasileiro. A proximidade com os irrigantes nos mostrou que a realidade da porteira para dentro merecia muito mais do que as soluções em irrigação existentes até então. Os produtores precisavam de resultados efetivos e de tecnologias que funcionassem na prática do dia a dia no campo.
Gostou do nosso Jeitão ? Então venha fazer parte do nosso time
Confira abaixo mais detalhes sobre a função de Especialista em Sucesso do Cliente.
Responsabilidades e atribuições
Você Irá
Gerenciar carteira de clientes ativos, acompanhando contratos, renovações e oportunidades de expansão.
Construir relacionamentos sólidos e de longo prazo com produtores, consultores e cooperativas.
Identificar oportunidades de up-sell e cross-sell, apresentando novas soluções, módulos ou serviços da plataforma de irrigação.
Acompanhar indicadores de sucesso do cliente, como uso da tecnologia, satisfação, produtividade e economia hídrica.
Realizar visitas técnicas e comerciais, quando necessário, para manter o relacionamento próximo e resolver dores do cliente.
Atuar como ponte entre cliente e áreas internas, como suporte técnico, engenharia, agronomia e pós-vendas.
Utilizar CRM para registrar atividades, oportunidades, histórico e metas.
Participar de eventos do setor, feiras, treinamentos e campanhas comerciais.
Gerenciar carteira de clientes ativos, acompanhando contratos, renovações e oportunidades de expansão.
Construir relacionamentos sólidos e de longo prazo com produtores, consultores e cooperativas.
Requisitos e qualificações
Você Precisa
Ensino Superior em Agronomia, Engenharia Agrícola, Administração, Zootecnia ou áreas correlatas.
Experiência anterior com Customer Success, vendas consultivas ou agronegócio tecnológico.
Conhecimento sobre técnicas de irrigação, hidráulica e agricultura de precisão.
Boa comunicação e habilidade em negociação.
Capacidade analítica para interpretar dados de uso de irrigação e produtividade.
Perfil proativo e consultivo, com forte orientação para resultados.
Disponibilidade para viagens e visitas frequentes a clientes no campo.
Informações adicionais
Você Terá
Convênio médico
Convênio odontológico
Folga no dia do seu aniversário
Licença paternidade ou maternidade estendida
Flexibilidade de horário
Auxílio educação
Auxílio creche para crianças de até 2 anos
Auxílio para pais de filhos com necessidades especiais
PLR
Bônus anual
Seguro de vida
Vale alimentação
Vale transporte
Bem estar (academias)
Previdência Privada