Analista de Customer Experience I

1 dia atrás

Vitória, Brasil True Brands Tempo inteiro

Já pensou em fazer parte de uma empresa comprometida em oferecer produtos premium que promovam o melhor em cada indivíduo e que vem se destacando como uma empresa de confiança entre consumidores exigentes e profissionais de saúde em todo o mundo ?Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Experience para se juntar a True FamilyO local de trabalho será em nossa sede em Vila Velha/ES, porém daqui há uns 4 meses estaremos na nova sede em Vitória/ES.**Venha fazer parte da True Family **Responsabilidades e atribuições**- Monitorar a qualidade do atendimento;- Realizar atendimentos mais complexos.- Gestão de casos no Reclame Aqui;- Oferecer suporte aos Assistentes de Customer Experience;- Treinar novos colaboradores e realizar reciclagem de conhecimentos;- Atuar como ponto focal na ausência do líder.**Requisitos e qualificações**- Ensino Superior completo ou cursando;- Excel(intermediário);- Habilidades de comunicação escrita e verbal;- Conhecimento com Marketing de Digital;- Experiência com plataforma Omnichanel (Redes Sociais, Whatsapp, E-mail);- Experiência em atendimento ao cliente;- Experiência tratativas do Reclame aqui;- Experiência em monitoria de qualidade;- Diferencial: Experiência com treinamentos**Informações adicionais**Plano de Saúde - Unimed com internaçãoPlano Odontológico - UnimedVale Alimentação/Refeição Ifood benefíciosVale Transporte ( opcional Vale Combustível)Day off - AniversarianteAtendimento com NutricionistaDesconto produtos True Source e BLKTrue Fitness (incentivo mensal à atividade física)Vale Cultura (mensal)True Whey diárioPremiação final de anoPara melhorar o seu dia no trabalho presencial:Mesa de frutas pela manhã toda quinta-feira.Somos proprietários e a distribuidora exclusiva das marcas **True Source e BLK Performance**, umas das melhores marcas de suplementação natural e esportiva do Brasil.Nossa equipe possui vasta experiência no mercado e está pronta para atendê-lo da melhor forma possível.A True Source nasceu da união de um time de especialistas de peso que formularam produtos altamente eficientes e saborosos. Depois de 2 anos de pesquisas e estudos do mercado nacional e internacional, nossos médicos, nutricionistas e chefs de cozinha chegaram à fórmula perfeita.A BLK é uma marca de suplementação esportiva de alta performance inspirada na força e potência dos búfalos. Treine pesado, nós fazemos o resto.

  • Analista de Customer Experience Jr

    2 semanas atrás

    Vitória, Brasil Kurumá Veículos Tempo inteiro

    **Descrição**:O Analista de CX é responsável pelo planejamento, execução e avaliação de estratégias de marketing das concessionárias de veículos automotivos. Dentre as atividades estão:Gestão de campanhas de marketing;Produção de relatórios e análise do negócio;Análise de mercado;Produção de eventos;Interface com agencias...

  • Analista de Customer Experience Jr

    2 semanas atrás

    Vitória, Brasil Kurumá Veículos Tempo inteiro

    **Descrição**: O Analista de CX é responsável pelo planejamento, execução e avaliação de estratégias de marketing das concessionárias de veículos automotivos. Dentre as atividades estão: Gestão de campanhas de marketing; Produção de relatórios e análise do negócio; Análise de mercado; Produção de eventos; Interface com agencias...

  • Analista de Customer Experience I

    Há 3 dias

    Vitória, ES, Brasil True Brands Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa comprometida em oferecer produtos premium que promovam o melhor em cada indivíduo e que vem se destacando como uma empresa de confiança entre consumidores exigentes e profissionais de saúde em todo o mundo ? Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Experience para se juntar a True Family! O local de...

  • Assistente de Customer Experience

    Há 3 dias

    Vitória, Brasil DOCSTAGE SERVICOS CONTABEIS LTDA Tempo inteiro

    Hey! ? Estamos buscando talentos para o time de Customer Experience. Temos o foco de oferecer os melhores serviços e produtos para o público médico com soluções que vão além da medicina: contabilidade, financeiro, compliance, assessoria e muito mais. Nesse momento estamos em busca de um novo talento para o nosso time de Customer Experience, que...

  • Assistente de Customer Experience

    1 dia atrás

    Vitória, Brasil DOCSTAGE SERVICOS CONTABEIS LTDA Tempo inteiro

    Hey! ?Estamos buscando talentos para o time de Customer Experience.Temos o foco de oferecer os melhores serviços e produtos para o público médico com soluções que vão além da medicina: contabilidade, financeiro, compliance, assessoria e muito mais.Nesse momento estamos em busca de um novo talento para o nosso time de Customer Experience, que esteja...

  • Assistente de Customer Experience Ii

    1 dia atrás

    Vitória, Brasil True Brands Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa comprometida em oferecer produtos premium que promovam o melhor em cada indivíduo e que vem se destacando como uma empresa de confiança entre consumidores exigentes e profissionais de saúde em todo o mundo ?Estamos em busca de um(a) **Assistente de Customer Experience II **para se juntar a True Family!O local de...

  • Analista de Customer Experience

    Há 23 horas

    Vitória, Brasil TURBO PARTNERS LTDA Tempo inteiro

    A Turbo é o lugar onde você transforma seu talento em resultados de verdade! Somos um ecossistema digital que acelera vendas e ajuda marcas a crescerem em ritmo Turbo. Aqui, você vai trabalhar com um time que une estratégia, tecnologia, design e um foco implacável em performance. Na Turbo, você não só colabora — você acelera e cresce junto com a...

  • Analista de Customer Experience

    2 semanas atrás

    Vitória, Brasil Turbo Tempo inteiro

    **RESPONSABILIDADES**:- Mapeamento e Otimização da Jornada do Cliente (Customer Journey):- Mapear e documentar detalhadamente todas as etapas da jornada do cliente, desde o primeiro contato até o pós-venda.- Identificar pontos de fricção e oportunidades de melhoria em cada interação.- Propor e implementar soluções para simplificar processos e...

  • Analista De Customer Experience

    1 semana atrás

    Vitória, Brasil Turbo Tempo inteiro

    Responsabilidades Mapeamento e Otimização da Jornada do Cliente (Customer Journey): Mapear e documentar detalhadamente todas as etapas da jornada do cliente, desde o primeiro contato até o pós-venda. Identificar pontos de fricção e oportunidades de melhoria em cada interação. Propor e implementar soluções para simplificar processos e aprimorar a...

  • Analista de Customer Experience Sr

    Há 23 horas

    Vitória, Brasil Vitória Motors Jeep Tempo inteiro

    **Descrição**: - Gestão de campanhas de marketing; - Produção de relatórios e análise do negócio; - Análise de mercado; - Interface com agencias publicitárias. **Requisitos**: - Ensino superior em Publicidade e Propaganda, Jornalismo ou Marketing - Experiência em organização de eventos, patrocínios e ações promocionais - Conhecimento em...