Atendimento ao cliente

3 semanas atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil talent's club Tempo inteiro

Descrição
Modalidade de contratação: PJ presencial
Cultura: Somos uma empresa jovem que vem crescendo que conta com um time colaborativo e fortemente orientado a resultados. Acreditamos em um ambiente informal, porém sério, onde cada profissional tem autonomia para propor soluções, experimentar novas abordagens e participar ativamente das decisões. Valorizamos a troca de conhecimento, a transparência nas relações e, principalmente, o compromisso com a entrega de excelência aos nossos clientes.
Responsabilidades
Onboarding de Clientes: Ajudar novos clientes a se familiarizarem com os produtos ou serviços, garantindo uma integração tranquila e eficaz.
Acompanhamento da Jornada do Cliente: Monitorar o progresso dos clientes para garantir que eles alcancem seus objetivos e obtenham valor contínuo.
Retenção de Clientes: Trabalhar para reduzir a rotatividade, garantindo que os clientes estejam satisfeitos e engajados.
Upsell e Cross-sell: Identificar oportunidades para oferecer produtos ou serviços adicionais que atendam às necessidades dos clientes.
Monitoramento de KPIs: Acompanhar métricas como taxa de retenção, satisfação do cliente (NPS) e engajamento para medir o sucesso.
Resolução de Problemas: Antecipar e resolver possíveis desafios antes que eles se tornem problemas maiores.
Representação do Cliente: Representar os interesses dos clientes dentro da empresa, garantindo que suas necessidades sejam ouvidas e atendidas.
Certificação Conhecimento
Requisitos Obrigatórios
Experiência com atendimento ao cliente, vendas ou Customer Success;
Capacidade de identificar problemas e propor soluções de forma independente;
Excelente comunicação escrita e verbal;
Familiaridade com ferramentas de CRM ;
Ter empatia;
Inteligência emocional;
Organização;
Foco no cliente;
Requisitos Desejáveis
Graduação completa ou em andamento em áreas como Administração, Marketing, Relações Públicas ou similares;
Horário de Trabalho
Segunda a sexta 6hrs diárias e sábado alternados 4 horas.
Informações Adicionais
Local do trabalho: Santa Fe, Campo Grande
Benefícios
Computador da empresa;
Salário Fixo + Bônus por performance de R$500,00 e R$250,00 de ajuda de custo

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Assistente de Atendimento | Hotelaria - Rio de Janeiro

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    Descrição do Cargo"> ">Atendimento ao público com qualidade e eficiência;">"> Organizar prateleiras e estantes de maneira apropriada, garantindo a acessibilidade e a apresentação visual dos produtos."> Realizar a precificação correta dos produtos e manter a atualização dos preços em conformidade com as políticas da empresa."> Requisitos...

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    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ultra+ RH Consultoria Tempo inteiro

    ATENDIMENTO AO CLIENTE - R$ 1.500,00 - BARRA DA TIJUCA/RJRegime de Contratação: CLTSetor: AtendimentoDescrição do Cargo / **Responsabilidades**:- Atendimento aos clientes pelo WhatsApp;- Informar os clientes e conduzir todo o processo de venda, desde a entrada do pedido, até o pós-venda.Formação e Experiências Requeridas:- Ensino Médio completo;-...

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    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Alliage +RH Tempo inteiro

    **Nível**: Operacional**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: De segunda à sábado, de 9 às 19h, com folga aos domingos e um dia na semana por escala.**Benefícios**: Vale transporte, Vale refeição de R$ 10,00**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:**Alliage +RH seleciona para seu...

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    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil CFC Valderez Tempo inteiro

    Atendimento ao Cliente - CFC Valderez Sapiranga O que você vai precisar executar trabalhando no atendimento ao cliente na Valderez: Proporcionar um bom atendimento aos clientes, respeitando a legislação e normas vigentes; Agir com ética, respeitando os princípios da empresa perante CFC - Detran - Cliente; Realizar suas atividades de acordo com normas...

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    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAuxiliar Tempo inteiro R$2.999 - R$4.999

    Esta oportunidade oferece uma posição em um ambiente de alta rotatividade, onde você poderá atuar como agente de serviços ao cliente. Uma das responsabilidades principais é fornecer assistência ao público.ResponsabilidadesO candidato auxiliará o Garçom no atendimento ao cliente.Efetuará a limpeza de mesas para acomodação do cliente na...

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    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil EXPONENCIAR Tempo inteiro

    **AUXILIAR DE ESCRITÓRIO**Alegria CardVila da Penha - RJ**SALÁRIO: R$ 1.618,71****+ VA + VT****+ ver em benefícios****SOBRE A VAGA**:Estamos em busca de um profissional que tenha habilidades de comunicação claras e eficazes, sendo capaz de interagir de forma amigável e profissional com os clientes.A capacidade de trabalhar bem em equipe, ser paciente e...

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    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Sobre nós A TecServ é uma empresa de segurança eletrônica com atuação nas áreas de monitoramento e portaria remota 24h. Com 15 anos no mercado, nossos clientes parceiros são especialmente condomínios e empresas industriais. Descrição do Cargo Estamos em busca de um profissional para atuar na área de monitoramento. As atribuições diárias...

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    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Qualitycert Tempo inteiro

    Venha fazer parte do Grupo QualitycertReferência no mercado de Certificação Digital, nós oferecemos segurança em certificação digital para empresas de todos os portes e setores, pessoas físicas e profissionais liberais.Somos um grupo de pessoas que acredita em um propósito maior, que está comprometido com a criação de um mundo melhor, onde a...

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    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$25.000 - R$31.000

    Profissional para Atendimento ao ClienteNossa empresa está procurando por profissionais que sejam capazes de criar uma experiência positiva e personalizada para os nossos clientes. Aqui estão algumas das habilidades e competências que acreditamos serem necessárias:Idade Mínima: 18 anos;Disponibilidade: Para trabalhar em escala 6X1 (incluso...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo CTV Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Principais Atividades:Realizar atendimento ao cliente por telefone, e-mail, WhatsApp e outros canais digitais;Registrar e acompanhar solicitações, dúvidas, reclamações e elogios dos clientes, garantindo retorno dentro do prazo;Apoiar a secretaria de vendas na organização de documentos, contratos e propostas comerciais;Realizar follow-up com clientes...