Analista de Experiência do Cliente Pleno Novo

4 semanas atrás

Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiro
Nesta posição de Analista de Experiência do Cliente Pleno, sua missão será atuar com curadoria, em que você ficará responsável por receber pedidos da SX e do banco para elaboração e alterações de jornadas, envio de comunicações e atualizações de ferramentas como Hol e Resolva, além de realizar análise crítica dos pedidos..
Aqui na SX temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos e todas são mais que bem-vindos, por isso buscamos diversidade em identidade de gênero, idade, cor e etnia, orientação afetivo-sexual, origem, pessoas com deficiência e entre outras diversidades, pois entendemos que todas as pessoas devem sonhar, crescer e realizar.
Para te ajudar a entender este desafio, aqui estão algumas responsabilidades:
- Atuar com Curadoria;
- Receber pedidos da SX e de todas as áreas do banco, para criação e alteração de jornadas;
- Atualizar as ferramentas Hol e Resolva;
- Realizar análise crítica para validar os pedidos do banco e da SX;
- Realizar agendas com solicitantes para maior conhecimento ou negativas das demandas da SX e Banco;
- Realizar agendas com a SX e Banco para discutir sobre os pedidos.
**Para esta oportunidade, é necessário que você**:
- Tenha Ensino Superior cursando ou concluído (necessário comprovação atualizada da escolaridade, quando for solicitado);
- Ter no mínimo 06 meses de tempo de empresa ou movimentação de cargo;
- Tenha disponibilidade de horário segunda à sexta horário das 08:00 às 17:48;
- Estar atuando nos cargos de Analista Júnior, Líder Especialista ou Analista Pleno (movimentação lateral);
- Sem medida disciplinar (advertência e/ou suspensão) contados dos últimos 3 meses fechados (janeiro, fevereiro e março), devendo permanecer elegível (sem advertência e/ou suspensão) até a data de assumir o cargo;
- Sem registro de BACEN procedente contados dos últimos 3 meses fechados (janeiro, fevereiro e março), devendo permanecer elegível (sem registro de BACEN) até a data de assumir o cargo;
- Não possuir faltas injustificadas contados dos últimos 3 meses fechados (janeiro, fevereiro e março), devendo permanecer elegível (não possuir faltas injustificadas) até a data de assumir o cargo;
- Ter no máximo 2 atestados limitados em um total de até 5 dias, contados dos últimos 3 meses fechados (janeiro, fevereiro e março), devendo permanecer elegível até a data de assumir o cargo;
- Não estar participando ou ter participado de processo seletivo interno, contados dos últimos 30 dias (válido a partir da etapa de entrevista);
- Não estar de férias durante as etapas do processo seletivo (etapas de entrevistas coletivas/individuais);
- O colaborador deve estar de acordo com os requisitos até a data de assumir o novo cargo;
- Tenha disponibilidade para atuar de forma presencial em Novo Hamburgo;
- Tenha conhecimento em pacote office;
- Tenha excelente comunicação para diferentes públicos;
- Tenha criatividade para resolução de problemas de forma ágil;
- Tenha um olhar analítico e crítico;
- Facilidade em trabalhar com equipe.
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior

  • Analista de Infraestrutura Pleno Nível 3 em Novo

    1 semana atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**:Analista de Infraestrutura Pleno Nível 3 em Novo Hamburgo - RS**Descricao**:Cód. da vaga: 2672 Atuar como suporte técnico N3 de forma remota e presencial aos clientes e usuários que buscam nossos serviços; Conceder suporte aos clientes e usuários, através dos canais de atendimento oferecidos pela empresa; Analisar chamados e prover a...

  • Analista de Experiência do Cliente Júnior Novo

    4 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Nesta posição de Analista de Experiência do Cliente Júnior, sua missão será atuar em diversos temas críticos relacionados a experiência do cliente, executando planos de ação de baixa complexidade, de acordo com a estratégia da área. Aqui na SX temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e...

  • Analista de RH Junior ou Pleno

    4 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Morbach RH Tempo inteiro

    Oportunidade para ANALISTA DE RH JÚNIOR OU PLENO em NOVO HAMBURGORequisitos:- Mínimo 18 meses de experiência na área para atuar em Novo Hamburgo e região metropolitana. Funções:- Atuará com recrutamento, seleção, treinamento e desenvolvimento, avaliação de desempenho. Salário:- na faixa de R$ 3.000,00 a R$ 3.500,00 + VT + VA + plano de...

  • Analista de RH Júnior ou Pleno

    4 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Morbach RH Tempo inteiro

    **ANALISTA DE RH JÚNIOR OU PLENO**:- Atuará com recrutamento, seleção, treinamento e desenvolvimento, avaliação de desempenho.**Situação da vaga**:**Vaga Aberta**:**Benefícios**:**VT + VA + plano de saúde**:**Requisitos (escolaridade, cursos, etc)**:- **Mínimo 18 meses de experiência na área para atuar em Novo Hamburgo e região...

  • Analista De Departamento Pessoal – Novo Hamburgo – RS

    1 semana atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiro

    Analista De Departamento Pessoal – Novo Hamburgo – RS - Processo Seletivo Ativo Analista De Departamento Pessoal – Novo Hamburgo – RS - Processo Seletivo Ativo AtribuiçõesAtribuições: Realiza controle e processamento folha de pagamento, encargos sociais, cálculo de férias, admissões e demissões, prepara documentos para homologação,...

  • Analista de BI Pleno

    4 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Morbach RH Tempo inteiro

    **ANALISTA DE BI PLENO**:- Responsável pelo tratamento de dados, criação de relatórios e análises de resultados,diagnósticos e segmentação de base, a fim de contribuir com informação do negócio para atomada de decisões coorporativas.**Situação da vaga**:**Vaga Aberta**:**Requisitos (escolaridade, cursos, etc)**:- **Cursando Mínimo último ano...

  • Analista De Recrutamento E Seleção Pleno Novo Hamburgo

    Há 2 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Sx Negócios Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Analista de recursos humanos pleno, você irá atuar cuidando de processos de vagas operacionais e táticas, buscar os melhores talentos do mercado e apoiar no controle das vagas x reporte de indicadores, apoiar nos processos internos e ter uma boa comunicação com gestores e BP ´s, garantindo a assertividade na efetivação dos...

  • Analista De Marketing Pleno

    Há 2 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Primer Tempo inteiro

    Analisar o mercado, realizar ações e campanhas de marketing.Gerenciamento do site, criações e interação com agências.**Cargo**: Analista de Marketing Pleno**Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo)**Área profissional**: Marketing**Carga-horária**: 220**Número de vagas**: 1**Benefícios**:**Experiências e qualificações**:Possuir experiência comprovada...

  • Consultor Comercial – Novo Hamburgo – RS

    3 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiro

    Consultor Comercial – Novo Hamburgo – RS - Processo Seletivo AtivoConsultor Comercial – Novo Hamburgo – RS - Processo Seletivo AtivoAtribuiçõesAtribuições: Captação de novos alunos, apresentar a escola e realizar a matrícula do mesmo informando cursos em andamento e valores.Área De AtuaçãoComercialLocalizaçãoNovo...

  • Consultor Comercial – Novo Hamburgo – RS

    1 semana atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiro

    Consultor Comercial – Novo Hamburgo – RS - Processo Seletivo Ativo Consultor Comercial – Novo Hamburgo – RS - Processo Seletivo Ativo AtribuiçõesAtribuições: Captação de novos alunos, apresentar a escola e realizar a matrícula do mesmo informando cursos em andamento e valores. Área De AtuaçãoComercialLocalizaçãoNovo...