Banco Original
3 semanas atrás
O Banco Original nasceu 100% digital com a possibilidade de abertura de conta corrente 100% online, garantindo a sua segurança através de uma tecnologia de última geração. Sem fila e sem burocracia.
Nossos desafios são para pessoas que tem:
- **
Atitude de Dono**, são comprometidas com o resultado;
- **
Determinação**, entregam resultados superiores, fazem as coisas acontecerem;
- **
Disciplina**, cumprem com o combinado;
- **
Disponibilidade**, são receptivas, acessíveis, estão abertas ao novo;
- **
Simplicidade, **fazem as coisas acontecerem de forma simples e prática, são mão na massa;
- **
Franqueza,** são verdadeiras e transparentes em suas relações;
- **
Humildade**, sabem ouvir, são atenciosas e consideram a opinião dos outros.
**Sobre a área**:
- A área de Qualidade e Centralidade no cliente é uma área que está em constante evolução. Somos focados em entender cada vez mais nossos clientes e cuidar para que eles tenham uma experiência de excelência, aumentando assim nossos original Lovers
- Ter o cliente no centro das decisões faz parte do nosso dia a dia, e para isso estamos construindo um ecossistema de avaliação de satisfação, o NPS System Nosso desafio é evoluir e disseminar esse ecossistema de maneira eficiente e tempestiva para todos do banco Original.
- Em um ambiente ágil e colaborativo, trabalhamos diretamente com área de produtos, planejamento comercial, CRM e canais digitais para juntos criarmos soluções que impactam positivamente a vida de nossos clientes.
**Responsabilidades e atribuições**
No seu dia a dia**:
- Condução da medida de NPS interno, com envio de pesquisas de satisfação de clientes;
- Criar processos de controle de qualidade de dados, melhorias e automatização de processos;
- Criação e manutenção de dashboards de indicadores de NPS;
- Criação e manutenção de relatórios executivos, com _storyline_ de qualidade e automação de geração de informações recorrentes;
- Desenvolvimento de materiais para diretoria;
- Interagir com parceiros internos e externos, para discutir, implantar e acompanhar ações para alavancar negócios, otimizar resultados e melhorar a experiência de nossos clientes;
- Transformar dados em estudos e análises, com a finalidade de tomada de decisão.
**Requisitos e qualificações**
O que você precisa ter**:
- Ter atitude proativa, capacidade analítica e estratégica, questionador e inovador;
- Formação em Administração, Marketing, Economia, Engenharia, Cientistas de Dados;
- Experiência em programação (SAS);
- Conhecimento em _PowerPoint _e em _Excel_ avançado;
- Desejável conhecimento de sobre NPS system, métricas de Satisfação e qualidade.
**Informações adicionais**
O que oferecemos**:
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Vale Alimentação
- 13ª Vale Alimentação
- Vale-Refeição
- Vale Transporte
- Seguro de Vida
- Auxílio Creche
- Traslado para Matriz nas estações Berrini e Campo Belo
- Participação nos Lucros e Resultados
- Ambiente open space
- Flexibilidade no dress code
- Plataforma de parcerias Go Integro (idiomas, lazer, educação etc.)
Você quer fazer parte de um Banco digital e completo? Então vem ser Original
Nós do Original respeitamos e incentivamos a diversidade em todos os seus aspectos. Trabalhamos com diversidade de raça, gênero, LGBT+, pessoas com deficiência, promovendo equidade e inclusão.
SouOriginal
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Banco Original
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil Original Tempo inteiroInovador, Digital e Original! O Banco Original nasceu 100% digital com a possibilidade de abertura de conta corrente 100% online, garantindo a sua segurança através de uma tecnologia de última geração. Sem fila e sem burocracia. Nossos desafios são para pessoas que tem: - ** Atitude de Dono**, são comprometidas com o resultado; - **...
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Banco Original
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Original Tempo inteiroInovador, Digital e Original! O Banco Original nasceu 100% digital com a possibilidade de abertura de conta corrente 100% online, garantindo a sua segurança através de uma tecnologia de última geração. Sem fila e sem burocracia. Nossos desafios são para pessoas que tem: - ** Atitude de Dono**, são comprometidas com o resultado; -...
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Banco Original
2 semanas atrás
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Banco Original
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Original Tempo inteiroInovador, Digital e Original!O **Banco Original** nasceu 100% digital com a possibilidade de abertura de conta corrente 100% online, garantindo a sua segurança através de uma tecnologia de última geração. Sem fila e sem burocracia. Nós queremos que as pessoas usem a tecnologia e o tempo a seu favor usufruindo daquilo que realmente faz sentido para...
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Banco Original
2 semanas atrás
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3 semanas atrás
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2 semanas atrás
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Há 5 dias
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