Senior Community Lead
1 semana atrás
Desde que surgimos, em 2010, nosso propósito é proporcionar a melhor experiência de trabalho em tempo real. Nosso objetivo é oferecer espaços em que todas as pessoas possam ser mais motivadas, produtivas e realizadas no trabalho, desde profissionais autônomos até grandes empresas. Assumimos a missão de nos adaptarmos rapidamente às mudanças nas formas de trabalhar e garantir espaços flexíveis para modelos híbridos, remotos ou presenciais. A WeWork conta com mais de 700 unidades pelo mundo, e tem um portfólio que fornece opções de espaços para todas as maneiras de trabalhar.
Para todas as formas de trabalho, estamos aqui Somos um time global. Juntos, vamos criar novas experiências e gerar impacto no futuro.
Sobre o Cargo
Como Senior Community Lead I (Líder de Comunidade Sênior I) você se reportará para o Business Manager (Gerente de Negócios) e você terá a oportunidade de vivenciar um ambiente dinâmico na equipe de Comunidade e poderá se desafiar em gestão de equipe multidisciplinar e resolução de problemas complexos, criando um ambiente de trabalho focado em relacionamento e experiência do cliente em uma ou mais unidades de negócios.
Principais Responsabilidades:
Apoio no desenvolvimento de equipe - Atuar com um representante da cultura WeWork e ser líder pelo exemplo. Responsável por apoiar o desenvolvimento da equipe com acompanhamento, feedback, controle de banco de horas e atividades correlacionadas. Ser o representante do Business Manager no Cluster, propagando mensagens importantes para a equipe.
Resolução de problemas - Atuar como o ponto focal do cluster para a resolução de problemas de média a alta complexidade. Realizar acompanhamento de casos difíceis e cobranças de casos do financeiro/faturamento.
Acompanhamento de indicadores de performance - Análise dos principais indicadores de performance da companhia para apoiar o Business Manager para tomada de decisão
Planejamento de ações corretivas - Propor e planejar ações corretivas para sanar pontos críticos da operação e experiência dos clientes
Melhoria contínua de processos - Participação em projetos de melhoria e cascateamento de informações para a equipe
Requisitos
Experiência prévia em gestão de equipes;
Experiência prévia em atendimento e satisfação do cliente;
Experiência prévia em gestão de indicadores;
Desejável experiência em eventos;
Desejável experiência em negociações;
Procuramos pessoas comunicativas, curiosas e inovadoras, com sede de aprender;
Disponibilidade de atuar na Grande São Paulo
Informações Adicionais:
Local de trabalho: Jardim das Perdizes, Alphaville, São Bernardo do Campo, São José dos Campos
Horário: de segunda a sexta das 09h00 às 18h00.
Modalidade de Contratação: Presencial
É CLT, elegível a bônus anual, oferecemos assistência médica e odontológica sem custo ou coparticipação, seguro de vida, VR/VA flexível, auxílio creche, parceria com academias, plataformas de saúde física e mental, parceria com escola de idiomas e etc.
Estamos transformando a maneira como as pessoas se relacionam com o trabalho e acreditamos que a diversidade é o pilar principal para qualquer movimento de mudança, buscamos ser um lugar onde cada indivíduo seja bem-vindo, incluído e valorizado (independentemente da formação, cor da pele, gênero, convicções políticas ou religiosas, orientação sexual ou diferença de qualquer tipo).
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Senior Lead Health
4 semanas atrás
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil US048 Mercer Health & Benefits LLC Tempo inteiroDescription :We are seeking a talented individual to join our Health & Benefits (H&B) team at Mercer. This role will be based in San Francisco or Los Angeles. This is a hybrid role that has a requirement of working at least three days a week in the office.The Senior Lead Health & Benefits Consultant will manage and advise client accounts for employers of all...
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Python & Django Senior Tech Lead - Remote Work
1 hora atrás
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Bairesdev Tempo inteiroAt BairesDev, we've been leading the way in technology projects for over 15 years.We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.When you apply for this position,...
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Channel Business Development Lead
1 semana atrás
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeePartner Tempo inteiroJob Opportunity">This is an exciting opportunity to join our team and play a key role in driving business development strategy and execution with our growing community of Channel partners (MSPs, Resellers, VARs, etc.).Responsibilities:Identify, recruit, and operationalize key partners that will help accelerate our reach and customer adoption.Develop business...
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Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeDevelopment Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000Job OverviewWe are seeking a highly skilled and proactive technical lead to oversee daily operations, provide strategic leadership, and drive initiatives to enhance service delivery and customer satisfaction.Key ResponsibilitiesLead complex and multi-disciplinary projects, help the team with problem solving by offering suggestions, technical guidelines and...
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Senior Creative Copywriter
Há 2 dias
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeSeniorCopywriter Tempo inteiro US$72.000 - US$94.000Job TitleA senior copywriter role is available at a top creative agency.We are seeking a highly skilled and experienced senior copywriter to join our team. The ideal candidate will have a strong portfolio of work, excellent writing skills, and the ability to lead projects from concept to completion.About the JobThis is an exciting opportunity for a senior...
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Lead Senior Product Strategist
Há 2 dias
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeProductLeader Tempo inteiro R$200.000 - R$280.000Senior Product Strategist">As a seasoned professional in product management, you will be responsible for driving strategy and execution of our innovative email outreach platform.This role entails overseeing the composition team responsible for content generation in our email campaigns. You will work closely with cross-functional teams to ensure alignment...
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Senior Marketing Solutions Architect
Há 3 dias
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeStrategist Tempo inteiro US$77.000 - US$89.000Job DescriptionWe are seeking a skilled Senior Strategist to join our award-winning team. The successful candidate will be responsible for developing and implementing comprehensive strategies that drive customer growth and engagement.Key responsibilities include:Architecting customer journeys to identify opportunities for engagement and delivering deep...
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Lead Visual Strategist
Há 3 dias
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeArtDirector Tempo inteiro US$45.000 - US$65.000Senior Art Director PositionWe are seeking a highly skilled Senior Art Director to join our team. This individual will be responsible for driving creative processes, mentoring junior team members, and collaborating closely with cross-functional teams to deliver innovative campaigns.The ideal candidate will possess strong conceptual thinking, elevated design...
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Supervisor De Vendas
Há 7 dias
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Colchoes Ortobom Tempo inteiro3 days ago Be among the first 25 applicantsSalário3000Planejar e organizar as estratégias de vendas;Realizar atendimento ao cliente e coletar indicadores do mercado consumidor;Supervisionar a rotina e o desempenho da equipe de vendas;Recrutar, treinar, desenvolver e avaliar profissionais da área comercial;Apresentar à gerência os resultados obtidos em...
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Supervisor De Vendas
Há 7 dias
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Colchoes Ortobom Tempo inteiro4 days ago Be among the first 25 applicantsGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.Salário3000Planejar e organizar as estratégias de vendas;Realizar atendimento ao cliente e coletar indicadores do mercado consumidor;Supervisionar a rotina e o desempenho da equipe de vendas;Recrutar, treinar, desenvolver e avaliar profissionais da...
