Analista de Sucesso do Cliente Híbrido

2 semanas atrás

Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Jornada Quest Tempo inteiro R$27.500 por ano

Descrição:

Com foco em atendimento ao cliente, nosso ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE tem:

  • Cidade de atuação: Uberlândia
  • Modelo de contratação: CLT
  • Modalidade: Híbrido [reunião presencial e trabalho remoto]
  • Remuneração: R$ 2.750,00
  • Benefícios: auxílio transporte R$ 250,00 [mensal]

Somos uma healthtech que está revolucionando o atendimento em clínicas médicas com a potência da automação via WhatsApp e inteligência artificial humanizada. Nosso propósito é claro: liberar o médico do caos operacional e elevar o padrão de experiência para pacientes, com tecnologia feita por médico, para médico.

?? Sua missão

Cuidar dos clientes após a implementação, garantindo adoção real, satisfação e resultados mensais visíveis.

?? Seu dia a dia:

  • Acompanhar a carteira de clínicas com contato proativo (pós-implementação e cadência mensal);
  • Monitorar WhatsApp para reclamações/sugestões e responder dentro do SLA;
  • Auditar conversas IA–paciente (tom, empatia, clareza, LGPD, resolutividade);
  • Preparar e apresentar relatórios mensais (para o cliente e para o time interno)
  • Agendar e conduzir reuniões de follow-up mensais com plano de ação;
  • Treinar usuários (secretárias/gestores) com materiais simples (vídeos, guias);
  • Sinalizar riscos de churn e sugerir melhorias de produto/processo com base em dados.

Requisitos:

O que é ESSENCIAL para a vaga:

  • Experiência em atendimento B2B, suporte ou clínica (estágio conta);
  • Superior em andamento ou concluído (Administração, Marketing, Comunicação, Enfermagem/Gestão em Saúde ou áreas correlatas);
  • Conhecimento de planilhas (Google Sheets/Excel);
  • Noções básicas de métricas de atendimento/produto;

Pode ser um diferencial:

  • Experiência com WhatsApp Business/CRM
  • Noções de LGPD aplicada à saúde;
  • Experiência com empresas de tecnolog;a
  • Vivência na área médica ou já ter atuado em clínicas, consultórios e saúde privada.

Nossa jornada passa pelas seguintes etapas:

  • Enviar seu currículo;
  • Etapa Gamificada, sim nós temos uma sessão de jogo;
  • Entrevista com gestor imediato;

?? Spoiler: Nosso processo começa já na sua inscrição Dê o seu melhor aqui — cada candidato é analisado individualmente e damos retorno mesmo para quem não seguir. ?? Importante: Toda comunicação é feita via WhatsApp, então fique de olho nas mensagens.

Tem Dúvidas?

Se tem dúvidas sobre esse processo seletivo:

Fale com a gente:

Benefícios:

Ajuda de custo

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Seg Imob Seguros Imobiliários Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    A SEGIMOB é uma empresa referência em soluções tecnológicas para o setor imobiliário, desenvolvendo produtos e serviços que simplificam processos e impulsionam resultados. Nosso foco é entregar valor aos clientes e garantir que cada parceria seja um sucesso.Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente para atuar de forma estratégica com...

  • Consultor(a) de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Procuramos por um(a)Consultor(a) de Sucessodo Clientepara nos ajudar a criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas. Todas as nossas vagas estão disponíveis para...

  • Consultor(a) de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Sankhya Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Procuramos por um(a) Consultor(a) de Sucesso do Cliente para nos ajudar a criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas.Todas as nossas vagas estão disponíveis...

  • Consultor de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil WebRota Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    CS - Customer Success / Uberlândia (CLT)Quem Somos?Somos a WebRota, uma fleettech, empresa de tecnologia em gestão de frota, atualmente com 12 soluções logísticas à disposição de nossos clientes, sediada em Uberlândia MG e presente em todo território nacional.Nossos processos são estruturados e contam com procedimentos que visam agregar valor ao...

  • Analista de eventos

    1 semana atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Anzol Produções Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Estamos buscando um Analista de Eventos para se juntar à equipe da Anzol Produções em Uberlândia, MG. Este cargo envolve planejar, organizar e coordenar eventos de diversos tamanhos e tipos. As responsabilidades diárias incluem gerenciar fornecedores, negociar contratos, supervisionar a montagem e desmontagem de eventos e garantir a satisfação dos...

  • Auxiliar de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Dayane Almeida Tempo inteiro R$84.000 - R$91.700 por ano

    Por quê vir trabalhar com a gente?Aqui nós prezamos por um ambiente humanizado, em que olhamos para cada um dos nossos colaboradores com muita atenção, a fim de proporcionar um crescimento para cada um;Nossos colaboradores trazem em seus feedbacks o fato de sermos uma empresa acolhedoraAtividades que serão realizadas:Atendimento ao...

  • Estágio Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Vinhos Dvine Tempo inteiro R$12.000 - R$15.000 por ano

    Descrição da VagaO Programa de Estágio da Fama Empresarial surgiu com intuito auxiliar a formação acadêmica e propiciar a imersão no ambiente corporativo dos futuros profissionais da área de Contabilidade, Economia e Administração de Empresas.Temos o objetivo de encontrar alunos que desejam se desenvolver, obtendo o máximo de experiência em...

  • Analista de RH

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Employer RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Função: Analista RH Sênior - Recrutador.Processos seletivos de nível de produção. Necessário ter experiência em Recrutamento & Seleção em ambientes de grande volumetria..Horário: 08:00 às 17:48hFormato: Híbrido.Diferencial: falar Espanhol.Tipo de vaga: Temporário

  • Analista Junior de Cash Management

    1 semana atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Employer RH Tempo inteiro R$3.211 por ano

    Vaga Analista Junior de Cash Management - CargillHibrido - Vaga TemporáriaAtividades: Você será responsável por garantir a adequada gestão da posição de caixa diária, assegurando que todas as contas bancárias estejam devidamente provisionadas com recursos suficientes para a liquidação de um alto volume de pagamentos, além de atender às demais...

  • Analista

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Cropland Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos em busca de um Analista para se juntar à equipe da Cropland em Uberlândia, MG. As responsabilidades diárias incluem coletar e analisar dados, preparar relatórios, identificar tendências e fornecer insights que apoiem a tomada de decisões estratégicas. Este é um...