Analista de CRM PL/SR

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Pipa Studios Tempo inteiro
Overview

Quem somos? Pipa Studios é líder no segmento de Bingo Social na América do Sul e atua no desenvolvimento de jogos mobile desde 2012. Nossa base está em São Paulo, Brasil, e atuamos de forma global marcando presença nos mercados do México, Espanha, Itália, França e USA. O portfólio de jogos é diverso e inclui o best-seller Praia Bingo. Somos uma das maiores empresas de jogos do Brasil e seguimos crescendo com novos produtos e ideias. Alcançamos esse sucesso por sermos um grupo de pessoas ágeis, criativas, inquietas, inovadoras e talentosas com objetivos grandiosos.

Perfil Estamos em ritmo acelerado de crescimento e não mediremos esforços para ir cada vez mais longe. Procuramos um profissional comprometido e alinhado aos objetivos da empresa. Portanto, automotivação, espírito inovador, iniciativa e empatia são qualidades fundamentais.

Seu papel

Como Analista de CRM/Dados & estratégia, você será responsável por desenvolver, implementar e monitorar estratégias de retenção, engajamento e reativação de clientes, com foco especial na base de clientes VIP. Atuará de forma analítica e estratégica para transformar dados em ações de impacto, garantindo que os clientes mantenham um relacionamento saudável e ativo com nossos produtos. Além disso, será um elo importante entre as áreas de Marketing, Operações e Atendimento, fornecendo dados, insights e suporte para execução de iniciativas de relacionamento e fidelização.

Requisitos
  • Planejar, implementar e acompanhar estratégias de retenção, engajamento e reativação de clientes em diferentes canais;
  • Desenhar e operacionalizar fluxos de comunicação segmentados ao longo da jornada do cliente;
  • Criar e monitorar relatórios e dashboards de performance, gerando análises e recomendações estratégicas;
  • Estruturar e executar programas de fidelidade e iniciativas de incentivo à recompra;
  • Elaborar reports e apresentações de resultados e insights para a liderança e demais áreas da empresa;
  • Realizar pesquisas de benchmark para acompanhar tendências e boas práticas de CRM no mercado;
  • Coletar e analisar dados de experiência do cliente a partir da interação com times de suporte e relacionamento;
  • Garantir que os times de atendimento disponham das informações, ferramentas e segmentações necessárias para suas atividades;
  • Atuar na interface com fornecedores e parceiros responsáveis pela execução de campanhas e ações especiais;
  • Colaborar com as áreas de Marketing e Operações para alinhar resultados e otimizar estratégias de CRM.
Você vai se diferenciar se
  • Interesse ou afinidade com o universo de jogos digitais;
  • Conhecimentos em análise preditiva e modelagem de dados para antecipar comportamentos e oportunidades;
  • Habilidade em copywriting e criação de textos atrativos para campanhas de CRM e marketing.
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  • Analista de crm pl sr

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Analista de crm pl sr role at Netvagas 6 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Analista de crm pl sr role at Netvagas Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Quem somos Pipa Studios é líder no segmento de Bingo Social na América do Sul e atua no desenvolvimento de...

  • Analista de CRM SR

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cencosud S.A. Tempo inteiro

    Analista de CRM SR | Campanha (Cencosud) - São Paulo/SP Oportunidade para atuar como Analista de CRM SR na Campanha (Cencosud) em São Paulo/SP. Responsabilidades Criar planos de campanhas de CRM, definindo objetivos, segmentação e mensagens alinhadas com os objetivos de marketing e engajamento; Desenvolver mensagens e conteúdo criativo para as...

  • Analista de Suporte à Aplicação L3 PL/SR

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Sinqia Tempo inteiro

    Analista de Suporte à Aplicação L3 PL/SR Join to apply for the Analista de Suporte à Aplicação L3 PL/SR role at Sinqia Analista de Suporte à Aplicação L3 PL/SR Join to apply for the Analista de Suporte à Aplicação L3 PL/SR role at Sinqia Somos a maior empresa de tecnologia para o setor financeiro do Brasil e estamos em busca de um(a) Analista...

  • Analista de Desenvolvimento Java

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Qintess Tempo inteiro

    Analista de Desenvolvimento Java / PL/SR/ ID: 206206 Analista de Desenvolvimento Java / PL/SR/ ID: 206206 O mundo é ágil e nos cobra agilidadeAcreditamos que a inovação é, antes de tudo, uma atitude. Decidir, surpreender, testar e implantar novas realidades e redefinir o futuro. Queremos criar ideias que transformem pessoas e, assim, impulsionar as...

  • Pessoa Analista CRM Pl

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Gorillas Group Tempo inteiro

    Na Gorillas Group, nossa missão é redefinir o futuro, explorando novas fronteiras e inovando no mundo digital. Com uma paixão por ultrapassar limites e uma dedicação inabalável à excelência, estamos moldando o amanhã com tecnologias de ponta e abordagens revolucionárias no universo do Web3. Sobre Nós: Na Gorillas Group, nossa missão é redefinir...

  • Analista de CRM SR

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cencosud S.A. Tempo inteiro

    Analista de CRM SR | Planejamento - Cencosud (São Paulo/SP) O QUE VOCÊ TERÁ DE RESPONSABILIDADES Receber briefings de campanhas comerciais e traduzir as metas em estratégias de CRM Desenvolver plano completo de comunicação CRM, incluindo definição de públicos, jornadas, canais, frequência, abordagem e verbas Criar briefings estruturados para...

  • Analista De Suporte À Aplicação L3 Pl/Sr

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Sinqia Tempo inteiro

    Analista de Suporte à Aplicação L3 PL/SRJoin to apply for the Analista de Suporte à Aplicação L3 PL/SR role at SinqiaAnalista de Suporte à Aplicação L3 PL/SRJoin to apply for the Analista de Suporte à Aplicação L3 PL/SR role at SinqiaSomos a maior empresa de tecnologia para o setor financeiro do Brasil e estamos em busca de um(a) Analista de...

  • crm / insights - analista pl

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Assaí Atacadista - GPA Tempo inteiro

    Join to apply for the CRM / INSIGHTS - ANALISTA PL role at Assaí Atacadista Join to apply for the CRM / INSIGHTS - ANALISTA PL role at Assaí Atacadista Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Somos uma empresa que cuida da Nossa Gente, zela pela simplicidade, valoriza o Ser Humano e acredita no poder da diversidade e inclusão....

  • Analista de CRM Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Itaú Unibanco Tempo inteiro

    Estamos na era do cliente no centro e nossa missão, dentro do maior banco da América Latina, é garantir o engajamento e a satisfação do nosso cliente PJ com o banco. Para isso, estamos em busca de uma pessoa que se desafie, analise profundamente o perfil e comportamento das empresas ao longo de todo o seu ciclo de vida, entenda e antecipe suas...

  • pessoa analista de crm pl

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ConectCar Tempo inteiro

    Na ConectCar, acreditamos que dados bem tratados impulsionam decisões inteligentes e experiências incríveis. Se você é uma pessoa apaixonada por tecnologia, inovação e quer fazer parte de um time que valoriza autonomia, colaboração e resultados com propósito, essa vaga é para vocêResponsabilidades e atribuiçõesAções de CRM com foco em...