Consultor Funcional Salesforce JR

Principais responsabilidades Colaborar com a equipe na implementação, configuração e personalização da plataforma Salesforce, garantindo que ela atenda às necessidades dos clientes. Participar de reuniões com os clientes para entender seus requisitos, identificar oportunidades de melhoria e propor soluções utilizando a plataforma Salesforce. Realizar o mapeamento de processos de negócio e propor melhorias com base nas capacidades da plataforma Salesforce. Configurar e personalizar o Salesforce de acordo com as necessidades do cliente, incluindo criação de campos, objetos, fluxos de trabalho, regras de validação e automações. Auxiliar na criação de relatórios e painéis de controle para fornecer informações relevantes aos clientes. Fornecer suporte técnico e treinamento aos usuários da plataforma Salesforce. Manter-se atualizado sobre as atualizações e novas funcionalidades da plataforma Salesforce. Formação: Ensino superior em Administração, Engenharia, Marketing, Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de sistema ou áreas correlatas. Qualificações: ● Formação superior em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas. ● Capacidade de trabalhar em equipe, colaborando efetivamente em projetos e resolvendo problemas em conjunto. ● Capacidade de aprendizado rápido e adaptação a novas tecnologias e ferramentas. ● Habilidade para trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo. ● Habilidades de comunicação verbal e escrita para interagir com clientes e colegas de equipe. Requisitos: Conhecimento básico da plataforma Salesforce e suas funcionalidades. Familiaridade com a criação de relatórios e painéis de controle no Salesforce. Compreensão dos principais conceitos de CRM (Customer Relationship Management) e processos de negócio. Capacidade de configurar e personalizar a plataforma Salesforce, incluindo criação de campos, objetos, fluxos de trabalho e automações. Conhecimento básico de linguagens de programação relacionadas, como Apex e Visualforce. Habilidade para solucionar problemas e depurar eventuais erros na configuração do Salesforce. Conhecimento básico em bancos de dados e linguagens de consulta, como SQL Diferenciais Certificações Salesforce, como o Salesforce Certified Administrator ou Salesforce Certified Platform App Builder. Experiência com integração do Salesforce com outros sistemas. Conhecimento de melhores práticas de segurança e governança do Salesforce. Experiência com construção de soluções customizadas no Salesforce, utilizando Apex, Visualforce ou Lightning Components. Conhecimento de ferramentas de migração e versionamento do Salesforce. Inglês/Espanhol intermediário A iSmartBlue está com oportunidades abertas para profissionais de todo o mundo Somos uma empresa inclusiva, com cultura 100% remota, que valoriza a diversidade e a colaboração global. Buscamos um(a) Consultor Funcional Salesforce (Sales Cloud e Service Cloud) , que colaborar com a equipe na implementação, configuração e personalização da plataforma Salesforce, garantindo que ela atenda às necessidades dos clientes, aplicando as melhores práticas de mercado e garantindo que nossos clientes aproveitem ao máximo o potencial do CRM Salesforce em seus processos de vendas. Esse(a) profissional fará parte da equipe de tecnologia, Sobre a iSmartBlue Somos especialistas em implantação Salesforce e há mais de 12 anos impulsionamos a transformação digital de grandes players do mercado, atuando em setores como Varejo, Indústria, Automotivo e Tecnologia . Envie seu currículo para