Analista de Suporte TOTVS

Há 1 mês

Belo Horizonte, Brasil Salesianos Tempo inteiro

Workplace: Belo Horizonte - MG

Inspirados e motivados pela pedagogia salesiana, difundida através dos sonhos de Dom Bosco e seus apoiadores, somos agentes transformadores através do amor, educação, e da fé em nossa geração. É neste espírito de acolhimento que viemos lhe convidar a integrar a família salesiana.

Em busca de um profissional com experiência em suporte técnico especializado em módulos financeiros da plataforma TOTVS, com foco no backoffice. Atuando diretamente no atendimento a clientes, oferecendo suporte remoto e presencial, e garantindo a solução de problemas relacionados ao uso e funcionamento dos sistemas financeiros, como contas a pagar, contas a receber, conciliações bancárias e fluxo de caixa.

Responsabilidades:
  • Atendimento e suporte técnico aos usuários do sistema TOTVS.
  • Diagnóstico e solução de problemas relacionados ao módulo financeiro.
  • Parametrização e configuração dos módulos financeiros de acordo com as necessidades dos clientes.
  • Treinamento de usuários e desenvolvimento de materiais de apoio.
  • Suporte na atualização e melhorias dos módulos, visando otimização de processos financeiros.
  • Interação com equipes de desenvolvimento e consultoria para solucionar demandas complexas.
  • Elaboração de relatórios de performance e acompanhamento de indicadores de suporte.
  • Experiência no desenvolvimento de relatórios, cubos e dashboards gerenciais.
  • Experiência em implantação, migração e parametrizações do sistema.
  • Experiência no levantamento de requisitos e desenho de processos de negócio.
  • Experiência na realização de treinamento, documentação e suporte aos usuários.
  • Domínio em linguagem SQL.
  • Superior completo ou em andamento em Análise de Sistemas; Engenharia de Computação; Ciências da Computação; Tecnologia em Desenvolvimento de Software; Tecnologia em Banco de Dados ou equivalentes.
  • Disponibilidade para início imediato.
  • Segunda à sexta-feira, das 8h00 às 17h00.

Todas as nossas oportunidades são extensivas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.

Descrição da empresa

A Inspetoria São João Bosco (ISJB) é parte de uma instituição global com presença em diversos países do redor do mundo, os Salesianos . Em todo planeta, os Salesianos são conhecidos por suas obras educacionais, de ação social e evangelização , e, no Brasil, somos divididos em inspetorias, organizadas por divisão geográfica.

A ISJB é mantenedora de unidades nos estados de Minas Gerais, Espírito Santo, Rio de Janeiro, Goiás, Distrito Federal e Tocantins e nosso Centro Inspetorial (a sede administrativa) se localiza em Belo Horizonte/MG. São 14 comunidades canônicas, que gerenciam as obras, que se dividem nos seguintes segmentos de atuação:

Segmento Educação

A ISJB é responsável por 12 Escolas Salesianas espalhadas pelo Brasil, que atuam desde a educação infantil até o ensino médio e um Centro Universitário, o UniSales, na cidade de Vitória/ES. Uma educação católica de excelência, que se utiliza das mais avançadas técnicas pedagógicas contemporâneas.

Segmento Ação Social

A ISJB mantém em sua área de atuação geográfica 4 CESAMs, que são referência nacional na aprendizagem juvenil profissionalizante, além de 5 Centros Juvenis, 1 Pré-vestibular social, 20 Oratórios Festivos e 3 Oratórios diários. É o legado de Dom Bosco, e o seu reconhecido método preventivo em ação, para quem mais precisa.

Segmento Pastoral (Evangelização)

Somos Salesianos de Dom Bosco, e na esfera pastoral, a ISJB mantém 12 paróquias e 6 capelas salesianas, além de suas obras de formação religiosa (um aspirantado, um pré-noviciado e um noviciado), uma Casa de Retiro e um Centro de Documentação.

Localizado em Belo Horizonte/MG, é responsável pela administração das obras em escala nacional, e onde estão sediados os escritórios administrativos da inspetoria.

Para conhecer mais sobre as áreas de atuação e ter acesso à lista completa de cidades onde temos obras mantidas pela ISJB, acesse nosso site:

#J-18808-Ljbffr

  • Especialista em Suporte de Tecnologia

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Totvs Tempo inteiro

    Visão Geral da EmpresaA TOTVS é uma empresa líder no setor de software, comprometida com a inovação e a excelência em atendimento ao cliente.Sobre o CargoO especialista em suporte de tecnologia desempenhará um papel fundamental na garantia do suporte necessário à equipe de implantação e atendimento ao cliente.Descrição do...

  • Análise de Dados Estratégica no TOTVS

    Há 21 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Você será o responsável por analisar e interpretar grandes volumes de dados para apoiar decisões estratégicas na empresa.O que Você Faz:Coleta e processa dados para análise;Desenvolve e ajusta modelos de machine learning;Testa e valida modelos para garantir eficiência e precisão;Interpreta resultados de análises para suporte a...

  • Analista ERP Totvs Rm

    6 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Tecrh Tecnologia e Recursos Humanos Tempo inteiro

    Holding localizada em Belo Horizonte contrata Analista de Sistema (RM TOTVS) para da suporte e parametrizar o sistema RM TOTVS (obras e projetos, incorporação, compras, financeiro, contábil, fiscal, folha e ponto); Desenvolver de relatórios e planilhas para o sistema; Suporte e apoio a usuários; Atualização, manutenção e abertura de chamados na...

  • Analista de Sistemas

    6 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Tecrh Tecnologia e Recursos Humanos Tempo inteiro

    Holding localizada em Belo Horizonte contrata Analista de Sistema (RM TOTVS) para da suporte e parametrizar o sistema RM TOTVS (obras e projetos, incorporação, compras, financeiro, contábil, fiscal, folha e ponto); Desenvolver de relatórios e planilhas para o sistema; Suporte e apoio a usuários; Atualização, manutenção e abertura de chamados na...

  • Técnico de atendimento ao cliente

    Há 2 dias

    BELO HORIZONTE, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    Sua missão será garantir o suporte necessário à equipe de implantação e atendimento ao cliente, contribuindo para a implementação eficaz dos softwares e a satisfação dos clientes, ao mesmo tempo em que desenvolve habilidades técnicas e operacionais em um ambiente de aprendizado contínuo.Responsabilidades e atribuiçõesO QUE VOCÊ VAI...

  • Analista de Sistemas

    6 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Yellow.Rec Tempo inteiro

    **Nível**: Especialista **Cursos de**:. **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT Disponibilidade para home-office **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Buscamos por profissionais inovadores e comprometidos em fazer bem feito! **Como será seu dia a dia**: Atuará na área de Tecnologia da Informação e será...

  • TOTVS | Analista de Qualidade de Software Pleno | belo horizonte

    2 semanas atrás

    belo horizonte, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    MISSÃO: Como Analista de Qualidade de Software, você terá um papel fundamental ao assegurar que nossos produtos mantenham um alto nível de qualidade e desempenho, atuando desde o planejamento até a automação de testes.Responsabilidades e atribuiçõesPromover a cultura de qualidade em todas as fases do ciclo de desenvolvimento de software;Realizar os...

  • TOTVS | Analista de Qualidade de Software Pleno | belo horizonte

    2 semanas atrás

    belo horizonte, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    MISSÃO: Como Analista de Qualidade de Software, você terá um papel fundamental ao assegurar que nossos produtos mantenham um alto nível de qualidade e desempenho, atuando desde o planejamento até a automação de testes. Responsabilidades e atribuições Promover a cultura de qualidade em todas as fases do ciclo de desenvolvimento de software;...

  • Analista SecOps Pleno

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    Missão do cargo:Responsável por administrar e manter o bom funcionamento dos controles e rotinas pertinentes à operação de Segurança da Informação, para agregar segurança conforme boas práticas de mercado, nos ambientes Cloud TOTVSO QUE VOCÊ VAI FAZER:Atendimento de Chamados: Responder e solucionar requisições, eventos e tarefas de mudança...

  • Analista de Sistemas Júnior

    6 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil SOCIEDADE INTELIGÊNCIA E CORAÇÃO Tempo inteiro

    **O seu talento nos completa!** **Unidade**: Sede - Belo Horizonte **O que não pode faltar?** - Ensino superior completo em Ciência da Computação; Sistemas de Informação; Gestão da Tecnologia da Informação. - Experiência com sistema TOTVS; - Conhecimento em banco de dados SQL Server e atualização de versão TOTVS; - Disponibilidade para...

  • Analista de Suporte de Sistemas Senior

    6 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Luiza Barcelos Calçados Tempo inteiro

    **QUEM SOMOS** A Luiza Barcelos é uma das maiores marcas de calçados, bolsas e acessórios do Brasil. Desde sua fundação em 1989, consolidou-se como um ícone de elegância e feminilidade, representando mulheres que buscam qualidade, exclusividade e refinamento em cada detalhe. Cada peça é cuidadosamente construída com os mais finos materiais,...

  • Analista Rm Backoffice

    3 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: Realizar atendimentos de média complexidade via canal de tickets disponibilizados para os clientes TOTVs RM; Realizar implantações de funcionalidades do RM relacionadas aos módulos mencionados; Controlar os tickets abertos pelos clientes até a resolução dos mesmos; Atuar na análise da solicitação e, se necessário, envolver...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software admite Analista de Suporte em Uberlândia.Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados.Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento.Prezar pela boa experiência do cliente através do atendimento e do relacionamento.

  • Analista ii de desenv. de software

    2 meses atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil TOTVS Tempo inteiro

    Atuar com o desenvolvimento específicos para os clientes (customizações) da linha RM.Desenvolver e sustentar funcionalidades de software, que agreguem valor ao produto, garantindo a satisfação do cliente dentro da área de atuação.Responsabilidades e atribuiçõesDesenvolvimento Full Stack, de softwares da linha TOTVS RM C#.Net Winform/Webform e...

  • Consultor TOTVS RM

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil ConTI Consultoria Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Consultor Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo Cooperado Jornada Período Integral Formação: Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas. Requisitos: Conhecimento em TOTVS RM Obras e Projetos e Gestão de...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Governador Valadares.Apoiar todas as áreas da empresa através da abertura de chamados na ferramenta COUPA.Resolver incidentes técnicos e atender requisições relacionadas ao Sistema COUPA.Investigar problemas e propor melhorias corretivas e preventivas.Documentar...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Agência de locação de equipamentos Tempo inteiro

    Agência de locação de equipamentos admite Analista de Suporte Técnico em Belo Horizonte. Atuação em atendimento técnico, instalação de programas, equipamentos e outros.

  • Analista de Suporte Técnico

    2 meses atrás

    belo horizonte, Brasil Agência de locação de equipamentos Tempo inteiro

    Agência de locação de equipamentos admite Analista de Suporte Técnico em Belo Horizonte. Atuação em atendimento técnico, instalação de programas, equipamentos e outros.

  • Analista de Suporte Jr

    8 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Base de teste Sólides Tempo inteiro

    Analista de Suporte Jr

  • Afya bh | coordenador de sistemas de ti

    Há 1 mês

    BELO HORIZONTE, Brasil Afya Tempo inteiro

    O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):Ensino Superior Completo;  Experiência com gestão de times de analistas de sistemas; Experiência com implantação e sustentação de sistemas educacionais especialmente TOTVS RM; Experiência com integração de sistemas; Será um diferencial experiência de trabalho...