Auxiliar De Compras Sênior – Suporte Ao Cliente – Porto Alegre – RS

1 semana atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiro
Auxiliar De Compras Sênior – Suporte Ao Cliente – Porto Alegre – RS - Processo Seletivo Ativo Auxiliar De Compras Sênior – Suporte Ao Cliente – Porto Alegre – RS - Processo Seletivo Ativo

Atribuições
Realizará a intermediação no fornecimento de peças para sinistros, fazendo a triangulação entre o Cliente, Fornecedor e Oficina, compreendendo a jornada do evento, trazendo a melhor solução em busca da satisfação do cliente; Realizará a tratativa, acompanhamento e retorno diário das reclamações abertas pelas seguradoras referente ao fornecimento de peças para os sinistros, peças em atraso, necessidade de troca de peças e cotações; Realizará contato com fornecedores e oficinas para garantia do prazo informado de entrega e realizando as devidas alterações caso necessário; Responder a seguradora com o menor tempo possível as demandas e dar visibilidade das etapas do processo, atento aos SLAs; Atualização dos cadastros das Oficinas no sistema Prismatec.net; Atendimento a clientes por canais da empresa – Sistema corporativo, e-mail, telefone e WhatsApp.

Área De Atuação
Compras
Localização
Porto Alegre-RS
Atribuições
Realizará a intermediação no fornecimento de peças para sinistros, fazendo a triangulação entre o Cliente, Fornecedor e Oficina, compreendendo a jornada do evento, trazendo a melhor solução em busca da satisfação do cliente; Realizará a tratativa, acompanhamento e retorno diário das reclamações abertas pelas seguradoras referente ao fornecimento de peças para os sinistros, peças em atraso, necessidade de troca de peças e cotações; Realizará contato com fornecedores e oficinas para garantia do prazo informado de entrega e realizando as devidas alterações caso necessário; Responder a seguradora com o menor tempo possível as demandas e dar visibilidade das etapas do processo, atento aos SLAs; Atualização dos cadastros das Oficinas no sistema Prismatec.net; Atendimento a clientes por canais da empresa – Sistema corporativo, e-mail, telefone e WhatsApp.
Requisitos

  • Profissional com visão sistêmica, foco no cliente, trabalho em equipe, proativo, empático, que saiba trabalhar com pressão e seja organizado; Conhecimento e experiência de trabalho com seguradoras, mediadoras, concessionárias ou distribuidores, sinistro automotivo ou regulação; Desejável experiência em SAC – reclamações em geral; Domínio Pacote Office – Excel (macros e funções – Proc-V, Proc-H, Cont SE, etc), Power Point (Apresentações), Word(Atas).
Escolaridade Mínima Exigida
Ensino Médio
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Aux Compras – Iguatemi – Porto Alegre – RS - Nova Vaga Disponível COORDENADOR COMPRAS - SERVIÇOS INDIRETOS Compras – Porto Alegre – RS - Processo Seletivo Ativo Auxiliar De Compras Júnior – Porto Alegre – RS - Processo Seletivo Ativo Assistente de Cadastros - Fornecedores/Clientes (Temporária) Auxiliar De Compras I – Porto Alegre – RS - Processo Seletivo Ativo Setor De Compras – Porto Alegre – RS - Processo Seletivo Ativo Assistente Compras – Porto Alegre – RS - Processo Seletivo Ativo Consultora De Agendamento - Moinhos De Vento - Porto Alegre - RS - Processo Seletivo Ativo Analista De Compras- BANCO DE TALENTOS - Nova Vaga Disponível Analista De Compras Junior – Porto Alegre – RS - Processo Seletivo Ativo Analista De Compras – Guaíba – RS - Processo Seletivo Ativo

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