Supervisor de atendimento/e-commerce

Há 5 dias

PALHOCA, Brasil Studio Z Tempo inteiro

A gente vai adorar se você tiver as seguintes experiências:   Experiência comprovada em gestão de equipes de e-commerce; Excel Intermediário; Conhecimento de ferramentas de gestão, plataformas de e-commerce e atendimento ao cliente; Habilidade de análise de dados e tomada de decisão estratégica; Excelentes habilidades de comunicação e liderança; Graduação em Administração, Marketing ou áreas correlatas (desejável). Suas principais atividades serão: Acompanhar e controlar diariamente os indicadores de venda e atendimento referente à Célula WhatsApp; Monitorar e avaliar o desempenho individual e da equipe, identificando oportunidades de abordagem , performance e fluxo de atendimento; Realizar diariamente a reunião com o time (individual e em grupo) e acompanhar o desempenho de acordo com as metas diárias, visando atingir os resultados propostos;   Gerar e analisar estatísticas da Célula WhatsApp para report aos gestores e tomada de decisão; Otimizar procedimentos, fluxos e recursos que visem melhorias da operação Gestão de equipe (orientação, treinamento, feedback e avaliação de performance), visando a melhoria contínua no alcance dos resultados; Apoiar nas tratativas e resolução de situações-problemas com clientes Ter perfil ativo, com abertura para novas construções, ajustes de rotinas e processos, gestão da mudança e cultura; Supervisionar as operações diárias do e-commerce, garantindo a qualidade no atendimento e cumprimento de prazos; Gerenciar e motivar a equipe, promovendo um ambiente de trabalho produtivo e colaborativo; Analisar métricas de desempenho (KPIs) e propor melhorias para otimização de resultados; Garantir a integração eficiente entre a equipe de atendimento, logística e outras áreas; Resolver problemas críticos e oferecer suporte em situações desafiadoras.

  • Assistente de E-commerce

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Grand Commerce Tempo inteiro

    A **Grand Commerce** atua há mais de 10 anos no ramo de Iluminação pública, industrial e residencial.Temos diferentes áreas de negócios, contendo E-commerce, Licitação, Importação e Distribuição.Com um portfólio que agrega grandes marcas e marca própria, somos especialistas no seguimento e estamos presentes nos principais Marketplaces.Com a...

  • Auxiliar de Atendimento

    Há 21 horas

    Palhoca, Brasil CheckStore E-commerce Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: A CheckStore, empresa de full e-commerce está buscando auxiliar de atendimento para atuar na equipe de sucesso do cliente, sendo responsável pela resolução de atendimentos pré e pós venda de lojas online de surfwear, além de um marketplace de sneakers. **Suas principais atividades serão**: - Processos de logística reversa,...

  • Líder de Projetos E-commerce

    Há 5 dias

    Palhoca, Brasil Avanti E-commerce Tempo inteiro

    Se você é uma pessoa organizada, que se motiva em oferecer apoio para uma equipe forte e busca um ambiente em que possa crescer e se desenvolver, seu lugar é na Avanti! A pessoa Líder de Projetos é responsável por dar suporte à área e projetos de implementação de e-commerce através da administração das rotinas e documentos do projeto....

  • Assistente E-commerce

    3 semanas atrás

    Palhoca, Brasil WORK ADVANTAGE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**:- Seu contrato será: CLT- Onde você vai trabalhar: Canasvieiras, Florianópolis - SC- Seus horários: Segunda a Quinta das 08h as 12h e das 13h as 18h. Sexta das 09h às 12h e das 13h as 18h.- Benefícios: Vale transporte;- Salário: R$ 1.900,00Área da vaga**:Atendimento, Comercial, E-Commerce**: Atendimento, E-commerce, MarketplaceTipo...

  • E-commerce

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil D1 INDUSTRIA E COMERCIO LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional dedicado e proativo para integrar nosso time de E-Commerce. Esse profissional será responsável por cadastrar e editar anúncios, analisar preços e vendas, além de fornecer atendimento ao cliente.

  • Assistente de E-commerce

    Há 21 horas

    Palhoca, Brasil R.brands Tempo inteiro

    **QUEM PROCURAMOS**: Você é ou conhece um profissional que tem paixão por conquistar resultados e encantar clientes? Gosta de ajudar pessoas a encontrar soluções? É do tipo visualizado e respondido?! - - Então se liga na oportunidade que temos em aberto para o nosso time de E-commerce. Buscamos um Assistente de E-commerce (Atendimento) para atender e...

  • Customer Success

    Há 20 horas

    Palhoca, Brasil CheckStore E-commerce Tempo inteiro

    Descrição da vaga: A CheckStore está ampliando o time de Customer Success para auxiliar no atendimento aos clientes de diversos setores. O resultado do setor de Customer Success resultará principalmente em 3 objetivos principais: - EXPERIÊNCIA: garantir a implementação correta das metodologias da CheckStore e engajamento do cliente no processo; -...

  • Assistente de Marketplace

    Há 5 dias

    Palhoca, Brasil Grand Commerce Tempo inteiro

    A **Grand Commerce** atua há mais de 10 anos no ramo de Iluminação pública, industrial e residencial. Temos diferentes áreas de negócios, contendo E-commerce, Licitação, Importação e Distribuição. Com um portfólio que agrega grandes marcas e marca própria, somos especialistas no seguimento e estamos presentes nos principais Marketplaces. Com...

  • Analista de Produtos Jr

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Grand Commerce Tempo inteiro

    A Grand Commerce faz parte do Grupo NSK Indústria e FCA Comércio que atua no mercado de Iluminação desde 2007. Temos diferentes áreas de negócio, contendo E-commerce, Licitação, Importação e Distribuição. Com um portfólio que agrega grandes marcas e marca própria, somos especialistas no seguimento e estamos presentes nos principais...

  • Auxiliar de E-commerce

    Há 21 horas

    Palhoca, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Florianópolis **Salário**: R$ 1.500,00 a R$ 1.900,00 **Atividades**: - Realizar o cadastro e gestão de produtos em nosso site, e nas plataformas parceiras (MERCADO LIVRE, SHOPEE), incluindo descrições, preços e demais detalhes; - Adicionar novos produtos ao catálogo online; - Garantir que as informações dos produtos disponíveis no...