Assistente de Atendimento

4 semanas atrás

Canoas, Brasil CPFL ENERGIA Tempo inteiro
Assistente de Atendimento

A SUA ENERGIA FAZ A CPFL

Inovamos para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes e trabalhamos de maneira colaborativa para entregar os melhores resultados e alcançar a excelência em tudo o que fazemos. Geramos valor de forma sustentável, atuando sempre com responsabilidade social, integridade, transparência e segurança. Para nós, o desenvolvimento de colaboradoras e colaboradores caminha junto com o crescimento da CPFL.

O Nosso Jeito de Ser valoriza a diversidade e respeita as diferenças, buscando a inclusão de pessoas plurais em nosso time: PcD, mulheres, LGBTQIAP+, pessoas negras e de diferentes gerações e nacionalidades. Dentro e fora da empresa, a nossa motivação é construir relacionamentos a longo prazo com cada profissional.

Se você se identifica com os nossos valores e acredita que pode fazer a diferença para os nossos negócios, venha compartilhar a sua energia e crescer com a CPFL.

•Onde você vai atuar: Santa Cruz do Sul/RS (presencial, seg a sexta - 07h48 até 17h30)
•Empresa: RGE – Uma empresa do Grupo CPFL

Principais Atividades:
•Atender os clientes, de acordo com as políticas de qualidade, legislação, saúde e segurança, meio ambiente, Responsabilidade Corporativa e Programa ""5 S"" em todas as suas atividades, garantindo a satisfação, mantendo conduta ética e contribuindo para a melhoria contínua do clima organizacional;
•Buscar solução para as solicitações dos clientes, prestando informações confiáveis e encaminhando corretamente às áreas provedoras, evitando assim reclamações (Ouvidoria, PROCON, órgãos reguladores, Ministério Público, etc), além de representar a empresa quando necessário;
•Oferecer os produtos e serviços comerciais, divulgar e incentivar a utilização dos canais eletrônicos de atendimento e dos parceiros credenciados, com foco na otimização dos processos;
•Receber, analisar e encaminhar documentos para as áreas fim, de acordo com o prazos e procedimentos definidos;
•Detectar e informar o Supervisor imediato da existência de possíveis não conformidades nos processos, para a tomada de ações preventivas e corretivas;
•Coletar e registrar informações nos relatórios estatísticos do atendimento, observando os padrões e prazos definidos;
•Cumprir os procedimentos definidos pela legislação vigente relacionados a horário de atendimento, organização e disponibilização de informação da agência (cartazes, formulário de registro, tabela de tarifa atualizada, etc), além de gerenciar o TME (tempo máximo de espera) dentro do limite estabelecido pela empresa;
•Manter-se atualizado através de treinamentos, reciclagens e leituras, utilizando os canais de informações disponibilizados pela empresa ou outros canais.

O que buscamos:
•Necessário possuir ensino médio completo;
•Necessário residir em Santa Cruz do Sul ou cidade vizinha;
•Necessário conhecimento em informática (E-mail, Word e Internet);
•Necessário ser pessoa com deficiência (PCD) ou reabilitado(a) do INSS.

O que oferecemos:

•Vale Transporte;
•Vale Refeição;
•Assistência Médica;
•Assistência Odontológica;
•Auxílio creche (conforme regras de elegibilidade);
•Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias);
•Seguro de Vida;
•PLR;
•Gympass;
•Programa Fale Comigo (assessoria gratuita e sigilosa via telefone para auxílio psicológico, jurídico, financeiro, social e fonoaudiólogo).

O Grupo CPFL Energia

A CPFL Energia, há 109 anos no setor elétrico, atua nos segmentos de distribuição, geração, transmissão, comercialização e serviços. Desde janeiro de 2017, o Grupo faz parte da State Grid, estatal chinesa que é a terceira maior organização empresarial do mundo e a maior empresa de energia elétrica, atendendo 88% do território chinês e com operações na Itália, Austrália, Portugal, Filipinas e Hong Kong.

Com 14% de participação, a CPFL Energia é uma das maiores empresas no mercado de distribuição, totalizando mais de 9,9 milhões de clientes em 687 cidades, entre os estados de São Paulo, Rio Grande do Sul, Minas Gerais e Paraná.

Na comercialização, é uma das líderes no mercado livre, com participação de mercado de 4%. É líder na comercialização de energia incentivada para clientes livres entre as comercializadoras.

Na geração, é a terceira maior agente privada do País, com capacidade instalada de 4.305 MW, no final de setembro de 2020. Tem um portfólio baseado em fontes limpas e renováveis, como grandes hidrelétricas, usinas eólicas, térmicas a biomassa, Pequenas Centrais Hidrelétricas (PCH) e usina solar. A CPFL Renováveis é a maior empresa de geração da América Latina a partir de fontes alternativas de energia.

A CPFL Energia possui ações listadas no Novo Mercado da B3. O Grupo também ocupa posição de destaque em arte e cultura, entre os maiores investidores brasileiros, por meio do Instituto CPFL.
  • Número de vagas: 3
  • Local de trabalho: Canoas, RS
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
  • Nível hierárquico: Assistente

  • Assistente de Atendimento

    3 semanas atrás

    canoas, Brasil Loja de roupas Tempo inteiro

    Loja de roupas admite Assistente de Atendimento em Canoas (Marechal Rondon). Atender clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços e oferecendo suporte nas compras. Auxiliar na organização da loja, mantendo o ambiente agradável e produtos expostos corretamente. Apoiar o caixa e realizar tarefas administrativas leves, como cadastro de...

  • Assistente de Atendimento

    Há 1 mês

    Canoas, Brasil Loja de roupas Tempo inteiro

    Loja de roupas admite Assistente de Atendimento em Canoas (Marechal Rondon). Atender clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços e oferecendo suporte nas compras. Auxiliar na organização da loja, mantendo o ambiente agradável e produtos expostos corretamente. Apoiar o caixa e realizar tarefas administrativas leves, como cadastro de...

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás

    canoas, Brasil Fortus RH Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos admite Assistente de Atendimento em Canoas (Niterói). Atendimento ao cliente, telefônico, pelo WhatsApp, e-mail, retorno de clientes, cotações, lançamentos em sistema, acompanhamento da operação, feedbacks aos clientes. Para atuação na cidade de Canoas / RS.

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Canoas, Brasil Fortus RH Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos admite Assistente de Atendimento em Canoas (Niterói). Atendimento ao cliente, telefônico, pelo WhatsApp, e-mail, retorno de clientes, cotações, lançamentos em sistema, acompanhamento da operação, feedbacks aos clientes. Para atuação na cidade de Canoas / RS.

  • Assistente de Atendimento em Canoas

    Há 4 dias

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Rede de Cinemas Tempo inteiro

    Rede de Cinemas está procurando por um profissional qualificado para trabalhar em uma das suas unidades em Canoas.Sobre a Rede de CinemasNossa empresa é uma rede de cinemas que busca oferecer aos nossos clientes uma experiência inesquecível. Com uma equipe dedicada e comprometida, buscamos sempre melhorar nossa qualidade de serviço.Vaga Aberta:...

  • Assistente de Atendimento

    3 semanas atrás

    Canoas, Brasil Fortus RH Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos admite Assistente de Atendimento em Canoas Niterói para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00. Com 1 hora de intervalo.. Atendimento ao cliente, telefônico, pelo WhatsApp, e-mail, retorno de clientes, cotações, lançamentos em sistema, acompanhamento da operação, feedbacks aos...

  • Assistente de Atendimento

    3 semanas atrás

    Canoas, Brasil Fortus RH Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Consultoria de Recursos Humanos admite Assistente de Atendimento em Canoas (Niterói). **Principais Responsabilidades**: **Benefícios oferecidos**: - Vale Refeição - Vale Transporte **Salário**: - 2.100,00 por mês. **Observações**: - Regime de contratação: Efetivo - Período: Tempo integral - Horário de trabalho:...

  • Assistente de Atendimento

    Há 1 mês

    Canoas, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Loja de roupas admite Assistente de Atendimento em Canoas Marechal Rondon para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atender clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços e oferecendo suporte nas compras. Auxiliar na organização da loja, mantendo o ambiente agradável e produtos expostos corretamente. Apoiar o caixa e realizar tarefas...

  • Assistente de Atendimento

    Há 1 mês

    Canoas, Brasil FORTUS RH Tempo inteiro

    Atividades: Atendimento ao cliente, telefônico, pelo WhatsApp, e-mail, retorno de clientes, cotações, lançamentos em sistema, acompanhamento da operação, feedbacks aos clientes. Horário de trabalho: segunda a sexta-feira das 8h00 as 18h00 com 1h de intervalo.Requisitos: Ensino Médio Completo, vivência com atendimento à clientes.Diferencial: em...

  • Assistente de Atendimento I

    5 meses atrás

    Canoas, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 4573**: **Assistente de Atendimento I em Canoas - RS - Brasil**: **Publicado há 45 minutos**: Realizar a escuta empática a cada atendimento prestado, seja ele voltado para o público interno e/ou externo. Orientar e divulgar, quando possível, na instalação do aplicativo de acesso as plataformas digitais Identificar a necessidade de...

  • Assistente de Atendimento

    4 semanas atrás

    Canoas, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição da oferta: Loja de roupas admite Assistente de Atendimento em Canoas (Marechal Rondon). Principais Responsabilidades: Atender clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços e oferecendo suporte nas compras. Auxiliar na organização da loja, mantendo o ambiente agradável e produtos expostos corretamente. Apoiar o caixa e realizar...

  • Assistente de Vendas e Atendimento

    6 meses atrás

    Canoas, Brasil Pavioli SA Tempo inteiro

    Grande empresa, com mais de 55 anos no mercado, no segmento Alimentício de massas frescas, divulga oportunidade de emprego: **ASSISTENTE DE VENDAS E ATENDIMENTO** - Atendimento e vendas na loja própria; - Telemarketing e vendas por telefone e WhatsApp; - Controle e prospecção de clientes novos e da carteira. Comunicação e suporte a representantes; -...

  • Assistente de Atendimento

    3 semanas atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil CPFL ENERGIA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Assistente de Atendimento ao Cliente é responsável por atender aos clientes da CPFL Energia, garantindo a satisfação e a melhoria contínua do clima organizacional. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação eficaz, capacidade de resolver problemas e trabalhar em equipe.Principais AtividadesAtender aos clientes de...

  • Assistente de Atendimento

    Há 1 mês

    Canoas, Brasil CONSTAT Tempo inteiro

    Atuação na equipe de Atendimento que presta suporte receptivo aos clientes de uma Cooperativa Financeira. Jornada em regime 100% presencial na Av. Rio Grande do Sul, bairro Mathias Velho em Canoas/RS, de segunda à sexta-feira, das 08:30 às 17:30, com 1h de intervalo. Vaga efetiva - CLT.RESPONSABILIDADES:- Recepcionar os associados com cordialidade, os...

  • Assistente de Atendimento

    5 meses atrás

    Canoas, Brasil Iara Barbosa Desenvolvimento Humano Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE ATENDIMENTO para atuar em franquia do ramo da beleza. **Salário**: 1.700,00 **Benefícios**: desconto de funcionário, parceria instituições parceiras, vale alimentação e vale transporte, premiação em cartão presente por meta atingida **Horário de trabalho**: 9:30 as 18:30 com uma hora de intervalo, sábado das 9 as 13 (um sábado...

  • Assistente Administrativo

    3 semanas atrás

    canoas, Brasil Fábrica de autopeças Tempo inteiro

    Fábrica de autopeças admite Assistente Administrativo (PCD) em Canoas (Brigadeira). Atendimento aos colaboradores.Rotinas de Departamento Pessoal.Apoio as rotinas de gestão de benefícios e ponto eletrônico.Controle e envio de avaliações.Recebimento, conferência e cadastro de documentos admissionais.

  • Assistente Administrativo

    3 semanas atrás

    Canoas, Brasil Fábrica de autopeças Tempo inteiro

    Fábrica de autopeças admite Assistente Administrativo (PCD) em Canoas (Brigadeira). Atendimento aos colaboradores.Rotinas de Departamento Pessoal.Apoio as rotinas de gestão de benefícios e ponto eletrônico.Controle e envio de avaliações.Recebimento, conferência e cadastro de documentos admissionais.

  • Assistente Contábil

    3 semanas atrás

    canoas, Brasil Escritório de Contabilidade Tempo inteiro

    Escritório de Contabilidade admite Assistente Contábil em Canoas. Auxiliar na elaboração e análise de balanços e demonstrações contábeis. Realizar lançamentos contábeis e conciliações de contas. Organizar documentos fiscais e contábeis. Auxiliar no atendimento a clientes e fornecedores.

  • Assistente Contábil

    4 semanas atrás

    Canoas, Brasil Escritório de Contabilidade Tempo inteiro

    Escritório de Contabilidade admite Assistente Contábil em Canoas. Auxiliar na elaboração e análise de balanços e demonstrações contábeis. Realizar lançamentos contábeis e conciliações de contas. Organizar documentos fiscais e contábeis. Auxiliar no atendimento a clientes e fornecedores.

  • Assistente de Loja

    1 semana atrás

    Canoas, Brasil Loja de roupas Tempo inteiro

    Loja de roupas admite Assistente de Loja em Canoas (Marechal Rondon). Apoiar no atendimento aos clientes, auxiliando na escolha de produtos e solucionando dúvidas. Organizar e repor mercadorias nas prateleiras, mantendo a loja limpa e bem apresentada. Auxiliar nas operações do caixa, como registro de vendas e controle de pagamentos.