Advisory Senior Salesforce

A NT: Somos uma consultoria global de desenvolvimento de software personalizado e contratação de projetos de TI sem restrições geográficas; operamos globalmente, navegando em desafios tecnológicos e empresariais com expertise. Nossa sede nos Estados Unidos está localizada em San Diego, Califórnia, e também temos centros de desenvolvimento estrategicamente localizados no Brasil, México, Peru e Uruguai. Nossa sede na América Latina está sediada em Porto Alegre, Brasil, com uma filial em São Paulo. Há mais de duas décadas, somos reconhecidos globalmente no mercado de software e inovação por entregar projetos com valor agregado, elaborados por equipes ágeis de profissionais qualificados. Confira nossa página nacional e internacional em: e . O projeto: Estamos procurando excepcionais profissionais em Salesforce para atuar em uma instituição financeira de grande porte, com forte presença nacional, pioneira na oferta de crédito consignado, que democratizou o acesso a crédito com juros mais baixos . Buscamos alguém com s ólida experiência em Sales Cloud, Service Cloud e Marketing Cloud, atuação estratégica junto a executivos e áreas de negócio, e forte domínio de gestão de projetos e programas Salesforce. Você será referência técnica e consultiva, responsável por orientar decisões, propor soluções escaláveis e apoiar na evolução do ecossistema Salesforce dos clientes. As responsabilidades Atuar como trusted advisor para áreas de negócio, TI e executivos, traduzindo necessidades estratégicas em soluções Salesforce. Liderar diagnósticos, assessments e roadmaps de evolução (Sales, Service e Marketing Cloud). Conduzir workshops executivos , discovery sessions e definições de requisitos complexos. Criar propostas de arquitetura funcional e recomendações de melhores práticas. Acompanhar e orientar squads/projetos, garantindo boa governança, aderência ao padrão e qualidade das entregas. Coordenar ciclos de implementação com parceiros, áreas internas e times multifuncionais. Ser o guardião do Salesforce Strategy & Vision para o cliente, identificando oportunidades de otimização, automação e expansão. Apoiar iniciativas de integração com outras plataformas, visando uma visão unificada de cliente (CRM 360º). Contribuir ativamente em momentos críticos de projeto, garantindo mitigação de riscos e alinhamento de expectativas. Apoiar áreas de marketing com estratégias baseadas em dados, segmentação, automações e customer journeys. Apoiar áreas de atendimento na evolução da experiência do cliente, omnicanalidade e eficiência operacional. Os requisitos mandatórios Experiência sólida (6+ anos) em Salesforce , preferencialmente cobrindo Sales Cloud, Service Cloud e Marketing Cloud. Vivência em projetos complexos de CRM/Transformação Digital, com atuação consultiva e estratégica. Experiência em gestão de projetos ou liderança de frentes de trabalho. Forte capacidade de comunicação executiva, influência e negociação. Visão crítica e analítica para propor melhorias, otimizações e evolução do uso da plataforma. Conhecimento de melhores práticas do ecossistema Salesforce, incluindo governança, backlog management e modelo CTA-like de pensamento. Experiência em lidar com múltiplos stakeholders, squads e parceiros. Desejável certificações Sales, Service ou Marketing Cloud (não eliminatório). Consultivo(a), propositivo(a) e com postura executiva. Capaz de navegar entre negócio e tecnologia. Atualizado(a) com as tendências Salesforce, incluindo Agentforce, Data Cloud, automação e IA generativa. Forte senso de ownership, colaboração e foco em resultados. #J-18808-Ljbffr