auxiliar de sucesso do cliente

4 semanas atrás

Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Smart Leilões Tempo inteiro

Somos a Launx, uma empresa de marketing que nasceu após 4 anos investindo em leilões de imóveis e hoje assessoramos investidores de todo o Brasil na arrematação de imóveis.

Cargo: Auxiliar de Sucesso do Cliente

Tipo de contratação: CLT 100% presencial

Atividades
  • Acompanhar a jornada do cliente desde o onboarding até a conclusão do serviço contratado, garantindo uma experiência fluida e positiva;
  • Atuar como ponto de contato central entre o cliente e a consultoria após a assinatura do contrato;
  • Esclarecer dúvidas sobre o processo de leilão, prazos, documentos, estratégias e etapas necessárias;
  • Trabalhar em parceria com as áreas jurídica, comercial e de análise de ativos para alinhar expectativas e resolver eventuais pendências ou gargalos;
  • Monitorar indicadores de engajamento, satisfação e sucesso dos clientes, propondo ações corretivas quando necessário;
  • Executar rotinas de acompanhamento ativo (check-ins e follow-ups), prevenindo cancelamentos ou frustrações;
  • Coletar feedbacks estruturados, identificar oportunidades de melhoria e contribuir com a evolução dos processos internos;
Requisitos
  • Experiência anterior em Sucesso do Cliente, Atendimento, Pós-venda ou áreas correlatas;
  • Perfil consultivo, com foco em relacionamento e resolução de problemas;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Organização, empatia e proatividade;
  • Capacidade de lidar com diferentes perfis de clientes (investidores, compradores, pessoas físicas, empresas);
  • Conhecimento básico de leilões, processos judiciais ou mercado imobiliário (ou interesse em aprender rapidamente);
  • Domínio de ferramentas de CRM e gestão de tarefas.
Diferenciais
  • Vivência em empresas de leilão, consultorias jurídicas ou imobiliárias;
  • Conhecimento em jornada do cliente, NPS e CSAT;
  • Experiência com gestão de carteiras de clientes e metodologias de sucesso do cliente;
  • Formação em áreas como Direito, Administração, Negócios Imobiliários, ou similares.
Benefícios
  • Salário R$3000,00
  • Contrato CLT
  • Vale transporte em dinheiro sem desconto em folha
  • Vale alimentação R$30,00 ao dia sem desconto em folha
  • Plano odontológico Odontoprev sem coparticipação
  • Plano de saúde Amil integral sem coparticipação (após experiência)
  • Gympass
  • Plano de carreira
  • Horário: segunda a sexta, 09:00 às 18:00, funcionários em Belo Horizonte
Regime de contratação

CLT

#J-18808-Ljbffr

  • Consultor(a) de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Consultor(a) de Sucesso do Cliente - Uberlândia/MG Consultor(a) de Sucesso do Cliente - Uberlândia/MG Procuramos por um(a) Consultor(a) de Sucesso do Cliente para nos ajudar a criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e...

  • Consultor(a) de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Procuramos por um(a) Consultor(a) de Sucesso do Cliente para nos ajudar a criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas. Todas as nossas vagas estão disponíveis...

  • Consultor(a) de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Procuramos por um(a)Consultor(a) de Sucessodo Clientepara nos ajudar a criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas. Todas as nossas vagas estão disponíveis para...

  • Consultor(a) de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Procuramos por um(a) Consultor(a) de Sucesso do Cliente para nos ajudar a criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas. Todas as nossas vagas estão disponíveis...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Meu Endereço Fiscal Tempo inteiro

    Mulher I Mãe I COO Jornada Quest I Atração e Seleção I Psicologia I Gamificação Com foco em atendimento ao cliente, nosso ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE tem: Cidade de atuação: Uberlândia Modelo de contratação: CLT Modalidade: Híbrido (reunião presencial e trabalho remoto) Remuneração: R$ 2.750,00 Benefícios: auxílio transporte R$...

  • analista sucesso do cliente

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil NACIONAL CONTROLADORIA CONTABIL LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Responsável por acompanhar a jornada dos clientes após a compra, oferecendo suporte contínuo, educação e estratégias personalizadas para garantir que o cliente esteja utilizando o produto ou serviço de forma eficaz. Esse cargo exige forte habilidade de relacionamento, comunicação e uma visão estratégica orientada para resultados.Coleta e...

  • Analista de Suporte e Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil cVortex Tempo inteiro R$2.500 - R$8.000 por ano

    Sobre nós:Somos uma startup inovadora e em rápida expansão, referência em soluções de CRM e atendimento omnichannel para grandes operações de saúde, financeiro e telecom. Nosso propósito é transformar a experiência de atendimento dos nossos clientes, conectando todos os canais, pessoas e processos em uma jornada digital integrada, escalável e...

  • Analista de Sucesso do Cliente Híbrido

    Há 5 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Jornada Quest Tempo inteiro R$27.500 por ano

    Descrição:Com foco em atendimento ao cliente, nosso ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE tem:Cidade de atuação: UberlândiaModelo de contratação: CLTModalidade: Híbrido [reunião presencial e trabalho remoto]Remuneração: R$ 2.750,00Benefícios: auxílio transporte R$ 250,00 [mensal]Somos uma healthtech que está revolucionando o atendimento em clínicas...

  • experiência do cliente

    4 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Montink Tempo inteiro

    Psicóloga | Atração e Seleção | Talent Acquisition | Tech Recruiter | DadosConsultor de Sucesso do ClienteA Montink é uma startup líder em Print on Demand com mais de 10 anos de mercado e 300 mil lojas atendidas. Nossa plataforma permite que empreendedores criem, personalizem e vendam seus produtos online de forma simples e eficiente. Crie sua loja,...

  • Auxiliar de Relacionamento com o Cliente

    1 semana atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Brasil Borrachas Tempo inteiro R$15.180 - R$19.614 por ano

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Relacionamento com o Cliente para atuar no atendimento aos nossos clientes, garantindo uma comunicação eficiente e de qualidade durante o processo de compra. Este profissional será responsável por acompanhar o cliente desde o lançamento do pedido até a entrega, assegurando a satisfação e a...