Analista De Suporte Sênior Field

2 semanas atrás

São Paulo, Brasil SRM Tempo inteiro

Sobre a oportunidade: Buscamos um Analista de Suporte Sênior para integrar o time de Field & Service , atuando na sustentação e evolução do ambiente tecnológico corporativo. Esse profissional será peça-chave na implantação das novas soluções Microsoft 365 Premium e E3 , além de atuar com administração do Azure, gerenciamento de GPOs e atendimento via Jira Service Management , garantindo excelência no atendimento ao cliente final e o cumprimento dos SLAs . Responsabilidades Implantar, administrar e dar suporte às soluções Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, OneDrive, SharePoint, Intune, Defender, Copilot, etc.); Configurar, aplicar e gerenciar GPOs em ambiente híbrido (AD local e Azure AD); Apoiar na migração de serviços e integração entre tenants Microsoft 365; Administrar Azure Cloud (criação de recursos, permissões, políticas e segurança); Utilizar PowerShell para automação de rotinas e administração avançada de usuários e políticas; Realizar atendimento de usuários e clientes finais com foco em empatia, clareza e resolução eficiente de incidentes; Operar e gerenciar chamados via Jira Service Management , assegurando agilidade e qualidade na comunicação; Monitorar e garantir o cumprimento de SLAs , priorizando a excelência no atendimento ; Participar de projetos de modernização tecnológica e melhoria contínua da infraestrutura e dos processos; Documentar procedimentos técnicos e contribuir para a padronização das operações do Field & Service. Requisitos Formação técnica ou superior em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Redes, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas; Experiência comprovada em suporte técnico e administração de ambientes Microsoft ; Domínio de Microsoft 365 (Admin Center, Intune, Exchange, Teams, OneDrive) ; Experiência com Active Directory, GPO, Azure AD e PowerShell ; Vivência em gestão de chamados e SLAs via Jira Service Management ; Inglês técnico intermediário , para leitura e interpretação de documentação e suporte internacional; Excelente comunicação, postura consultiva e foco total na experiência do cliente. Diferenciais Certificações Microsoft (MS-900, MD-102, AZ-104 ou equivalentes) ; Conhecimento em redes e segurança (Palo Alto, VPN, Intune, Defender) ; Experiência em ambientes financeiros ou empresas reguladas (BACEN) . Modelo de Trabalho: Presencial - região Central de São Paulo-SP, próximo ao metrô Luz (linha amarela). Se você busca um ambiente dinâmico, com desafios constantes e oportunidades de aprendizado, essa vaga é para você #J-18808-Ljbffr

  • Analista De Suporte Sênior – Field

    Há 2 horas

    São Paulo, Brasil Srm Tempo inteiro

    Sobre a oportunidade: Buscamos um Analista de Suporte Sênior para integrar o time de Field Configurar, aplicar e gerenciar GPOs em ambiente híbrido (AD local e Azure AD); Apoiar na migração de serviços e integração entre tenants Microsoft 365; Administrar Azure Cloud (criação de recursos, permissões, políticas e segurança); Utilizar PowerShell...

  • Analista de Suporte Sr

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Sênior - Field Service (Bilingue) | São Paulo - SP (Presencial) Temos uma oportunidade incrível para Analista de Suporte Sênior - Field Service, com atuação presencial em São Paulo - SP. A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais...

  • Analista de suporte sênior field

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre a oportunidade:Buscamos um Analista de Suporte Sênior para integrar o time de Field & Service, atuando na sustentação e evolução do ambiente tecnológico corporativo. Esse profissional será peça-chave na implantação das novas soluções Microsoft 365 Premium e E3, além de atuar com administração do Azure, gerenciamento de...

  • Analista de field service sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre a Computécnica:A Computécnica é uma empresa apaixonada por tecnologia, com mais de 40 anos de experiência no mercado. Somos parceiros Microsoft e certificados ISO 9001, o que nos garante qualidade e excelência no atendimento ao nosso cliente. Oferecemos capacitações e treinamentos para que nossos funcionários estejam sempre atualizados com as...

  • Analista de Suporte Sênior

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil COMPUWISE SERVICOS DE INFORMATICA Tempo inteiro

    Vaga Analista de Suporte Sênior com, no mínimo, 3 anos de experiência na área.Nível hierárquico: Analista**Local de Trabalho**: Home-officeEmpresa com 27 anos no mercado e líder no segmento atendendo aproximadamente 100 grifes de vestuário.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: a partir de R$1.743,35 por mês**Benefícios**:-...

  • Analista de Conteúdo Sênior | TFSPORTS | São Paulo

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil TRACK&FIELD Tempo inteiro

    Analista de Conteúdo Sênior | TFSPORTS | São Paulo Missão da Área

  • Analista de Melhoria Contínua Júnior | Lapa/SP

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Suporte BRK Tempo inteiro

    Analista de Melhoria Contínua Júnior | Lapa/SP Join to apply for the Analista de Melhoria Contínua Júnior | Lapa/SP role at Suporte BRK Analista de Melhoria Contínua Júnior | Lapa/SP Join to apply for the Analista de Melhoria Contínua Júnior | Lapa/SP role at Suporte BRK DESCRIÇÃO"Nós transformamos o mundo em um lugar mais seguro através da...

  • Analista de suporte ti

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Suporte TI - Field Service para integrar nossa equipe. O profissional selecionado  será responsável por prestar suporte técnico aos usuários em campo, garantindo a resolução eficiente de problemas relacionados a hardware, software e sistemas corporativos. Responsabilidades:- Realizar atendimento presencial aos usuários em...

  • Analista de Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista de Suporte Júnior na Linx Tempo inteiro

    POR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX? Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente  Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe...

  • Analista de Field Service

    2 semanas atrás

    Rua Santa Cruz Vila Mariana, São Paulo, São Paulo, Brasil Callflex Sistemas Digitais Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Field ServiceDescrição:Estamos em busca de um Analista de Field Service para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por prestar suporte técnico em campo, realizar instalações, manutenções e configurações de equipamentos, além de diagnosticar e solucionar problemas em sistemas.Responsabilidades:Realizar...