Analista de Relacionamento

3 semanas atrás

Ribeirão Preto, Brasil IntegraRH Tempo inteiro

Grupo de empresas de consultoria e educação corporativa que tem foco em atendimento a
empresas, com métodos eficientes de gestão, governança e educação executiva, promovendo a transformação de pessoas, famílias empresárias e de organizações, potencializando resultados.

MISSÃO PRINCIPAL DA FUNÇÃO:

Responder pelo relacionamento com os clientes e gestão dos projetos em todas as suas etapas, garantindo a manutenção da carteira, a satisfação dos clientes e a rentabilidade adequada além de identificar oportunidades de novos negócios na carteira.

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES/RESPONSABILIDADES:

  • Garantir a sustentação do relacionamento com os clientes, interagindo com as demais áreas da empresa, visando à solução das demandas apresentadas e o atendimento das expectativas identificadas.
  • Acompanhar o desenvolvimento dos projetos de clientes da carteira visando o cumprimento de escopo, prazos e custos. Fazer interface e relacionamento com os clientes.
  • Planejar os recursos e apoios necessários, analisar com equipe, identificar riscos dos projetos, e desenvolver planos de contingência, visando reduzir o impacto dos mesmos sob a qualidade da soluções e a rentabilidade dos projetos.
  • Atuar junto às equipes técnicas, interagir com clientes e participantes envolvidos, propondo ajustes e apresentando sugestões, visando o bom andamento dos projetos.
  • Avaliar o alcance dos resultados esperados para os projetos, verificando e acompanhando o desempenho dos professores/consultores e dos participantes envolvidos.
  • Gerenciar e acompanhar indicadores de desempenho de projetos e dos resultados organizacionais sob sua responsabilidade e realizar planos corretivos.
  • Conduzir a análise, montagem, orçamentação, definição e viabilidade da realização de projetos, apoiando na venda das diversas soluções do negócio que constam no portfólio.
  • Entre outras atividades.

REQUISITOS:

Necessário experiência em gestão de relacionamento com clientes, negócios e/ou projetos de serviços especializados, consultorias, tecnologia ou áreas afins com foco no atendimento ao cliente (B2B).

Conhecimento de Pacote Office Intermediário/Avançado (Word, PowerPoint e Excel) e Sistemas de Gestão (CRM e ERP).

Disponibilidade para viagens na região (bate/volta), CNH B e veículo próprio (carro).

#J-18808-Ljbffr

  • Analista de Relacionamento Corporativo

    Há 4 dias

    Ribeirão Preto, Brasil HEALTHINK GESTAO ESTRATEGICA E INTELIGENCIA DE NEGOCIOS LTDA Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento Corporativo **Responsabilidades**: - É responsável por carteiras de clientes, sendo reconhecido como o respectivo ponto focal de atendimento ao Cliente; - Centralizar todas as demandas dos clientes e acompanhar internamente as tratativas; - Manter ótimo relacionamento interno com áreas, sendo responsável pelo follow up das...

  • Analista de Relacionamento

    2 meses atrás

    Ribeirão Preto, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Escritório Contábil admite Analista de Relacionamento em Ribeirão Preto (Ribeirão Preto). Monitorar os canais de atendimento ao cliente e garantir um atendimento eficiente. Garantir que o cliente tenha as reuniões de entregas com a periodicidade adequada. Aplicar pesquisas de satisfação (NPS/CSAT). Garantir primeiras entregas para o cliente...

  • Analista de Relacionamento Comercial

    4 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    ResumoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Relacionamento Comercial. Nesta função, você terá a oportunidade de se conectar com negócios e equipes para estabelecer relacionamentos comerciais que gerem resultados.Descrição do CargoO candidato ideal é aquele que tem habilidades sólidas em comunicação, resolução de...

  • Analista de Relacionamento

    6 meses atrás

    Ribeirão Preto, Brasil Escritório Contábil Tempo inteiro

    Escritório Contábil admite Analista de Relacionamento em Ribeirão Preto Ribeirão Preto para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 07:30 às 17:50.. Monitorar os canais de atendimento ao cliente e garantir um atendimento eficiente. Garantir que o cliente tenha as reuniões de entregas com a periodicidade adequada. Aplicar pesquisas de...

  • Analista de Relacionamento

    2 meses atrás

    ribeirão pires, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Relacionamento em Ribeirão Pires.

  • Analista de Relacionamento

    Há 1 mês

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um Analista de Relacionamento para atuar em nosso escritório em Ribeirão Preto. O cargo envolve monitorar os canais de atendimento ao cliente e garantir um atendimento eficiente.Responsabilidades:Garantir que o cliente tenha as reuniões de entregas com a periodicidade adequada.Aprovar pesquisas de satisfação...

  • Analista de Relacionamento

    Há 1 mês

    Ribeirão Preto, Brasil Integra RH Consultoria Tempo inteiro

    Grupo de empresas de consultoria e educação corporativa que tem foco em atendimento aempresas, com métodos eficientes de gestão, governança e educação executiva, promovendo a transformação de pessoas, famílias empresárias e de organizações, potencializando resultados. MISSÃO PRINCIPAL DA FUNÇÃO: Responder pelo relacionamento com os clientes e...

  • Especialista em Gerenciamento de Relacionamentos Clientes

    3 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação - Vaga para Analista de CRMLocalização: Ribeirão Preto.Visão GeralA Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de CRM. Nesta posição, você terá a oportunidade de contribuir para o crescimento e desenvolvimento da nossa...

  • Analista de Relacionamento

    3 semanas atrás

    Ribeirão Pires, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Analista de Relacionamento em Ribeirão Pires. Prestar atendimento ao cliente via chat, e-mail e telefone, esclarecendo dúvidas sobre os serviços da empresa.Realizar acessos remotos para orientações gerais sobre Windows e internet, resolvendo questões técnicas básicas e intermediárias.Acompanhar e solucionar tickets...

  • Analista de Relacionamento

    Há 1 mês

    Ribeirão Pires, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Relacionamento em Ribeirão Pires.Realizar o atendimento ao cliente via chat, e-mail e telefone para esclarecimento de dúvidas gerais sobre os serviços da empresa.Realizar acessos remotos para orientações gerais sobre Windows e internet, resoluções de assuntos técnicos relacionados aos...

  • Analista de Relacionamento

    Há 1 mês

    ribeirão pires, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Relacionamento em Ribeirão Pires. Realizar o atendimento ao cliente via chat, e-mail e telefone para esclarecimento de dúvidas gerais sobre os serviços da empresa.Realizar acessos remotos para orientações gerais sobre Windows e internet, resoluções de assuntos técnicos relacionados aos...

  • Analista de Relacionamento

    Há 1 mês

    Ribeirão Pires, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Relacionamento em Ribeirão Pires. Realizar o atendimento ao cliente via chat, e-mail e telefone para esclarecimento de dúvidas gerais sobre os serviços da empresa.Realizar acessos remotos para orientações gerais sobre Windows e internet, resoluções de assuntos técnicos relacionados aos...

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Ribeirão Pires, Brasil Empresa no Ramo Financeiro Tempo inteiro

    Empresa no Ramo Financeiro admite Analista de Relacionamento em Ribeirão Pires. Gerenciar uma carteira de clientes da Onze, monitorando adesão e engajamento com soluções financeiras. Propor novos serviços e desenvolver propostas comerciais para agregar valor aos clientes. Acompanhar indicadores de sucesso, como o NPS, no relacionamento com a carteira...

  • Analista de Relacionamento Customer Sucess

    Há 4 dias

    Ribeirão Preto, Brasil Integrarh consultoria Tempo inteiro

    Grupo de empresas de consultoria e educação corporativa que tem foco em atendimento a empresas, com métodos eficientes de gestão, governança e educação executiva, promovendo a transformação de pessoas, famílias empresárias e de organizações, potencializando resultado. MISSÃO PRINCIPAL DA FUNÇÃO: Responder pelo relacionamento com os clientes e...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Ribeirão Preto, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Suporte em Ribeirão Preto. Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela boa experiência do cliente através do atendimento e do relacionamento.

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Ribeirão Pires, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa no Ramo Financeiro admite Analista de Relacionamento em Ribeirão Pires para atuar em Tempo integral, A combinar.. Gerenciar uma carteira de clientes da Onze, monitorando adesão e engajamento com soluções financeiras. Propor novos serviços e desenvolver propostas comerciais para agregar valor aos clientes. Acompanhar indicadores de sucesso,...

  • Especialista em Relacionamento de Negócios

    Há 4 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil INTEGRA RH Tempo inteiro

    INTEGRA RH é uma consultoria e empresa de educação corporativa que oferece soluções eficazes para empresas, focando em gestão, governança e educação executiva. Nossa missão é transformar pessoas, famílias empresárias e organizações, melhorando seus resultados.MISSÃO PRINCIPAL DA FUNÇÃO:O candidato ao cargo de Analista De Relacionamento...

  • Analista de Relacionamento

    Há 1 mês

    Ribeirão Pires, SP, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Relacionamento em Ribeirão Pires. Realizar o atendimento ao cliente via chat, e-mail e telefone para esclarecimento de dúvidas gerais sobre os serviços da empresa. Realizar acessos remotos para orientações gerais sobre Windows e internet, resoluções de assuntos técnicos relacionados...

  • Analista de Relacionamento Customer Sucess

    Há 2 dias

    Ribeirão Preto, Brasil Integrarh consultoria Tempo inteiro

    Grupo de empresas de consultoria e educação corporativa que tem foco em atendimento a empresas, com métodos eficientes de gestão, governança e educação executiva, promovendo a transformação de pessoas, famílias empresárias e de organizações, potencializando resultado. MISSÃO PRINCIPAL DA FUNÇÃO: Responder pelo relacionamento com os clientes e...

  • Assistente de Relacionamento Corporativo

    Há 4 dias

    Ribeirão Preto, Brasil HEALTHINK GESTAO ESTRATEGICA E INTELIGENCIA DE NEGOCIOS LTDA Tempo inteiro

    Assistente de Relacionamento Corporativo **Responsabilidades**: - É responsável por carteiras de clientes, sendo reconhecido como o respectivo ponto focal de atendimento ao Cliente; - Centralizar todas as demandas dos clientes e acompanhar internamente as tratativas; - Manter ótimo relacionamento interno com áreas, sendo responsável pelo follow up das...