Assistente de Atendimento

2 meses atrás


Canoas, Brasil CPFL ENERGIA Tempo inteiro
Assistente de Atendimento

A SUA ENERGIA FAZ A CPFL

Inovamos para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes e trabalhamos de maneira colaborativa para entregar os melhores resultados e alcançar a excelência em tudo o que fazemos. Geramos valor de forma sustentável, atuando sempre com responsabilidade social, integridade, transparência e segurança. Para nós, o desenvolvimento de colaboradoras e colaboradores caminha junto com o crescimento da CPFL.

O Nosso Jeito de Ser valoriza a diversidade e respeita as diferenças, buscando a inclusão de pessoas plurais em nosso time: PcD, mulheres, LGBTQIAP+, pessoas negras e de diferentes gerações e nacionalidades. Dentro e fora da empresa, a nossa motivação é construir relacionamentos a longo prazo com cada profissional.

Se você se identifica com os nossos valores e acredita que pode fazer a diferença para os nossos negócios, venha compartilhar a sua energia e crescer com a CPFL.

•Onde você vai atuar: Santa Cruz do Sul/RS (presencial, seg a sexta - 07h48 até 17h30)
•Empresa: RGE – Uma empresa do Grupo CPFL

Principais Atividades:
•Atender os clientes, de acordo com as políticas de qualidade, legislação, saúde e segurança, meio ambiente, Responsabilidade Corporativa e Programa ""5 S"" em todas as suas atividades, garantindo a satisfação, mantendo conduta ética e contribuindo para a melhoria contínua do clima organizacional;
•Buscar solução para as solicitações dos clientes, prestando informações confiáveis e encaminhando corretamente às áreas provedoras, evitando assim reclamações (Ouvidoria, PROCON, órgãos reguladores, Ministério Público, etc), além de representar a empresa quando necessário;
•Oferecer os produtos e serviços comerciais, divulgar e incentivar a utilização dos canais eletrônicos de atendimento e dos parceiros credenciados, com foco na otimização dos processos;
•Receber, analisar e encaminhar documentos para as áreas fim, de acordo com o prazos e procedimentos definidos;
•Detectar e informar o Supervisor imediato da existência de possíveis não conformidades nos processos, para a tomada de ações preventivas e corretivas;
•Coletar e registrar informações nos relatórios estatísticos do atendimento, observando os padrões e prazos definidos;
•Cumprir os procedimentos definidos pela legislação vigente relacionados a horário de atendimento, organização e disponibilização de informação da agência (cartazes, formulário de registro, tabela de tarifa atualizada, etc), além de gerenciar o TME (tempo máximo de espera) dentro do limite estabelecido pela empresa;
•Manter-se atualizado através de treinamentos, reciclagens e leituras, utilizando os canais de informações disponibilizados pela empresa ou outros canais.

O que buscamos:
•Necessário possuir ensino médio completo;
•Necessário residir em Santa Cruz do Sul ou cidade vizinha;
•Necessário conhecimento em informática (E-mail, Word e Internet);
•Necessário ser pessoa com deficiência (PCD) ou reabilitado(a) do INSS.

O que oferecemos:

•Vale Transporte;
•Vale Refeição;
•Assistência Médica;
•Assistência Odontológica;
•Auxílio creche (conforme regras de elegibilidade);
•Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias);
•Seguro de Vida;
•PLR;
•Gympass;
•Programa Fale Comigo (assessoria gratuita e sigilosa via telefone para auxílio psicológico, jurídico, financeiro, social e fonoaudiólogo).

O Grupo CPFL Energia

A CPFL Energia, há 109 anos no setor elétrico, atua nos segmentos de distribuição, geração, transmissão, comercialização e serviços. Desde janeiro de 2017, o Grupo faz parte da State Grid, estatal chinesa que é a terceira maior organização empresarial do mundo e a maior empresa de energia elétrica, atendendo 88% do território chinês e com operações na Itália, Austrália, Portugal, Filipinas e Hong Kong.

Com 14% de participação, a CPFL Energia é uma das maiores empresas no mercado de distribuição, totalizando mais de 9,9 milhões de clientes em 687 cidades, entre os estados de São Paulo, Rio Grande do Sul, Minas Gerais e Paraná.

Na comercialização, é uma das líderes no mercado livre, com participação de mercado de 4%. É líder na comercialização de energia incentivada para clientes livres entre as comercializadoras.

Na geração, é a terceira maior agente privada do País, com capacidade instalada de 4.305 MW, no final de setembro de 2020. Tem um portfólio baseado em fontes limpas e renováveis, como grandes hidrelétricas, usinas eólicas, térmicas a biomassa, Pequenas Centrais Hidrelétricas (PCH) e usina solar. A CPFL Renováveis é a maior empresa de geração da América Latina a partir de fontes alternativas de energia.

A CPFL Energia possui ações listadas no Novo Mercado da B3. O Grupo também ocupa posição de destaque em arte e cultura, entre os maiores investidores brasileiros, por meio do Instituto CPFL.
  • Número de vagas: 3
  • Local de trabalho: Canoas, RS
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
  • Nível hierárquico: Assistente

  • Assistente de Atendimento

    2 meses atrás


    Canoas, Brasil Fortus RH Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos admite Assistente de Atendimento em Canoas (Niterói). Atendimento ao cliente, telefônico, pelo WhatsApp, e-mail, retorno de clientes, cotações, lançamentos em sistema, acompanhamento da operação, feedbacks aos clientes. Para atuação na cidade de Canoas / RS.

  • Assistente de Atendimento

    2 meses atrás


    Canoas, Brasil Fortus RH Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos admite Assistente de Atendimento em Canoas Niterói para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00. Com 1 hora de intervalo.. Atendimento ao cliente, telefônico, pelo WhatsApp, e-mail, retorno de clientes, cotações, lançamentos em sistema, acompanhamento da operação, feedbacks aos...

  • Assistente de Atendimento

    1 semana atrás


    Canoas, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Canoas Salário de R$ 1.540,00. **Benefícios**: VT Sem Desconto + Combustível + Plano de Saúde + Auxílio Educação **Atividades**: - Será responsável por auxiliar nas atividades em geral da loja, bem como no estoque, separação de pedidos; - Está sob as responsabilidades de um Assistente de Loja realizar a recepção e controle de...

  • Assistente de Atendimento

    2 meses atrás


    Canoas, Brasil Fortus RH Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Consultoria de Recursos Humanos admite Assistente de Atendimento em Canoas (Niterói). **Principais Responsabilidades**: **Benefícios oferecidos**: - Vale Refeição - Vale Transporte **Salário**: - 2.100,00 por mês. **Observações**: - Regime de contratação: Efetivo - Período: Tempo integral - Horário de trabalho:...


  • Canoas, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 4573**: **Assistente de Atendimento I em Canoas - RS - Brasil**: **Publicado há 45 minutos**: Realizar a escuta empática a cada atendimento prestado, seja ele voltado para o público interno e/ou externo. Orientar e divulgar, quando possível, na instalação do aplicativo de acesso as plataformas digitais Identificar a necessidade de...


  • Canoas, Brasil Pavioli SA Tempo inteiro

    Grande empresa, com mais de 55 anos no mercado, no segmento Alimentício de massas frescas, divulga oportunidade de emprego: **ASSISTENTE DE VENDAS E ATENDIMENTO** - Atendimento e vendas na loja própria; - Telemarketing e vendas por telefone e WhatsApp; - Controle e prospecção de clientes novos e da carteira. Comunicação e suporte a representantes; -...

  • Assistente de Atendimento

    6 meses atrás


    Canoas, Brasil Iara Barbosa Desenvolvimento Humano Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE ATENDIMENTO para atuar em franquia do ramo da beleza. **Salário**: 1.700,00 **Benefícios**: desconto de funcionário, parceria instituições parceiras, vale alimentação e vale transporte, premiação em cartão presente por meta atingida **Horário de trabalho**: 9:30 as 18:30 com uma hora de intervalo, sábado das 9 as 13 (um sábado...

  • Assistente Administrativo

    2 meses atrás


    Canoas, Brasil Fábrica de autopeças Tempo inteiro

    Fábrica de autopeças admite Assistente Administrativo (PCD) em Canoas (Brigadeira). Atendimento aos colaboradores.Rotinas de Departamento Pessoal.Apoio as rotinas de gestão de benefícios e ponto eletrônico.Controle e envio de avaliações.Recebimento, conferência e cadastro de documentos admissionais.

  • Assistente Contábil

    2 meses atrás


    Canoas, Brasil Escritório de Contabilidade Tempo inteiro

    Escritório de Contabilidade admite Assistente Contábil em Canoas. Auxiliar na elaboração e análise de balanços e demonstrações contábeis. Realizar lançamentos contábeis e conciliações de contas. Organizar documentos fiscais e contábeis. Auxiliar no atendimento a clientes e fornecedores.

  • Assistente de Loja

    2 meses atrás


    Canoas, Brasil Loja de roupas Tempo inteiro

    Loja de roupas admite Assistente de Loja em Canoas (Marechal Rondon). Apoiar no atendimento aos clientes, auxiliando na escolha de produtos e solucionando dúvidas. Organizar e repor mercadorias nas prateleiras, mantendo a loja limpa e bem apresentada. Auxiliar nas operações do caixa, como registro de vendas e controle de pagamentos.

  • Assistente de Atendimento

    1 semana atrás


    Canoas, Brasil Grupo Panvel Tempo inteiro

    Você quer fazer parte de um grande time em uma empresa que não para de crescer? Se você gosta de desafios, é comunicativo, gosta de interagir com pessoas e busca crescimento, não pode perder essa oportunidade, **nós queremos nos conectar com você!** Então, vem participar do nosso processo seletivo para **Assistente de Atendimento na...

  • Assistente de Loja

    4 semanas atrás


    Canoas, Brasil Loja de cosméticos Tempo inteiro

    Loja de cosméticos admite Assistente de Loja em Canoas (Marechal Rondon). Atendimento ao cliente, tirando dúvidas sobre produtos e orientando sobre o uso dos cosméticos.Organização e reposição das prateleiras, garantindo que os produtos estejam sempre disponíveis e bem apresentados.Realização de vendas, proporcionando uma experiência de compra...


  • Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Hospital De Pronto Socorro De Canoas Tempo inteiro

    **Sobre o Hospital:**O Hospital De Pronto Socorro De Canoas é uma instituição líder em atendimento de emergência, comprometida com a qualidade e segurança dos pacientes.**Salário:**R$1.320,00 - R$2.000,00 por mês, com oportunidade de remuneração variável.**Descrição da Vaga:**Nossa equipe de assistentes está à procura de um profissional...


  • Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Unicarreira Rh Tempo inteiro

    Uma breve visão geral da empresa Unicarreira Rh:A Unicarreira Rh busca qualificado para o cargo de Assistente Comercial, responsável por garantir um atendimento personalizado e eficiente aos clientes. Nossa equipe é conhecida por sua dedicação à excelência no atendimento e por promover uma cultura de crescimento e desenvolvimento profissional.O...


  • Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil MENUPOKE PORTO ALEGRE Tempo inteiro

    Estamos procurando por um profissional dedicado para atuar como Assistente de Atendimento e Caixa em nossa unidade em Porto Alegre.O que você fará:Atendimento ao público: Oferecer um serviço excelente aos clientes, respondendo às suas necessidades e prestando assistência em geral.Recebimento de valores: Receber pagamentos dos clientes com eficiência e...


  • Canoas, Brasil Unicontrol Controle de Pragas Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Assistente Local de trabalho: Canoas, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Agendamento , lançamento e encerramento de ordens de serviço, auxiliar nos cronogramas e rotas de clientes contratuais, auxiliar os clientes e...

  • Assistente Comercial

    4 meses atrás


    Canoas, Brasil Rede Suarez de Hoteis Tempo inteiro

    Estamos Contratando: Assistente comercial: VAGA TEMPORÁRIA DE 05 MESES - INICIO EM FEVEREIRO 2024 Funções Principais: Alimentar tarifários e canais de venda, elaborar relatórios através de sistemas, análise competitiva e auxilio nas reservas. Local Trabalho: Canoas - Centro Horário segunda a sexta das 08h00 às 18h00 Requisitos: Ensino Médio,...


  • Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Hospital De Pronto Socorro De Canoas Tempo inteiro

    **Visão Geral da Empresa**O Hospital De Pronto Socorro De Canoas é uma instituição que valoriza o atendimento humanizado e acolhedor, oferecendo um ambiente desafiador e estimulante para os profissionais que buscam crescer e contribuir com a sociedade.**Salário**R$ 29.370,00 por ano (aproximadamente R$ 2.445,00 por mês)**Descrição do Cargo**Buscamos...


  • Canoas, Brasil Fruki Tempo inteiro

    Responsável por prestar suporte ao consumidor, acompanhando chamados, sanando dúvidas, coletando informações para solucionar problemas, identificando oportunidades, repassando informações necessárias sobre a empresa, seus produtos e serviços, bem como acompanhar os retornos dos chamados recebidos identificando se eles foram solucionados pelas áreas...

  • Assistente de Crédito

    Há 15 horas


    Canoas, Brasil SIM REDE DE POSTOS Tempo inteiro

    Empresa com mais de 40 anos de experiência no mercado de transporte e gerenciamento de combustível, líder no segmento de distribuição TRR fornecendo óleo diesel, querosene, lubrificantes e Arla 32 diretamente ao consumidor. Fazemos parte das Empresas SIM, a maior rede de varejo em combustíveis e lojas de conveniência do Brasil, presente em 53...