Gerente de Prevenção a Fraudes

4 semanas atrás

Barueri, Brasil Sodexo Benefícios e Incentivos Tempo inteiro
Nós promovemos a qualidade de vida no Brasil e no mundo
Aqui você será responsável por implementar e gerenciar a operação de monitoramento de cartões e transações com o intuito de prevenir desvios e fraudes.
**Responsabilidades e atribuições**
- Implementar e gerenciar a operação de monitoramento de cartões e transações (realtime e estático, presenciais e virtuais) com o objetivo de prevenir possíveis desvios e fraudes.
- Gerenciar as equipes (internas ou externas) responsáveis pelo monitoramento transacional para prevenção a fraudes.
- Definir e gerir os indicadores relacionados a prevenção a fraudes.
- Definir e gerir as regras e parâmetros para monitoramento de desvios e fraudes e bloqueio e ativação de cartões.
- Estabelecer os processos de atendimento a clientes, estabelecimentos e usuários (transações não reconhecidas, charge back, pedidos não conformes, troca de domicílio bancário) e gerenciar os respectivos SLAs destes atendimentos.
- Reportar periodicamente casos de fraude e respectivos planos de ação.
- Buscar soluções de mercado para prevenção a fraudes nos processes transacionais, conjuntamente com as áreas de Segurança e Compliance.
- Suportar as áreas de Compliance e Jurídico na elaboração de dossiê para subsidiar a defesa de alegações de fraude de usuários, estabelecimentos e clientes.
- Suportar a área comercial em alinhamentos com clientes, estabelecimentos e usuários sobre temas relacionados a fraudes.
- Suportar a área de produtos no desenvolvimento de soluções no que tange a requisitos de prevenção a fraude transacional.
**Requisitos e qualificações**
- Superior Completo - Pós-graduação em nível de especialização, com MBA desejável.
- Conhecimentos: Operações de prevenção a fraudes, Operação de Cartões, Adquirência, Prevenção a fraudes no sistema Financeiro, Experiência com soluções digitais de prevenção a fraude.
- Inglês avançado.
**Informações adicionais**
Nossos benefícios são um diferencial do mercado:
- Refeição Pass
- Alimentação Pass
- Frota Pass
- Reembolso de despesas
- Assistências médica e odontológica
- Seguro de vida
- Previdência privada
- PPLR
- Cultura Pass
- Gym Pass
- Apoio Pass

  • Especialista em Prevenção a Fraude

    Há 2 dias

    Barueri, Brasil B2e Group Tempo inteiro

    O Especialista de Prevenção a Fraude atuará muito próximo ao Squad de Prevenção com o intuito de levar os inputs, proridades e necessidades da área aos nossos parceiros. Buscando dessa forma, mitigar fraudes através de mapeamento de processos e fluxogramas. **Responsabilidades e atribuições** - Mapeamento de processos e riscos inerentes a eles; -...

  • Analista de prevenção a fraudes pl

    Há 5 horas

    BARUERI, Brasil Porto Tempo inteiro

    Ensino Superior Completo; Experiência em Prevenção a Fraudes, preferencialmente no ramo de seguros e/ou assistência / serviços. Experiência ou conhecimento em construção de modelos estatísticos e analíticos, com familiaridade em conceitos de Machine Learning e Inteligência Artificial para aplicação em cenários de fraude. Conhecimento e...

  • Técnico de Prevenção a Fraude I

    Há 4 horas

    Barueri, Brasil B2e Group Tempo inteiro

    O Técnico de Prevenção a Fraude é responsável pelas análises de transações das empresas solicitantes buscando validar a legitimidade através de contato telefônico para validação das informações. **Responsabilidades e atribuições** - Validação de antifraude - Atendimento ao Cliente **Requisitos e qualificações** - Ter experiência em...

  • Técnico de Prevenção a Fraude I

    Há 4 horas

    Barueri, Brasil B2e Group Tempo inteiro

    O Técnico de Prevenção a Fraude é responsável pelas análises de transações das empresas solicitantes buscando validar a legitimidade através de contato telefônico para validação das informações. **Responsabilidades e atribuições** - Validação de antifraude - Atendimento ao Cliente **Requisitos e qualificações** - Ter experiência em...

  • Agente de Prevenção a Fraude

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Equifax Tempo inteiro

    **ATENÇÃO!** Para essa vaga, o modelo de trabalho é híbrido, sendo presencial três vezes por semana em nosso escritório em Barueri/SP - por isso, o profissional precisa residir em São Paulo ou região de fácil deslocamento. **Funções que serão desempenhadas**: - **Analise de Risco**:Realizar análise de risco do pedido do cliente, de acordo com...

  • Analista de Fraude Sênior

    Há 2 dias

    Barueri, Brasil C&A Brasil Tempo inteiro

    **A C&A é muito eu** **E trabalha para você ser muito você em todos os momentos, começando pela sua carreira** Referência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes! Trabalhar na C&A é fazer parte de um **ambiente inovador** e...

  • Técnico de Prevenção a Fraude I

    Há 6 dias

    Barueri, Brasil B2e Group Tempo inteiro

    O Técnico de Prevenção a Fraude é responsável pelas análises de transações das empresas solicitantes buscando validar a legitimidade através de contato telefônico para validação das informações. **Responsabilidades e atribuições** - Validação de antifraude - Atendimento ao Cliente **Requisitos e qualificações** - Ter experiência em...

  • Técnico de Prevenção a Fraude I

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil B2e Group Tempo inteiro

    O Técnico de Prevenção a Fraude é responsável pelas análises de transações das empresas solicitantes buscando validar a legitimidade através de contato telefônico para validação das informações.**Responsabilidades e atribuições**- Validação de antifraude- Atendimento ao Cliente**Requisitos e qualificações**- Ter experiência em...

  • Técnico de Prevenção a Fraude I

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil B2e Group Tempo inteiro

    O Técnico de Prevenção a Fraude é responsável pelas análises de transações das empresas solicitantes buscando validar a legitimidade através de contato telefônico para validação das informações.**Responsabilidades e atribuições**- Validação de antifraude- Atendimento ao Cliente**Requisitos e qualificações**- Ter experiência em...

  • Analista de Prevenção a Fraude Júnior

    Há 4 dias

    Barueri, Brasil Digio Tempo inteiro

    O Digio é uma plataforma digital que oferece soluções descomplicadas para a vida financeira dos clientes. O time de Segurança do Produto é responsável por garantir a prevenção a fraudes na jornada de todos os produtos, proporcionando uma experiência fluída e segura. É um time colaborativo, multidisciplinar e com foco na melhoria contínua. O novo...