Consultor de suporte
Há 6 dias
Buscamos um(a) Consultor(a) de Suporte para atuar em nosso Service Desk, com foco em garantir uma experiência fluida, empática e de alta qualidade aos usuários do Sistema Sankhya. O(a) profissional será responsável por compreender as necessidades dos clientes, prestar suporte técnico de forma ágil e assertiva e contribuir ativamente para a melhoria contínua dos processos e usabilidade do sistema. Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência Que tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa jornada com a gente? RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Identificar se os clientes que estão entrando em contato estão aptos para obter atendimento pelo Service Desk (em processo de automatização); Realizar o atendimento aos clientes e sanando suas dúvidas e incidentes do início ao fim incluindo testes em casos de erros / Acompanhamento dos chamados; Sanar todas as dúvidas dos clientes, e registrar todas as informações pertinentes no histórico do atendimento; Informar o cliente sobre o ticket gerado, e sanar as dúvidas sobre o processo de atendimento (prazos, esteiras, etc.); Identificar corretamente a urgência e a prioridade dos chamados, e direcioná-los para as filas corretas, quando necessário; Lidar com situações de rotina, movimentação financeira, baixa de titulos, conciliação bancaria, controle de contratos e ordem de serviços, baseado em finanças. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Desejável conhecimento em ERP; Experiência em atendimento ao cliente e na área financeira; Ensino superior cursando ou completo em Sistemas de Informação, administração ou áreas afins. Se você deseja crescer, encarar novos desafios e fazer parte de um time que está construindo algo grande, seu lugar é aqui Topa o desafio? Benefícios que vão além da Jornada Sankher Na Sankhya, valorizamos a individualidade e oferecemos benefícios que promovem liberdade, equilíbrio e bem-estar em todas as áreas da vida. Participação nos Resultados (PPR) Vale Alimentação/Refeição iFood Licença Maternidade e Paternidade Estendida Auxílio Creche Plano de saúde Plano odontológico Day OFF no Aniversário Empréstimo Consignado Wellhub (Antiga Gympass) Zenklub Convênio Pet Seguro de Vida Vale Transporte Equipamentos Fornecidos pela Empresa Auxílio Idiomas Auxílio Graduação, Pós-Graduação, Auxílio Certificações e Universidade Corporativa Sankhya Na Sankhya, sua jornada de crescimento nunca para Plano de Performance e Desenvolvimento Individual: Plano personalizado para seu crescimento profissional. Touchpoints de Evolução com a Liderança: Encontros regulares com líderes para discutir seu progresso e desenvolvimento. SOMOS O ECOSSISTEMA SANKHYA Fundada em 1989, somos líder no mercado brasileiro de soluções integradas de gestão corporativa (ERP). Com mais de 2000 colaboradores e atendendo cerca de 20 mil clientes em todos os 26 estados do país, oferecemos o ERP Sankhya, uma solução completa que permite acesso em tempo real aos detalhes do negócio, impulsionando eficiência e agilidade na gestão. Nosso propósito é claro: transformar a sociedade através da gestão, combinando excelência tecnológica com o poder transformador das pessoas. Nossa cultura é enraizada na base familiar e incentivadora do protagonismo e da inovação. Acreditamos firmemente que ter as pessoas certas ocupando as posições adequadas não só impulsiona a felicidade e o engajamento no ambiente de trabalho, mas também resulta em melhorias substanciais em nossos negócios e estimula a inovação.
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Consultor de suporte
1 semana atrás
UBERLANDIA, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiroBuscamos um(a) Consultor(a) de Suporte para atuar em nosso Service Desk, com foco em garantir uma experiência fluida, empática e de alta qualidade aos usuários do Sistema Sankhya. O(A) profissional será responsável por compreender as necessidades dos clientes, prestar suporte técnico de forma ágil e assertiva e contribuir ativamente para a melhoria...
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Consultor de suporte
4 semanas atrás
UBERLANDIA, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiroBuscamos um(a) Consultor(a) de Suporte para o nosso Service Desk, que atue de forma consultiva no atendimento aos clientes, garantindo suporte técnico e funcional nas rotinas de folha de pagamento, legislação trabalhista e obrigações legais, com foco em qualidade, agilidade e excelência na experiência do cliente. Aqui na Sankhya, acreditamos que...
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Consultor(a) de suporte
2 semanas atrás
UBERLANDIA, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiroBuscamos um(a) Consultor(a) de Suporte para atuar em nosso Service Desk, com foco em garantir uma experiência fluida, empática e de alta qualidade aos usuários do Sistema Sankhya. O(a) profissional será responsável por compreender as necessidades dos clientes, prestar suporte técnico de forma ágil e assertiva e contribuir ativamente para a melhoria...
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Consultor de suporte
Há 6 dias
UBERLANDIA, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiroBuscamos um(a) Consultor(a) de Suporte para atuar em nosso Service Desk, com foco em garantir uma experiência fluida, empática e de alta qualidade aos usuários do Sistema Sankhya. O(a) profissional será responsável por compreender as necessidades dos clientes, prestar suporte técnico de forma ágil e assertiva e contribuir ativamente para a melhoria...
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Consultor especialista de filtros
3 semanas atrás
UBERLANDIA, Brasil PETROLEUM LUBRIFICANTES LTDA Tempo inteiroConsultor Especialista de Filtros Local de Trabalho: Uberlândia - Minas Gerais, , Brasil Descrição:Estamos buscando um Consultor Especialista de Filtros para oferecer suporte estratégico à área de compras, com foco em filtros de ar, óleo e outros componentes relacionados ao setor de óleos lubrificantes. O profissional será responsável por auxiliar...
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Consultor de sell out
Há 5 dias
UBERLANDIA, Brasil Ollie Tempo inteiroConsultor de Sell Out - Triângulo MineiroSe você é uma pessoa criativa, motivada e apaixonada pelo sol: está no lugar certo! Somos uma marca nativa digital, 100% brasileira e especializada em produtos veganos e cruelty-free com altíssima proteção solar. Queremos ser a companhia favorita para todos os dias, trazendo alta proteção solar com uma etapa...
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Consultor(a) de vendas de pneus
2 semanas atrás
UBERLANDIA, Brasil Grupo Maqnelson Tempo inteiroEnsino médio completo; Habilidades para lidar com metas, números e cálculos; Informática intermediário; Pacote Office Completo (Excel Intermediário); Experiência na área de vendas de Pneus; Experiência com a linha Michelin (desejável); Carteira de Habilitação categoria B. Necessário residir em UBERLÂNDIA-MG Exercer as atividades comerciais de...
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Consultor de vendas uberlândia
4 semanas atrás
UBERLANDIA, Brasil C. M. V. NOVA VIAGENS E TURISMO Tempo inteiroApresentação:Junte-se ao time de vendas da CVC CENTER SHOPPING UBERLÂNDIA e atue diretamente no crescimento da empresa, com autonomia para atender clientes, negociar e conquistar resultados reais. Se você é motivado, tem perfil consultivo e quer crescer com a gente, essa vaga é para você! Atividades principais: Prospecção ativa (telefone, e-mail,...
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Consultor de vendas
2 semanas atrás
UBERLANDIA, Brasil C. M. V. NOVA VIAGENS E TURISMO Tempo inteiroApresentação:Junte-se ao time de vendas da CVC CENTER SHOPPING UBERLÂNDIA e atue diretamente no crescimento da empresa, com autonomia para atender clientes, negociar e conquistar resultados reais. Se você é motivado, tem perfil consultivo e quer crescer com a gente, essa vaga é para você! Atividades principais: Prospecção ativa (telefone, e-mail,...
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Supervisor de service desk
2 semanas atrás
UBERLANDIA, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiroBuscamos um(a) Supervisor(a) de Suporte Técnico para o nosso time de Service Desk. Essa pessoa será responsável por supervisionar as atividades da equipe de suporte técnico, garantindo que nossos clientes recebam um atendimento de alta qualidade, dentro dos prazos e com soluções eficazes. Se você tem experiência em gestão de equipes e é apaixonado...
