Atendimento telefônico

Há 8 horas


SAO PAULO, Brasil Global System Tempo inteiro

A Global System contrata:

Analista de Suporte Telefônico N1/N2 - Com espanhol
Contratação: CLT 
Atuação: Primeiro mês presencial para adequação e após Home Office

REQUISITOS:
Suporte aos sistemas operacionais Windows 10 e 11
Suporte ao pacote Microsoft Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Teams e Outlook)
Conhecimento em Microsoft Exchange
Suporte a navegadores (Edge e Google Chrome) e configuração de proxy
Gerenciamento de usuários no Active Directory (criação, permissões e políticas)
Conhecimentos em Terminal Server e Citrix
Suporte a impressoras locais e de rede
Gerenciamento de arquivos e permissões no File System
Experiência com ferramentas de acesso remoto (como VNC e similares)
Noções básicas de redes de computadores e segurança da informação


ATIVIDADES:
Criação, desbloqueio, remoção e ajustes de acessos de usuários conforme políticas internas
Atendimento técnico de nível 2 (N2), com apoio aos chamados mais complexos escalonados pelo N1
Suporte a tickets excedentes e chamados urgentes do nível 1 (N1)
Análise, tratativa e resolução de solicitações e incidentes N2, via workflow
Monitoramento contínuo de incidentes, com escalonamento quando necessário
Comunicação proativa com os usuários sobre o status dos chamados
Apoio na identificação de problemas recorrentes e proposição de melhorias técnicas


IDIOMAS
Espanhol fluente Obrigatório (comunicação diária)
Inglês intermediário Desejável


 Interessados(as) devem enviar o currículo atualizado para   com o assunto: Atendimento telefônico - Suporte N1 e N2 (Com espanhol) 



  • Sao Paulo, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Formação: Ensino médio concluído; - Experiência com atendimento ao cliente por telefone, desejável experiência anterior na função na área da saúde. Necessário experiência com excel, nível básico. Desejável conhecimento do sistema Tasy. **Atividades**: Efetuar e receber ligações telefônicas em...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeTelecomunicação Tempo inteiro R$3.800 - R$5.200

    Buscamos para o cargo de Operador de Atendimento Telefônico:">">Realizar atendimento telefônico a clientes e receber ligações em sistemas de telefonia;">Controlar ligações e anotar recados e avisos;">Fornecer informações diversas às partes interessadas;">Atualizar agendas telefônicas;">Operar central de bips internos e/ou microfones de...


  • Sao Paulo, Brasil KMI- Agente de Integração Tempo inteiro

    Funções: - Captação de novos clientes. - Atendimento por telefone receptivo e ativo. - Trabalho em dias de campanha Agendamento e oferta de produtos, confirmação de agenda, lançamento de dados de pacientes no sistema, levantamento de orçamento, análise de casos, atendimento ao público e telefônico, recepcionar os clientes. **Horário**: 10h às...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeTeleatendimento Tempo inteiro R$15.230 - R$19.260

    Atendimento Telefônico">O cargo de atendimento telefônico é uma oportunidade para trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, onde você terá a chance de desenvolver suas habilidades de comunicação e relacionamento com clientes.">Habilidades Requeridas">">Comunicação eficaz e clara">Resolução de problemas e pensamento crítico">Habilidades...


  • Sao Paulo, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Formação: Ensino médio completo; - Experiência de 6 meses. **Atividades**: Responsabilizar-se pela realização e recebimento de ligações telefônicas, bem como pelo controle das ligações efetuadas por pacientes internados e por seus acompanhantes, através da utilização de aparelhos de PBX e PABX....


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$15.588 - R$23.064

    Descrição da VagaO Cargo:Trabalhar em um ambiente de atendimento telefônico recebendo e efetuando ligações, além de controlar as chamadas e anotar os recados.Requisitos Básicos:Ensino Médio Completo;Experiência com atendimento ao público é desejável.Atividades Principais:Realizar e receber chamadas telefônicas de clientes, garantindo uma boa...


  • Sao Paulo, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Formação: Ensino Médio Completo. - Desejável experiência com atendimento ao público. **Atividades**: - Efetuar e receber ligações telefônicas em sistemas de telefonia, controlar ligações e anotar recados e avisos em geral, fornecer informações diversas, atualizar agendas telefônicas operar central de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Global System Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    A Global System contrata: Analista de Suporte Telefônico N1/N2 - Com espanholContratação: CLTAtuação: Primeiro mês presencial para adequação e após Home OfficeREQUISITOS: Suporte aos sistemas operacionais Windows 10 e 11 Suporte ao pacote Microsoft Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Teams e Outlook) Conhecimento em Microsoft Exchange Suporte a...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeColaborativo Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Atendimento Telefônico: Desafio de Serviço e Colaboração">MissionNossa empresa busca profissionais de atendimento telefônico comprometidos com a excelência no serviço ao cliente.">Responsabilidades do Cargo:">Habilidade em manusear computador e ferramentas digitais;">Proatividade e atitude de comunicação assertiva;">Lidar com pressão e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$15.840

    Procuramos um profissional para realizar atendimento telefônico de forma eficaz, atendendo às necessidades dos clientes.Responsabilidades:Atendimento ao cliente: Realizar atendimento telefônico de maneira cortês e profissional, atendendo às necessidades dos clientes.Informações sobre produtos e serviços: Fornecer informações precisas sobre produtos...