Analista de governança de ti

Há 2 dias

São Paulo, Brasil Engemon IT Tempo inteiro

DESCRIÇÃOEstamos contratando: Analista de Governança de TI | Liderança de Operações de Atendimento Você tem experiência em liderança de equipes de call center, service desk ou operações de atendimento e busca um próximo passo na carreira com foco em governança de TI? Essa vaga pode ser para você O Que Você Vai FazerLiderar times de atendimento (SD, FS e N3), engajando e acompanhando performance; Atuar em governança de TI (ITIL/ITSM), monitorando KPIs, backlog e planos de ação; Conduzir reuniões de resultados e planos de melhoria; Promover treinamentos, feedbacks e desenvolvimento do time; Apoiar certificações HDI, relatórios e auditorias; Garantir a qualidade do atendimento com monitorias e análises de desvios. O Que BuscamosExperiência em coordenação/liderança de operações de call center ou service desk; Vivência em gestão de indicadores e governança de TI; Conhecimentos em ITIL/ITSM (certificações são diferenciais); Perfil analítico, comunicativo e orientado a resultados. Se identificou com o perfil? Candidate-se e venha construir com a gente um atendimento cada vez mais estratégico, humano e de excelência Local de trabalho: Barueri, SP Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ) Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Operacional REQUISITOSEscolaridade Mínima: Curso Técnico

  • Analista De Governança De Ti

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Governança de TI para se juntar ao nosso time de TI.O candidato ideal será responsável por desenvolver, implementar e monitorar políticas, procedimentos e controles para garantir a segurança, conformidade e eficiência dos sistemas de informação da empresa.Este papel é fundamental para garantir que as práticas de...

  • Analista De Governança De Ti

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Cargo: Analista de Governança de TI Perfil analítico, estruturado e orientado a resultados, para atuar de forma transversal junto às áreas de Tecnologia, Processos e Auditoria. O profissional será responsável por mapear, documentar e...

  • Analista De Governança De Ti

    Há 5 horas

    São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Cargo: Analista de Governança de TI Perfil analítico, estruturado e orientado a resultados, para atuar de forma transversal junto às áreas de Tecnologia, Processos e Auditoria. O profissional será responsável por mapear, documentar e...

  • Analista De Governança De Ti

    Há 5 horas

    São Paulo, Brasil Capitani Group Tempo inteiro

    Atuação presencial em Campinas / SP. Requisitos: * Experiência comprovada em projetos de BPM, preferencialmente em ambientes corporativos de médio ou grande porte. * Domínio de notação BPMN 2.0. * Conhecimento em ferramentas de modelagem de processos (ex: Bizagi). * Experiência com processos de TI (Gestão de Incidentes, Mudanças, Demandas, SLA,...

  • Analista De Governança De Ti

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    Descrição: Cargo: Analista de Governança de TIPerfil analítico, estruturado e orientado a resultados, para atuar de forma transversal junto às áreas de Tecnologia, Processos e Auditoria.O profissional será responsável por mapear, documentar e melhorar processos de TI, elaborar políticas, normas e procedimentos operacionais, e apoiar a definição de...

  • Analista De Governança De Ti

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Cargo: Analista de Governança de TI Perfil analítico, estruturado e orientado a resultados, para atuar de forma transversal junto às áreas de Tecnologia, Processos e Auditoria.O profissional será responsável por mapear, documentar e...

  • Analista de Governança de TI

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Cargo: Analista de Governança de TI Perfil analítico, estruturado e orientado a resultados, para atuar de forma transversal junto às áreas de Tecnologia, Processos e Auditoria. O profissional será responsável por mapear, documentar e...

  • Analista de Governança de TI

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Capitani group Tempo inteiro

    Atuação presencial em Campinas / SP. Requisitos: * Experiência comprovada em projetos de BPM, preferencialmente em ambientes corporativos de médio ou grande porte. * Domínio de notação BPMN 2.0. * Conhecimento em ferramentas de modelagem de processos (ex: Bizagi). * Experiência com processos de TI (Gestão de Incidentes, Mudanças, Demandas, SLA,...

  • Analista de Governança de Ti Sênior

    Há 7 dias

    São Paulo, SP, Brasil Cadmus Tempo inteiro

    Junte-se à nossa equipe e assuma o papel de Analista de Governança de TI Sênior! Buscamos um profissional experiente, apaixonado por tecnologia e comprometido com a excelência na gestão de projetos e processos. Nesta posição, você terá a oportunidade de contribuir para a transformação digital da empresa, atuando em um ambiente dinâmico e...

  • Analista De Governança De Ti

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Cargo: Analista de Governança de TI Perfil analítico, estruturado e orientado a resultados, para atuar de forma transversal junto às áreas de Tecnologia, Processos e Auditoria. O profissional será responsável por mapear, documentar e...