Empregos atuais relacionados a Analista de relacionamento com o cliente júnior - Curitiba, Paraná - LIGGA


  • Curitiba, Paraná, Brasil Jornada Stone - Relacionamento Com O Cliente Tempo inteiro

    **A Stone**:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhasA Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa independente...

  • Líder De Equipe

    Há 4 dias


    Curitiba, Paraná, Brasil Jornada Stone - Relacionamento Com O Cliente Tempo inteiro

    **A Stone**:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhasA Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa independente...

  • Líder de Equipe

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente - Encantamento Tempo inteiro

    **A Stone**:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa independente...


  • Curitiba, Paraná, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiro

    Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de...


  • Curitiba, Paraná, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$22.500 - R$31.500

    **Vaga de Análise de Relacionamento com Clientes**O nosso time está procurando por uma pessoa que possa analisar e melhorar as nossas relações com os clientes. É um papel desafiador, mas também muito gratificante.**Descrição do Cargo**Como Analista de Relacionamento com Clientes, você será responsável por:Analisar as necessidades dos clientes e...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Ligga Tempo inteiro

    Se Ligga no nosso Manifesto de CulturaPaixão pelo **CLIENTE - **Sem cliente, não há Ligga.Trabalhamos para que todos os clientes (internos e externos) tenham sempre uma experiência surpreendente.Orientação para **RESULTADO - **Somos orientados pelas nossas entregas.Muitas, rápidas e ótimas - mesmo que pequenas buscamos resultados todos os diasCrença...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Ligga Tempo inteiro

    Se Ligga no nosso Manifesto de CulturaPaixão pelo **CLIENTE - **Sem cliente, não há Ligga.Trabalhamos para que todos os clientes (internos e externos) tenham sempre uma experiência surpreendente.Orientação para **RESULTADO - **Somos orientados pelas nossas entregas.Muitas, rápidas e ótimas - mesmo que pequenas buscamos resultados todos os diasCrença...


  • Curitiba, Paraná, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Por que almejar ser um líder em atendimento ao cliente?Nossa empresa, uma referência no mercado imobiliário há mais de 15 anos, busca alguém para ocupar a vaga de Analista de Sucesso do Cliente Junior.Essa pessoa irá garantir o sucesso do cliente ao adquirir nossos produtos ou serviços. O profissional será responsável pelo atendimento aos clientes...


  • Curitiba, Paraná, Brasil CUPOLA Tempo inteiro

    POR QUE SÓ SONHAR SE VOCÊ PODE SER UM CUPOLER? Prazer, nós somos a CUPOLA Somos um Hub de Inteligência Imobiliária com a missão de impulsionar a construção de negócios saudáveis e oferecer melhores experiências no mercado imobiliário. Com mais de 15 anos de atuação, somos referência no setor. Fomos certificados pelo 6º ano consecutivo como...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Culture Designer Tempo inteiro

    A Culture Designer, consultoria de recrutamento & seleção premium, está apoiando um importante cliente que é uma instituição financeira do segmento de antecipação de recebíveis situada em Curitiba/PR, na busca de um (a) profissional para atuar como**Analista****Júnior****de Atendimento ao Cliente**.Quer trabalhar em uma empresa que dispõe de um...

Analista de relacionamento com o cliente júnior

4 semanas atrás


Curitiba, Paraná, Brasil LIGGA Tempo inteiro

Requisitos:

  • Ensino Superior Cursando em Administração, Comunicação, Marketing, ou áreas correlatas;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Conhecimento básico a intermediário em Excel e ferramentas de acompanhamento de indicadores;
  • Perfil analítico, organizado, comunicativo e proativo;

Também serão considerados fortes diferenciais se você:

  • Experiência prévia com atendimento ao cliente ou SAC B2C;
  • Experiência com plataformas como Facebook, Instagram;
  • Vivência com ferramentas de monitoramento e CRM;
  • Noções de Customer Experience (CX).

Estamos em busca de um(a) Analista Júnior de Relacionamento com o Cliente para Atuar de forma estratégica no atendimento e suporte aos nossos clientes, com foco em mídias sociais e acompanhamento da operação de atendimento. Essa pessoa será responsável por tratar interações recebidas via redes sociais e NFCOM (modelo atual de nota fiscal), apoiar a performance do call center e monitorar indicadores de atendimento, com foco em resolutividade e experiência do cliente.

Responsabilidades:

  • Realizar tratativas de atendimentos via mídias sociais e plataformas de reputação online;
  • Atuar na correção de cadastros do NFCOM;
  • Monitorar performance do atendimento no call center, com foco em SLAs, TMA, TME e qualidade remota e presencialmente;
  • Gerar e acompanhar relatórios de indicadores e propor melhorias com base em dados;
  • Atuar junto às equipes de atendimento para garantir resolutividade e experiência positiva ao cliente;
  • Apoiar iniciativas e projetos voltados à melhoria contínua da jornada do cliente.