Supervisor de relacionamento
Há 7 dias
Participar de processo de recrutamento e seleção, validando a escolha do candidato para a posição requerida; Identificar lacunas de conhecimentos de sua equipe, direcionando o colaborador para uma capacitação apropriada a sua posição; Acompanhar a equipe, elaborando e aprovando treinamentos, aplicando advertência, cobrando resultados; Elaborar e realizar projetos, processos e indicadores; Ter acesso a informações operacionais da organização; Representar a organização em reuniões com stakeholders e eventos corporativos; Coordenar custos e orçamentos do setor; Administrar recursos da organização, incluindo capital humano, financeiro, tecnológico e físico; Certificar que as equipes executem as rotinas conforme os padrões existentes; Rever os padrões existentes que contribuam para melhorar a saúde econômico-financeira, níveis de serviço e produtividade. Gerir a equipe, fornecendo orientação, avaliações constantes, ações de incentivo, treinamento e desenvolvimento profissional; Promover uma cultura de alta performance e colaboração dentro da equipe, buscando engajamento ao propósito da empresa; Garantir as entregas dos liderados, com qualidade e tempo satisfatório, na busca por melhores resultados; Segmentar o mercado e públicos da instituição para possibilitar traçar ações assertivas; Realizar alinhamento com as Regionais sobre as metas diárias, semanais e mensais, pontuando melhorias necessárias; Desenvolver plano de atuação dos consultores, buscando a divulgação, captação, relacionamento e troca de informações com terceiros e Associados; Estruturar planejamento semanal dos consultores, acompanhando visitas, envio de cotações, entregas e resultados; Elaborar e ministrar treinamentos sobre técnicas de vendas, postura, comunicação e outros pontos essenciais para uma boa performance de venda; Acompanhar vendas B2B, realizando apresentação de propostas, negociações e fechamentos de novos negócios; Atentar-se ao mercado, estudando o comportamento dos associados e consultores, propondo melhorias; Analisar pipeline/ funil de vendas, propondo estratégias conforme segmentação de clientes; Realizar alinhamentos constantes com o setor de Marketing, buscando estratégias de maior engajamento dos Consultores e de Associados; Desenvolver e controlar indicadores do setor por meio do monitoramento periódico, atuando nos eventuais desvios encontrados; Elaborar e desenvolver em conjunto com a direção, políticas, documentação e fluxo comerciais, buscando favorecer a imagem e relacionamento; Garantir o padrão de excelência da imagem e divulgação da empresa junto aos diversos stakeholders; Gerar informações e dados sobre a área de atuação de proteção veicular, macroeconomia e políticas do setor que suportem e orientem o Planejamento Estratégico; Identificar, avaliar e mitigar os riscos associados às operações da organização, garantindo conformidade com regulamentações e políticas internas; Desenvolver e implementar planos estratégicos para alcançar os objetivos da organização, gerindo projetos táticos e estratégicos; Desenvolver e controlar indicadores do setor, atuando de forma célere no caso de desvios encontrados; Gerar informações e dados sobre o negócio, macroeconomia e políticas do setor que suportem e orientem a estratégia da organização; Interagir com os demais setores da organização, orientando e prestando suporte;
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supervisor(a) de relacionamento
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil VALEM ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoVocê é uma pessoa que gosta de liderar times, tem olhar estratégico e é movida por entregar experiências incríveis aos clientes? Então essa oportunidade é para vocêBuscamos um(a) Supervisor(a) de Atendimento para atuar à frente da equipe de relacionamento, garantindo excelência no atendimento e satisfação dos nossos clientes.Esse papel tem como...
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Supervisor(a) de relacionamento | bh
Há 7 dias
BELO HORIZONTE, Brasil VALEM ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS LTDA. Tempo inteiroVocê é uma pessoa que gosta de liderar times, tem olhar estratégico e é movida por entregar experiências incríveis aos clientes? Então essa oportunidade é para você! Buscamos um(a) Supervisor(a) de Atendimento para atuar à frente da equipe de relacionamento, garantindo excelência no atendimento e satisfação dos nossos clientes.Esse papel tem...
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Supervisor(A) De Relacionamento
Há 17 horas
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supervisor(a) de relacionamento
1 semana atrás
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Supervisor(A) De Relacionamento | Bh
Há 3 dias
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SUPERVISOR(A) DE RELACIONAMENTO | BH
Há 3 dias
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SUPERVISOR(A) DE RELACIONAMENTO | BH
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Valem Tempo inteiroVocê é uma pessoa que gosta de liderar times, tem olhar estratégico e é movida por entregar experiências incríveis aos clientes? Então essa oportunidade é para você! Buscamos um(a) Supervisor(a) de Atendimento para atuar à frente da equipe de relacionamento, garantindo excelência no atendimento e satisfação dos nossos clientes. Esse papel tem...
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Supervisor(A) De Relacionamento
1 semana atrás
do Contorno Funcionários, Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Valem Administradora De Beneficios . Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoVocê é uma pessoa que gosta de liderar times, tem olhar estratégico e é movida por entregar experiências incríveis aos clientes? Então essa oportunidade é para vocêBuscamos um(a) Supervisor(a) de Atendimento para atuar à frente da equipe de relacionamento, garantindo excelência no atendimento e satisfação dos nossos clientes.Esse papel tem como...
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supervisor de relacionamento
Há 2 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ASSOCIACAO DOS CONDUTORES DE VEICULOS DE MOBILIDADE URBANA E Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoParticipar de processo de recrutamento e seleção, validando a escolha do candidato para a posição requerida;Identificar lacunas de conhecimentos de sua equipe, direcionando o colaborador para uma capacitação apropriada a sua posição;Acompanhar a equipe, elaborando e aprovando treinamentos, aplicando advertência, cobrando resultados;Elaborar e...
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Supervisor(a) de Telemarketing
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiroAcompanhar a equipe através das ferramentas de trabalho; Acompanhar o desempenho do atendente referente a índices como TMA, tempo logado, pausa, produtividade e qualidade do atendimento; Observar o atendimento em tempo real através das ferramentas e relatório disponibilizado; Aplicar feedbacks contínuos ; Capacidade para agir com firmeza e segurança em...
