Supervisor de Planejamento

Há 7 dias

Vinhedo, Brasil Mendes e Cunha Tempo inteiro

Planejar forecast de chamadas e backlog em diferentes prazos; Estimar necessidade de headcount para operações e novos projetos; Acompanhar implantação de projetos e impactos operacionais; Otimizar capacity e identificar desvios e oportunidades; Simular cenários com base em premissas conhecidas Analisar indicadores e propor ações corretivas; Elaborar análises e relatórios de KPIs do negócio; Participar de reuniões com áreas estratégicas; Garantir planejamento adequado de escalas e pausas conforme legislação; Atuar focado em metas e resultados da operação.

Certificação Conhecimento

Ensino superior completo Sólida experiência com planejamento operacional em call center Conhecimento em capacity, forecast, dimensionamento e fluxo de contratações Domínio avançado em Pacote Office e SQL (Power BI e Python são diferenciais) Forte capacidade analítica, comunicação clara e resolução ágil de problemas Experiência na análise de indicadores e suporte à tomada de decisão.

Benefícios

- Assistência Médica / Medicina em grupo
- Assistência Odontológica
- Auxílio Creche
- Vale-transporte

Horário de Trabalho

Segunda a Sexta: 08:00 às 18:00

Informações Adicionais

Local de trabalho: Rua das Arapongas, 76 - Jardim Itália - Vinhedo/SP - Faça parte do nosso time Transforme desafios em oportunidades na Mendes e Cunha Sociedade de Advogados.

  • Supervisor de Planejamento

    Há 8 horas

    Vinhedo, Brasil Mendes e cunha sociedade de advogados Tempo inteiro

    Quem somosA Mendes e Cunha Sociedade de Advogados foi fundada em 2011, com Sede em Fortaleza e Filial em Vinhedo. Com atuação nacional e foco na recuperação de créditos comerciais, imobiliários e de veículos. Nossa missão é gerar prosperidade sustentável por meio de soluções éticas e eficientes para nossos clientes.Descrição da vagaBuscamos um...

  • Supervisor Operacional

    3 semanas atrás

    Vinhedo, Brasil Dotserv Tempo inteiro

    Planejamento de área, cobertra de poto , relatorio e planilha. Deejavel experiencia na area de inpetor ou upervior operacional, conhecimento em informatica , planejamento de area . .Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Chefe ou supervisor de operaçõesEmpresa:DotservLimpeza em prédios e em domicílios, Serviços combinados para...

  • Supervisor Operacional

    2 semanas atrás

    Vinhedo, Brasil Dotserv Tempo inteiro

    Planejamento de área, cobertra de poto , relatorio e planilha. Deejavel experiencia na area de inpetor ou upervior operacional, conhecimento em informatica , planejamento de area . .Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Chefe ou supervisor de operaçõesEmpresa:DotservLimpeza em prédios e em domicílios, Serviços combinados para...

  • Supervisor Operacional

    2 semanas atrás

    Vinhedo, Brasil Dotserv Tempo inteiro

    Planejamento de área, cobertra de poto , relatorio e planilha. Deejavel experiencia na area de inpetor ou upervior operacional, conhecimento em informatica , planejamento de area . .Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Chefe ou supervisor de operaçõesEmpresa:DotservLimpeza em prédios e em domicílios, Serviços combinados para...

  • Supervisor Operacional

    3 semanas atrás

    Vinhedo, Brasil Dotserv Tempo inteiro

    Planejamento de área, cobertra de poto , relatorio e planilha. Deejavel experiencia na area de inpetor ou upervior operacional, conhecimento em informatica , planejamento de area . .Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Chefe ou supervisor de operaçõesEmpresa:DotservLimpeza em prédios e em domicílios, Serviços combinados para...

  • Supervisor Operacional

    Há 8 horas

    Vinhedo, Brasil Dotserv Tempo inteiro

    Planejamento de área, cobertra de poto , relatorio e planilha. Deejavel experiencia na area de inpetor ou upervior operacional, conhecimento em informatica , planejamento de area . .Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Chefe ou supervisor de operaçõesEmpresa:DotservLimpeza em prédios e em domicílios, Serviços combinados para...

  • Supervisor Operacional

    2 semanas atrás

    Vinhedo, Brasil Dotserv Tempo inteiro

    Fazer planejamento de area Deejavel experiencia em upervião.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Chefe ou supervisor de operaçõesEmpresa:DotservLimpeza em prédios e em domicílios, Serviços combinados para apoio a edifícios, exceto condomínios prediaisRamo:Serviços (DI)

  • Supervisor Operacional

    3 semanas atrás

    Vinhedo, Brasil Dotserv Tempo inteiro

    Fazer planejamento de area Deejavel experiencia em upervião.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Chefe ou supervisor de operaçõesEmpresa:DotservLimpeza em prédios e em domicílios, Serviços combinados para apoio a edifícios, exceto condomínios prediaisRamo:Serviços (BF)

  • Supervisor Operacional

    2 semanas atrás

    Vinhedo, Brasil Dotserv Tempo inteiro

    Fazer planejamento de area Deejavel experiencia em upervião.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Chefe ou supervisor de operaçõesEmpresa:DotservLimpeza em prédios e em domicílios, Serviços combinados para apoio a edifícios, exceto condomínios prediaisRamo:Serviços (EB)

  • Supervisor Operacional

    3 semanas atrás

    Vinhedo, Brasil Dotserv Tempo inteiro

    Fazer planejamento de area Deejavel experiencia em upervião.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Chefe ou supervisor de operaçõesEmpresa:DotservLimpeza em prédios e em domicílios, Serviços combinados para apoio a edifícios, exceto condomínios prediaisRamo:Serviços (DG)