Representante de Sucesso do Cliente

Há 2 dias

Uberlândia, Minas Gerais, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$38.000 - R$58.000
Customer Success Representative

O papel de sucesso do cliente envolve ajudar os clientes a aproveitar ao máximo o nosso produto, garantindo que eles tenham uma experiência positiva e satisfatória. Isso inclui:

  • Onboarding de clientes: oferecer orientação e treinamento personalizado para garantir que os clientes sejam capazes de utilizar o produto com eficiência.
  • Suporte ao cliente: responder a dúvidas e solucionar problemas de forma eficiente, garantindo que os clientes tenham acesso às informações necessárias.
  • Realizar as interações on-line e presenciais de acompanhamento evolutivo seguindo a metodologia da nossa empresa.
  • Fazer devolutivas aos clientes após cada interação.
  • Registrar corretamente as interações.
  • Propor melhorias no modelo de acompanhamento evolutivo.
  • Monitorar a satisfação dos clientes.
  • Fornecer o apoio necessário para o sucesso dos clientes da carteira.

Pré-requisitos para candidatura:

  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Conhecimentos básicos em marketing e/ou administração de empresas.
  • Desejável Superior Completo em Administração, Processos Gerenciais, ou áreas correlatas;
  • Conhecimento em processos de colheita de NPS.
  • Experiência na área de Sucesso do Cliente;
  • Disponibilidade para atuar presencialmente.

Desejável, mas não eliminatório:

  • Experiência com negociação;
  • Conhecimento em tráfego pago.

Como somos diferentes:

  • Ambiente vibrante, cheio de pessoas com o propósito de crescer;
  • Foco em metas, não em horários;
  • Gestão meritocrática, através de Objetivos Chave de Resultados (OKRs).

  • Consultor(A) De Sucesso Do Cliente

    Há 3 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

    Procuramos por um(a) Consultor(a) de Sucesso do Cliente para nos ajudar a criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas.

  • Consultor(A) De Sucesso Do Cliente

    Há 4 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Procuramos por um(a) Consultor(a) de Sucesso do Cliente para nos ajudar a criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas. Todas as nossas vagas estão disponíveis...

  • Consultor(A) De Sucesso Do Cliente

    Há 3 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

    Consultor(a) de Sucesso do Cliente - Uberlândia/MGConsultor(a) de Sucesso do Cliente - Uberlândia/MGProcuramos por um(a) Consultor(a) de Sucesso do Cliente para nos ajudar a criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e...

  • Consultor(A) De Sucesso Do Cliente

    Há 3 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

    Procuramos por um(a) Consultor(a) de Sucesso do Cliente para nos ajudar a criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas. Todas as nossas vagas estão disponíveis...

  • Consultor(a) de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

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  • Consultor(a) de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Procuramos por um(a) Consultor(a) de Sucesso do Cliente para nos ajudar a criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas. Todas as nossas vagas estão disponíveis...

  • Desenvolvedor de Sucesso do Cliente

    Há 12 horas

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil beBeeSUCESSO Tempo inteiro R$3.500 - R$5.500

    Desenvolvedor de Sucesso do ClienteO profissional responsável por garantir que os clientes obtenham os resultados desejados ao utilizar os produtos ou serviços da empresa será encarregado de acompanhar o cliente desde a aquisição até o longo prazo, oferecendo suporte e orientação para que ele utilize-os de forma eficaz e atinja seus objetivos.

  • Responsável por Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro

    Responsável por Sucesso do ClienteBuscamos um profissional proativo para impulsionar a experiência dos clientes e melhorar os resultados. Como responsável por sucesso do cliente, você será o ponto de contato entre nossos clientes e nossa equipe de vendas.Esta posição é ideal para quem busca uma oportunidade de carreira em um ambiente colaborativo e...

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Desenvolvedor de Sucesso do ClienteBuscamos um profissional proativo e dinâmico para se juntar a nossa equipe como Coordenador de Sucesso do Cliente. Nesta função, você terá a oportunidade de desenvolver habilidades em gestão de equipes e métricas de CS, além de trabalhar em uma equipe diversificada e criativa.Habilidades em Gestão de...

  • Vaga de Carreira: Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Gerente de Sucesso do ClienteA posição de Gerente de Sucesso do Cliente visa garantir a satisfação dos clientes e alcançar metas estabelecidas.Essa função envolve acompanhar o desempenho da equipe, direcionar indicadores para melhorar a experiência do cliente e desenvolver estratégias para aumentar a satisfação dos clientes.Acompanhar o desempenho...