Atendente I

2 semanas atrás


Caraguatatuba, Brasil Unimed São José dos Campos Tempo inteiro

Cuidamos de pessoas há mais de 50 anos

A Unimed São José dos Campos nasceu em 1971 com o objetivo de oferecer um atendimento médico de excelência, com eficiência, empatia e respeito as pessoas. Hoje, somos a maior operadora de saúde do Vale do Paraíba , com mais de 100 mil clientes e uma equipe de mais de 700 médicos cooperados.


Uma estrutura completa para todos(as)

Cuidamos da saúde de nossos clientes de forma integral e acreditamos que prevenção e cuidado são essenciais para uma vida plena Para isso, contamos com Laboratórios, Centros de Atendimento Médicos, Pronto Atendimento, Hospital Dia, NAIS/Viver Bem e o Santos Dumont Hospital, especializado em procedimentos cirúrgicos de alta e média complexidade. 


Entre os diferenciais da Unimed SJC está o Espaço NAIS/Viver Bem , dedicado à medicina preventiva, que conta com uma equipe multidisciplinar voltada para a promoção de ações e programas que visam a melhora da saúde e qualidade de vida.


Um time diverso e inclusivo

A Unimed SJC preza pela promoção da diversidade e da inclusão dentro da organização, alinhada aos valores cooperativistas, que defendem enfaticamente uma sociedade mais justa e igualitária. Por isso, todos(as) são bem-vindos(as) à cooperativa, que tem o compromisso de se tornar cada vez mais plural, inclusiva e diversa.  

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✅Ensino médio completo

✅Conhecimento em informática básica

✅Desejável experiência com atendimento ao público

✅Desejável experiência na área da saúde

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  • Atender clientes com ética e responsabilidade, realizando cadastro, autorização de procedimentos e fornecendo informações de forma eficiente.
  • Prestar suporte em casos de dúvidas ou intercorrências relacionadas à documentação ou informações fornecidas.
  • Autorizar atendimentos para clientes Unimed, convênios e particulares, conforme normas internas.
  • Monitorar o fluxo de pacientes na sala de espera, garantindo cumprimento de metas de atendimento e satisfação.
  • Atualizar dados cadastrais de beneficiários no sistema.
  • Controlar e solicitar reposição de insumos no sistema TASY, evitando desperdícios.
  • Orientar clientes sobre preparos necessários para exames, garantindo sua correta realização.
  • Agendar coletas domiciliares ou procedimentos diferenciados, respeitando prazos normativos (RN 259).
  • Realizar atendimento remoto (e-mail e WhatsApp), priorizando soluções rápidas.
  • Fornecer frascos e orientações para coletas externas conforme prescrições médicas.
  • Elaborar orçamentos de exames e procedimentos presenciais ou online.
  • Cobrar exames particulares, emitir notas fiscais e registrar valores no sistema TASY.
  • Efetuar fechamento de caixa e enviar valores ao setor financeiro diariamente.
  • Receber e distribuir correspondências internas e externas, registrando informações essenciais.
  • Solicitar autorizações de convênios e acompanhar aprovações.
  • Conferir guias e autorizações, enviando-as ao pré-faturamento e atualizando o sistema.
  • Oferecer opções de agendamentos e pré-cadastros para otimizar o atendimento.
  • Realizar atividades variadas conforme demandas e apoiar trocas de postos de trabalho.
  • Entregar resultados de exames presencialmente ou online, seguindo protocolos.
  • Auxiliar clientes com acesso ao sistema TASY e corrigir dados, quando necessário.
  • Imprimir etiquetas e relatórios, cancelando exames pendentes ou não realizados.



  • Atendente I

    2 semanas atrás


    Caraguatatuba, Brasil Unimed São José dos Campos Tempo inteiro

    Realizar atendimento pessoal, on-line ou telefônico garantindo o suporte necessário ao cliente ou público em geral, visando oferecer aos seus clientes um atendimento de qualidade e humanizado. **Responsabilidades e atribuições** - Atender clientes com ética e responsabilidade, realizando cadastro, autorização de procedimentos e fornecendo...

  • Atendente i

    2 semanas atrás


    CARAGUATATUBA, Brasil Unimed São José dos Campos Tempo inteiro

    Ensino médio completo Conhecimento em informática básica Desejável experiência com atendimento ao público Desejável experiência na área da saúde Atender clientes com ética e responsabilidade, realizando cadastro, autorização de procedimentos e fornecendo informações de forma eficiente. Prestar suporte em casos de dúvidas ou intercorrências...