Empregos atuais relacionados a Customer Success - Palhoça, Santa Catarina - Neo Gestão de Pessoas

  • Customer Success

    4 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Codirect Tempo inteiro

    Agência de Marketing admite Customer Success em Florianópolis (Centro) para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta-feira das 09h às 18h.Responsáveis por manter um relacionamento próximo com os clientes para que eles tomem as atitudes necessárias para que eles tenham resultado.Responsável por estimular, motivar.Auxiliar o cliente a realizar sonhos,...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiro

    Atividades:- Facilitar o processo de onboarding dos clientes, garantindo uma excelente primeira experiência de utilização dos produtos.- Monitorar e incentivar a interação dos clientes com os produtos durante o período de ativação.- Fornecer suporte contínuo aos clientes para garantir a adoção completa e eficaz dos produtos.- Oferecer assistência...

  • Estágio em Customer Success

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Vagas Grande Florianópolis Tempo inteiro

    Estamos em busca de um estudante que curse Administração, Moda, Informática ou Processos Gerenciais para nos apoiar nos processos de Customer Success fazendo o mapeamento de clientes para realização de engajamento.Diferenciais:*Inglês e/ou Espanhol avançadosResidir na Grande Florianópolis.Tipo de vaga: Estágio / TraineeDuração do contrato: 12...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Vital Consultoria e Desenvolvimento Humano Tempo inteiro

    **CUSTOMER SUCCESS****Atividades**:administrar e desenvolver clientes dentro de uma carteira com foco em venda; gerenciar o ciclo de recompra; criação de estratégias de vendas como foco em realizar vendas e capacitar os clientes; potencializar a carteira de clientes através da ativação; retenção; manutenção e na venda; manter relacionamento;...

  • Customer Success/Service

    Há 5 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Cheap2Ship S.A Tempo inteiro

    Desde a fundação da Cheap2Ship, prezamos muito por um atendimento humanizado, por issoestamos buscando uma pessoa para o cargo de Customer Success Pleno que tenha um perfil comunicador, empático, proativo e que esteja empenhado em aprender sobre nossa ferramenta para oferecer um atendimento de qualidade a nossos clientes.Atividade- Atendimento ao...

  • Analista De Customer Success

    Há 5 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Yungas Tempo inteiro

    A Yungas é uma empresa de tecnologia** líder em transformação digital** no mercado de franquias brasileiro.Estamos em busca de pessoas com vontade de crescer e de fazer parte desse time incrível- Somos protagonistas, temos iniciativa e agimos de forma construtiva, nos adaptando aos diferentes cenários e entregando grandes resultados.Vivemos a partir de...

  • Customer Success

    Há 5 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Impacto Digital Marketing Tempo inteiro

    A área de Customer Success traz um diferencial para a empresa, onde busca atender os desafios e necessidades do cliente e realiza uma antecipação desse processo para evitar qualquer problema e garantir o sucesso do cliente.O que a empresa oferece:- Ótima infraestrutura de TI para acompanhamento dos processos de criação;- Uma equipe que irá trabalhar...

  • Analista de Customer Success

    4 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Move On Marcas Tempo inteiro

    **Quer trabalhar em uma empresa jovem, digital e ambiciosa?****OPORTUNIDADE - SUCESSO DO CLIENTE - MOVE ON MARCAS**Você é uma pessoa comunicativa, proativa e se comunica bem? Então dá uma olhada nessa oportunidadeAqui na Move On, o foco no cliente é um valor fundamental. Por isso, temos uma área estruturada com o foco em fornecer a melhor experiência...

  • Customer Success Manager Brazil

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Infraspeak Tempo inteiro

    **Infraspeak - **Dawn of a New Era**Our vision for **intelligence**, together with an ever-ending search for **personalization**, makes **Infraspeak **a unique **Intelligent Maintenance Management Platform (IMMP)** that helps thousands of teams every day.We make our customers' life much easier. They can do more with their current resources; they deliver...

  • Assistente de Customer Success

    4 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Brognoli Tempo inteiro

    Então sua oportunidade está aqui**Seu dia a dia com a gente**:- Correção e acompanhamento de casos de boletos;- Abertura de chamados para diversas áreas dentro da empresa;- Sanar dúvidas de clientes locatários;- Orientar o cliente de forma a ele ter autonomia;- Criar e alimentar planilhas;- Observar processos e sugerir correções que melhorem a...

Customer Success

4 semanas atrás

Palhoça, Santa Catarina, Brasil Neo Gestão de Pessoas Tempo inteiro
Nosso negócio é a segurança e a tranquilidade de nossos clientes por meio da concepção e implementação de sistemas de segurança integrados e do gerenciamento dos processos de segurança. Atualmente temos 1 profissional atuando que é responsável por garantir que nossos clientes tenham uma experiência positiva e bem-sucedida com nossos produtos e serviços oferecidos. O objetivo principal desse novo CS é maximizar a satisfação do cliente, retenção e sucesso a longo prazo, através das seguintes atividades: Onboarding de Clientes: Auxiliar os novos clientes na integração dos produtos ou serviços da empresa; Entendimento das Necessidades do Cliente: Realizar entrevistas e pesquisas para compreender as necessidades; Suporte e Resolução de Problemas: fornece suporte contínuo aos clientes, respondendo a perguntas; Treinamento e Educação: Desenvolver materiais de treinamento, webinars e recursos educacionais; Análise de Dados: Monitore o uso do produto pelos clientes e análise dados para identificar tendências; Gestão de Contas: Manter uma lista de clientes atribuídos e criar planos de sucesso personalizados para cada cliente; Renovação de Contratos: Trabalhar ativamente na renovação de contratos e na expansão dos negócios; Advocacia do Cliente: Incentivar os clientes satisfeitos a se tornarem defensores da marca; Feedback e Melhoria Contínua: Coletar feedback dos clientes e transmiti-lo aos departamentos de desenvolvimento; Comunicação Proativa: Mantenha contato regular com os clientes para fornecer atualizações, informações relevantes; Prevenção de Churn: detecta sinais de clientes em risco de cancelamento e toma medidas proativas para reter; Gerenciamento de Crises: Lidar com situações de cliente insatisfeito e conflitos de maneira profissional e eficaz; Análise de Métricas de Sucesso: Avaliar o sucesso do cliente por meio de métricas como NPS (Net Promoter Score), CSAT (Customer Satisfaction Score) e retenção de clientes. Para concorrer à esta vaga é importante que você tenha experiência em: CS, atendimento ao cliente, vendas ou funções relacionadas; Gestão de contas, retenção de clientes e análise de métricas de sucesso do cliente. O seu papel será fundamental para construir relacionamentos íntimos com nossos clientes, promovendo a fidelização e o crescimento do negócio. O sucesso do cliente não se limita apenas ao suporte, mas envolve uma abordagem estratégica e proativa para atender às necessidades e objetivos dos clientes em todas as etapas do relacionamento.
**Beneficios**:
**Formação Acadêmica**:
Não informado
**Experiência**:
**Salário**:
A combinar
**Cargo**:
Consultor de sistemas
**Empresa**:
Neo Gestão de Pessoas
Consultoria e assessoria em recursos humanos.
**Ramo**:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (EH)
**Regime de trabalho**:
Efetivo (CLT)
**Salário**:
Não informado
**Jornada e Horário(s)**:
A combinar
Ensino Médio