Assistente de Suporte ao Cliente

Há 3 dias


Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Hospital De Pronto Socorro De Canoas Tempo inteiro

**Sobre o Hospital:**

O Hospital De Pronto Socorro De Canoas é uma instituição líder em atendimento de emergência, comprometida com a qualidade e segurança dos pacientes.

**Salário:**

R$1.320,00 - R$2.000,00 por mês, com oportunidade de remuneração variável.

**Descrição da Vaga:**

Nossa equipe de assistentes está à procura de um profissional qualificado para atuar como Assistente de Suporte ao Cliente. Nessa função, você será responsável por fornecer apoio integral aos pacientes, suas famílias e os médicos do hospital.

Responsabilidades:

  • Abrir boletim de atendimento para consultas na emergência ou ambulatório do HPSC, bem como preencher completamente o cadastro, conferir e assinar documentação e alta hospitalar;
  • Iniciar o paciente no sistema para internações clínicas ou cirúrgicas SUS;
  • Fazer registros nos sistemas utilizados pelo Hospital MV e AGHOS;
  • Realizar agendamento ou solicitação de consultas nos sistemas utilizados pela Instituição;
  • Prestar atendimento aos médicos, fornecendo informações sobre a documentação dos pacientes;
  • Preencher os atestados de óbitos fornecidos pelo hospital;
  • Organizar, identificar e controlar o fluxo de vistas aos pacientes ou Hospital;
  • Realizar os treinamentos Institucionais e o proposto pela chefia;
  • Zelar pelo patrimônio do Hospital, bem como organização do setor;
  • Cumprir com as diretrizes estabelecidas na NR32 (Norma Regulamentadora Segurança e Saúde no Trabalho em Estabelecimentos de Saúde) e do Código de Conduta e Ética;

**Requisitos para a Vaga:**

  • Ensino Médio Completo;
  • Desejável superior em andamento;
  • Desejável experiência com atendimento ao cliente.

**Benefícios:

  • Vale-transporte;
  • Adicional de insalubridade;

**Experiência Preferencial:** ATENDIMENTO



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