Analista de Qualidade e Processos

2 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro
Elaborar e implementar modelos e ferramentas de controle da qualidade;
- Realizar mapeamento de processos,
- Acompanhar indicadores de reclamações e trocas de produtos, intermediar o atendimento aos clientes e desenvolver soluções para os problemas apresentados, com objetivo de garantir a satisfação e qualidade;
- Identificar a necessidade de fornecer treinamentos para os membros de sua equipe;
- Supervisionar, Motivar e Orientar a equipe de trabalho visando a qualidade dos serviços prestados;
- Realizar acompanhamento de pesquisas satisfação;
- Gerenciamento de reclamações;
- Supervisionar o processo de cortesias comerciais;
- Acompanhar e gerenciar o fechamento dos pedidos em aberto;
- Elaborar e analisar os relatórios gerenciais para a tomada de decisão;
- Elaboração de plano de ações visando à melhoria de resultados;
- Realizar acompanhamento de casos de retrabalho e/ou serviços refeitos;
- Realizar reuniões periódicas com equipe de trabalho disseminando as diretrizes da área e alinhando processos.
**Requisitos**
- Graduação em administração de empresas ou Engenharia de Produção
- Atenção focada nos detalhes
- Sólidas habilidades analíticas e de solução de problemas
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
**Jornada de trabalho**
220 horas mensais Carga Horária:
**Jornada de trabalho**
220 horas mensais
Sem informação
- Graduação em administração de empresas ou Engenharia de Produção
- Atenção focada nos detalhes
- Sólidas habilidades analíticas e de solução de problemas
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita

  • Analista de Processo e Qualidade

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Innova Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista de Processo e Qualidade para integrar nosso time Se você tem perfil analítico, foco em melhoria contínua e interesse em garantir a eficiência dos processos e a excelência da qualidade, essa pode ser a sua oportunidade.Responsabilidades:Auxiliar na obtenção e manutenção de certificações de qualidade.Elaboração de...

  • Analista de Processos e Qualidade

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Headhunter Leticia Novaes Tempo inteiro R$36.000 - R$48.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista de Processos e Qualidade para integrar nosso time Se você tem perfil analítico, foco em melhoria contínua e interesse em garantir a eficiência dos processos e a excelência da qualidade, essa pode ser a sua oportunidade.Responsabilidades:Auxiliar na obtenção e manutenção de certificações de qualidade.Elaboração de...

  • Analista de Processo e Qualidade

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil INNOVA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **Analista de Processo e Qualidade** para integrar nosso time! Se você tem perfil analítico, foco em melhoria contínua e interesse em garantir a eficiência dos processos e a excelência da qualidade, essa pode ser a sua oportunidade. **Responsabilidades**: - Auxiliar na obtenção e manutenção de certificações de qualidade. -...

  • Analista de Processo e Qualidade

    Há 7 dias

    Greater Rio de Janeiro, Brasil INNOVA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de umAnalista de Processo e Qualidadepara integrar nosso time Se você tem perfil analítico, foco em melhoria contínua e interesse em garantir a eficiência dos processos e a excelência da qualidade, essa pode ser a sua oportunidade.Responsabilidades:Auxiliar na obtenção e manutenção de certificações de qualidade.Elaboração de...

  • Analista de Processos e Qualidade

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Elea Data Centers Tempo inteiro

    # Analista de Processos e QualidadeRio de Janeiro - RJHybrid1 PositionEffective - CLTAnalystFull time### **Principais Responsabilidades*** Análise de indicadores de desempenho e resultados.* Mapeamento, desenho e padronização de processos.* Controle e gestão de documentos e normas.* Identificação e análise de gaps documentais.* Gestão de melhorias...

  • Analista de processo e qualidade

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Processo e Qualidade para integrar nosso time! Se você tem perfil analítico, foco em melhoria contínua e interesse em garantir a eficiência dos processos e a excelência da qualidade, essa pode ser a sua oportunidade. Responsabilidades: Auxiliar na obtenção e manutenção de certificações de qualidade. Elaboração...

  • Analista de Qualidade e Processos

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Elaborar e implementar modelos e ferramentas de controle da qualidade; - Realizar mapeamento de processos, - Acompanhar indicadores de reclamações e trocas de produtos, intermediar o atendimento aos clientes e desenvolver soluções para os problemas apresentados, com objetivo de garantir a satisfação e qualidade; - Identificar a necessidade de fornecer...

  • Analista de Qualidade

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Sertorio Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Engenharias ,Processos Gerenciais,Administração,Logística ,Química **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta **Benefícios**: Vale transporte, Cesta básica **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **REGIME DE CONTRATAÇÃO**: CLT **DIAS...

  • Analista de Qualidade

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil DELUNA SERVICOS DE TRANSPORTES LTDA Tempo inteiro

    Você é apaixonado por Qualidade e está em busca de novos desafios? Temos a oportunidade ideal para você! Estamos em busca de **Analista de Qualidade** para garantir que nossos processos atendam os requisitos dos nossos Clientes e mantenham nossos altos padrões de excelência. **Sobre a vaga**: Como Analista de Qualidade você será responsável por...

  • Analista de Qualidade e Processos

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Elaborar e implementar modelos e ferramentas de controle da qualidade; - Realizar mapeamento de processos, - Acompanhar indicadores de reclamações e trocas de produtos, intermediar o atendimento aos clientes e desenvolver soluções para os problemas apresentados, com objetivo de garantir a satisfação e qualidade; - Identificar a necessidade de fornecer...